Pe o piata cat se poate de competitiva, este de la sine inteles ca eforturile pe care trebuie sa le depunem pentru a avea vanzari ridicate si pentru a ne diferentia pe piata sunt si ele mai mari.
Exista insa, in acelasi timp, si lucruri care pot lucra impotriva noastra chiar si atunci cand avem...
→ Citeste mai departe
Afacerilacheie.NET » Articole » Articole afaceri » EditorialCare e secretul atunci cand pui intrebari clientilor?
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
11136
16-Feb-2011
5
din 1 vot
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Atunci cand pui intrebari potentialilor clienti, iti doresti sa obtii controlul si sa fii sigur ca acestia vor finaliza procesul de achizitie. Aceste intrebari au diverse roluri care te asigura sa depasesti toate etapele necesare pentru a castiga increderea clientului si pentru a-l face pe acesta sa isi doreasca sa achizitioneze produsul respectiv.
Unele dintre aceste intrebari te ajuta sa marchezi zonele de interes in care le-ai putea fi de folos potentialilor clienti. Alte intrebari te pot ajuta sa determini care este produsul sau serviciul concret pe care il poti oferi.
Afacerea anului: Cultura de sofran
Afla secretele cultivarii si utilizarii
celui mai scump condiment din lume
>> Click AICI <<
Astfel de intrebari te ajuta si sa stimulezi si sa directionezi sentimentele si convingerile inspre actiunea de cumparare fara ca potentialul client sa isi dea seama ca este manipulat cu ajutorul intrebarilor.
In plus, unele dintre aceste intrebari te ajuta si sa izolezi obiectiile deoarece un client "cunoscator" va dori sa ii fie elucidate toate nelamuririle cu privire la produs astfel incat poti fi cu un pas inaintea lui si il poti asigura, in mod indirect, ca produsul raspunde perfect cerintelor formulate de client.
Aceste intrebari raspund, in acelasi timp, si obiectiilor formulate prin intrebari la care, atunci cand clientul raspunde, sa fie creata impresia ca obiectia nu are, in realitate, nicio importanta, ci s-ar putea chiar sa reprezinte un beneficiu pentru client.
Intrebarile ar trebui si sa mai evidentieze beneficiile produselor sau serviciilor in cauza deoarece oamenii vor cumpara intotdeauna beneficii, acestea fiind elementele esentiale de care sunt cu adevarat interesati atunci cand se gandesc sa achizitioneze sau nu un produs.
Intrebarile bine plasate si formulate in mod corect pot aduce rezultatul asteptat in cel mai scurt timp. Obisnuieste-te sa iti formulezi prezentarile in acest mod si vei vedea cum clientii reactioneaza pozitiv atunci cand va veni momentul finalizarii achizitiei.
Autor: Liliana Constantin
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 5 din 1 voturiArticole conexe
04 Mai2011
Uiti numele clientilor tai? Iata rezolvarea!
Ti-e greu sa-ti amintesti numele oamenilor? Asta te face sa ii eviti cand ii mai intalnesti intamplator? E o problema des intalnita, dar asta te poate face uneori sa ratezi o oportunitate de crestere a businessului tau.
Sa spunem ca uiti numele unei persoane la zece secunde dupa ce s-a prezentat...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
22 Feb2011
Tehnica permisiunii sau cum sa castigi mii de clienti
Poate ai observat ca exista reviste distribuite in mod gratuit la care nu poti sa te abonezi. Toti cei care le primesc au completat la inceput un chestionar de cel putin doua pagini in care, in afara informatiilor referitoare la domeniul respectiv, au oferit si date personale pe care nu...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
18 Feb2011
Greseli de evitat cand iti alegi marca produsului
Atunci cand esti la inceputul afacerii si trebuie sa lansezi produsele care iti reprezinta firma, va trebui sa te gandesti foarte bine la marca pe care o alegi sa iti reprezinte intreaga afacere deoarece succesul afacerii tale depinde si de anumite aspecte ale marcii.
Inainte sa...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Citeste Raportul Special GRATUIT
Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Afaceri la cheie - Ferma pentru cresterea melcilor
- → Afaceri la cheie - Ghid practic pentru confectionarea de lumanari decorative
- → 10 cele mai accesibile afaceri care pot fi demarate la ora actuala in Romania!
- → 5 oportunitati directe de a obtine sanatate, frumusete, performante si o viata implinita
- → Afaceri online. Cum sa-ti faci Magazin Online
- → Revista Idei de Afaceri - peste 500 idei de afaceri profitabile
- → Afaceri de succes in 2016 - firma de catering!
- → Idei de afaceri cu amenajari interioare pentru birouri si locuinte
- → Afaceri la cheie - Cresterea albinelor
- → Afaceri la cheie - Stand de sucuri naturale
Comentarii0 comentarii