Detii un magazin si vrei sa faci o impresie placuta clientilor tai prin modul in care impachetezi produsele pe care acestia le comanda spre a fi daruite persoanelor dragi?
Poate ca ti se pare un detaliu minor, dar este foarte important modul de...
→ Citeste mai departe
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
4062
14-Mar-2014
5
din 2 voturi
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI
Primii clienti sunt, de cele mai multe ori, cel mai greu de obtinut si ca urmare trebuie sa ai un plan de bataie.
Poti observa o serie de statistici, afla obiceiuri, identifica nevoi, diferentia de concurenta. Este un punct de plecare bun, indiferent de afacerea pe care o ai.
Poti observa o serie de statistici, afla obiceiuri, identifica nevoi, diferentia de concurenta. Este un punct de plecare bun, indiferent de afacerea pe care o ai.
Poate fi vorba despre clienti business, adica companii care au proceduri standard, un anume nivel birocratic. Astfel, timpul de conversie a unui client potential in client efectiv va fi mai indelungat si este nevoie sa te inarmezi cu rabdare si tenaciate.
Poti identifica doua categorii mari de nevoi si interese ale acestora:
- legate strict de produs, tehnice, cu eficienta sporita fata de cele folosite pana acum etc.;
- legate de politica interna a companiei, de imaginea ei, de posibilitatile de dezvoltare.
Pe termen lung, prima categorie va asigura cele mai bune rezultate, dar nu trebuie neglijate nici cele reliefate in a doua categorie.
In cele mai multe cazuri, este recomandata o abordare pe ambele planuri.
Prima abordare se refera strict la produs. Trebuie sa fie ireprosabil, mai bun decat al concurentilor. Oferta pe care o faci trebuie sa livreze calitatea pe care o vrea clientul, dar sa contribuie si la scaderea costurilor sale.
Toti clientii tai, sau cei poteniali, cauta sa faca profituri mai mari. Tu trebuie sa fii partenerul lor si sa le demonstrezi ca vrei acelasi lucru pentru ei.
Toti clientii tai, sau cei poteniali, cauta sa faca profituri mai mari. Tu trebuie sa fii partenerul lor si sa le demonstrezi ca vrei acelasi lucru pentru ei.
Urmareste sa ai un portofoliu echilibrat de clienti. Asta inseamna ca va trebui sa lucrezi pe toate segmentele simultan.
Fii axat pe cerintele si nevoile clientilor tai!
Aceste cerinte si nevoi se refera la beneficiile aduse de un produs sau serviciu si includ un pachet complet: calitate, brand, termen de plata si livrare, garantie, servicii post-vanzare etc.
Obiectivul este de a oferi clientului increderea ca primeste valoarea maxima la un pret corect.
Dragos Craciun
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 5 din 2 voturiArticole conexe
27 Nov2023
Magia impachetarii: cum sa-ti uimesti clientii cu ambalaje deosebite pentru cadouri
935
Management
01 Iun2016
4 pasi care iti maximimizeaza propriile sanse de succes in afaceri si vanzari
de Dragos Craciun
Oricare ar fi situatia in care va gasiti, urmati acesti 4 pasi care va maximimizeaza propriile sanse de succes in afaceri si vanzari!
1. Ascultati cu atentie
Intr-adevar, este foarte important sa va ascultati cu atentie interlocutorul pentru a putea pregati terenul propriei...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
1590
Management
31 Mar2016
4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii
de Anca Raileanu Orice afacere se bazeaza pe numarul si fidelitatea clientilor. Da, vorba aceea, “cum ii cresti, asa ii ai”?
Iata 4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii pentru a avea profit!
1. Cunoaste-ti clientul si potentialul client
Cand iti cunosti clientul ideal mai bine...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
1397
Management
02 Mar2015
Cum sa-ti ridici cifra de afaceri prin planificarea vanzarilor! 3 sfaturi valoroase
de Teo Manole
Previziunea vanzarilor este un proces important pentru cele mai multe afaceri, iar cei care estimeaza cifrele apropiate de realitate pot obtine avantaje importante in fata concurentilor.
Urmeza aceste 3 sfaturi utile pentru planificarea vanzarilor!
1. Realizeaza simulari
O regula importanta...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
3229
Management
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maximAdauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Joaca-te inteligent cu copilul tau! Fise distractive si educationale
- → 9 afaceri la cheie profitabile in Romania cu produse naturale si culturi ecologice
- → Cresterea viermilor de matase
- → Afaceri la cheie - Goji, merisoare, Aronia - trei fructe miraculoase care te pot imbogati!
- → Afaceri la cheie: ferma de vipere - una dintre cele mai tentate afaceri!
- → Afaceri la cheie - Cultivarea plantelor medicinale si aromatice in sistem ecologic
- → Afaceri la cheie - Cum sa deschizi o cafenea
- → Idei de afaceri profitabile - ciupercarie
- → Top 27 cele mai profitabile afaceri la cheie
- → 5 oportunitati directe de a obtine sanatate, frumusete, performante si o viata implinita
Comentarii0 comentarii