.jpg)
Detii un magazin si vrei sa faci o impresie placuta clientilor tai prin modul in care impachetezi produsele pe care acestia le comanda spre a fi daruite persoanelor dragi?
Poate ca ti se pare un detaliu minor, dar este foarte important modul de...
→ Citeste mai departe
Afacerilacheie.NET » Articole » Articole afaceriCum adaugam valoare in plasa consumatorilor si de ce ar trebui sa investim in aceste eforturi?
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
8083
09-Ian-2012
Valoare reprezinta totul pentru consumatorii nostri. Acestia platesc un pret corect in raport cu nivelul calitatii unui produs sau serviciu si asteapta un set clar de beneficii resimtite in urma colaborarii cu afacerile noastre. Valoarea adaugata reprezinta o suma de sanse reale prin care ne aducem clientii mai aproape de stadiul in care vor fi loializati, fidelizati, mai aprope de stadiul in care ne putem baza pe ei pentru vanzari repetate si pentru un sentiment de memorabilitate ce ne aduce beneficii majore.5
din 1 vot
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Haideti sa le luam pe rand si sa intelegem de ce este atat de important sa aducem valoare in plus pentru consumatorii nostri:
1. Orice plus, orice beneficiu adaugat proiecteaza un sentiment de incredere si respect pentru clientii nostri. Acestia vor intelege ca ii pretuim, ca tinem la relatia cu ei, ca ii respectam si dorim sa le aducem beneficii in plus de care sa se bucure alaturi de compania noastra. C
2. Beneficiile adaugate converg catre indeplinirea eforturilor de fidelizare, de loializare a clientilor noastri. Din fidelizare si loializare se nasc cumparaturile repetate, un ciclu neintrerupt de consum care ne asigura profituri deloc pasive, din pacate. Adevarul este ca intregul ciclul de vanzari repetate trebuie sustinut de eforturi continue de investitii si adaugare de beneficii reale pentru clientii nostri.
3. Un plus de valoare va aduce pe masa de discutii si un sentiment pregnant de memorabilitate in randul clientilor nostri. Orice client va tine minte beneficiile obtinute alaturi de anumite branduri si se va indrepta catre consumul acelor produse reprezentate de ele.
Valoarea adaugata vine din eforturi numeroase:
1. Stabilirea de preturi in care ambele tabere au de castigat.
2. Cercetarea nevoilor si dorintelor celor mai buni clienti. Pe acestia va veti baza dvs si acestia sunt cei care trebuie sa ofere feedback-ul cel mai pretios si in functie de care veti elabora o baza de beneficii de adaugat.
3. Evaluarea continua a serviciilor si produselor pe care deja le oferim si a celor care isi asteapta lansarea. Din aceste eforturi se nasc noi idei, noi oportunitati de imbunatatire si de facilitare a procesului de achizitionare pentru clientii dvs.
Autor: Ilinca Dobrescu
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 5 din 1 voturiArticole conexe
07 Apr2016
2 locuri unde poti sa-ti gasesti clienti si sa-ti testezi ofertele de afaceri
de Andreescu Sorin
1. Review-uri ale produselor si serviciilor
Un mod excelent de a afla care este parerea consumatorilor cu privire la anumite produse si servicii este sa verifici comentariile pe care acestia le lasa cu privire la achizitiile realizate.
Poti vedea aceste comentarii pe site-uri de cumparaturi...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
31 Mar2016
4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii
de Anca Raileanu Orice afacere se bazeaza pe numarul si fidelitatea clientilor. Da, vorba aceea, “cum ii cresti, asa ii ai”?
Iata 4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii pentru a avea profit!
1. Cunoaste-ti clientul si potentialul client
Cand iti cunosti clientul ideal mai bine...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
24 Mar2016
Ce tipuri de date colectezi de la clientii tai pentru promovarea afacerii?
de Octavian Dinu
In primul rand, trebuie sa stiti care sunt cele mai bune cai de a colecta informatii despre clienti.
Puteti incepe sa acumulati informatii de fiecare data cand un client interactioneaza cu firma dumneavoastra – la telefon sau pe chat online pentru serviciul clienti, in magazin cu un ...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Citeste Raportul Special GRATUIT
Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Shaormerie - afacerea care se hraneste si creste din apetitul clientului!
- → Afaceri la cheie - Cultivarea plantelor medicinale si aromatice in sistem ecologic
- → Afaceri la cheie - Cultivarea ciupercilor Champignon
- → Afaceri la cheie - Ferma pentru cresterea melcilor
- → Afaceri la cheie - Cum sa deschizi o cafenea
- → Afaceri la cheie - Cresterea albinelor
- → O colectie impresionanta de idei de afaceri!
- → Afaceri la cheie - Crescatoria ECO de gaini pentru oua si carne
- → Joaca-te inteligent cu copilul tau! Fise distractive si educationale
- → 5 afaceri la cheie cu sanse maxime de reusita te pot scoate usor din criza
Comentarii0 comentarii