Platformele de comunicare sociala se dezvolta continuu si isi tot adauga functionalitati noi, ceea ce a dus la aparitia a noi tendinte privind marketingul afacerilor in aceste medii sociale. Aceste schimbari reprezinta o provocare serioasa pentru specialistii din domeniu, ce trebuie sa isi...
→ Citeste mai departe
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Prima regula este de a face ceea ce v-ar placea ca oamenii sa spuna ca faceti. Cu alte cuvinte, o promovare buna incepe cu un produs bun si un serviciu bun.
Spre exemplu, Anderson se asigura ca oamenii nu au decat lucruri bune de spus despre compania sa de amenajari de gradini, oferind servicii de inalta calitate. Daca un client este nemultumit de un anumit aspect al unei lucrari, el revine si refrace lucrurile pe propria cheltuiala.
Comertul online: un business de succes
Deschide propriul magazin si
obtine profit in cateva click-uri
Detalii aici>>
“ Oamenii sunt uimiti si nu inteleg cum imi pot permite sa refac anumite lucrari fara a le cere bani in plus, dar eu utilizez un buget pe care altii il aloca pentru reclama si marketing”.
Apoi, se pot genera pareri pozitive afland cine sunt cei care deja spun lucruri bune despre o afacere. “ Daca puteti indentifica o persoana care v-a trimis un alt client, candva, in trecut, este foarte posibil ca aceasta o va face din nou”, explica Anderson, care ii numeste pe acesti clienti lideri de opinie “campioni”.
Campionii reprezinta fructul cel mai ravnit al acestui tip de reclama : ei produc cele mai mari rezultate cu cele mai mici eforturi. Acestia trebuie identificati, intrebandu-i pe noii clienti cum au auzit de compania dumneavoastra.
Cand un nume apare iar si iar, acel client va trebui sa fie intampinat cu un covor rosu. Aceasta poate consta fie in oferirea unui discount, a unui serviciu gratuit sau special, pentru a fi siguri ca aceea persoana cu un spirit de convingere atat de mare ramane de partea afacerii respective.
Cand un nume apare iar si iar, acel client va trebui sa fie intampinat cu un covor rosu. Aceasta poate consta fie in oferirea unui discount, a unui serviciu gratuit sau special, pentru a fi siguri ca aceea persoana cu un spirit de convingere atat de mare ramane de partea afacerii respective.
Puteti cauta clienti care se bucura de influenta asupra celor din jur, sperand ca acestia vor putea fi transformati in compioni. Anderson recomanda cautarea acelor persoane care se bucura de autoritate si au o reputatie recunoscuta in domeniul respectiv si care nu se sfiesc sa-si impartaseasca opiniile.
De exemplu, presedintele unui club local de degustare a vinului poate fi un campion foarte puternic pentru un vanzator de vinuri. Odata gasiti acesti oameni, ei devin tintele perfecte pentru acordarea celui mai potrivit si exemplar tratament apicat clientilor.
De exemplu, presedintele unui club local de degustare a vinului poate fi un campion foarte puternic pentru un vanzator de vinuri. Odata gasiti acesti oameni, ei devin tintele perfecte pentru acordarea celui mai potrivit si exemplar tratament apicat clientilor.
Este greu sa angajezi specialisti in marketingul prin cuvantul vorbit deoarece lumea intreaga reprezinta o optiune. Identificarea campionilor sau potentialilor campioni ingusteaza suficient terenul pentru a putea gasi o strategie de atragere a lor. Pentru inceput , trebuie generata o lista de nume si adrese cu lideri de opinie pe care ii aveti sau v-ar placea sa-i aveti de partea dumneavoastra, sugereaza Anderson .
Apoi, acestia trebuie abordati prin intermediul scrisorilor, a anunturilor de vanzari speciale, cupoanelor sau orice altor mijloace care ar putea ajuta la construirea unei imagini pozitive.” Companiile care nu-si fac o lista de potentiali clienti nu sunt capabile sa se organizeze pentru acest tip de marketing”.
Apoi, acestia trebuie abordati prin intermediul scrisorilor, a anunturilor de vanzari speciale, cupoanelor sau orice altor mijloace care ar putea ajuta la construirea unei imagini pozitive.” Companiile care nu-si fac o lista de potentiali clienti nu sunt capabile sa se organizeze pentru acest tip de marketing”.
Un alt motiv pentru care este necesara identificarea liderilor de opinie influenti este necesitatea de a controla sau a reduce publicitatea negativa. Un client nesatisfacut si vorbaret reprezinta o mare oportunitate, putand fi transformat intr-un ambasador al companiei. Si asta, deoarece un reclamagiu galagios poate deveni rapid un campion, daca este tratat asa cum trebuie.
“ Ascultati ceea ce au de spus, apoi priviti-i drept in ochi si spuneti-le : ‘Spune-mi doar ce iti doresti si raspunsul este da”, ne sfatuiste Anderson. “ Acesta este cea mai mare oportunitate de a genera opinii pozitive”.
Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Votati articolul
Nota: 5 din 1 voturiArticole conexe
28 Sep2021
Cele mai importante tendinte din marketingul social media in acest an
de Idei De Afaceri
264
Marketing
23 Ian2020
Cele mai importante 5 tendinte din marketingul digital in 2020
de Afaceri La Cheie Tehnologia continua sa avanseze intr-un ritm rapid, asa ca unele dintre aceste tendinte din marketingul digital sunt concentrate in jurul tehnologiei. Cu toate acestea exista si o directie impotriva cresterii digitalizarii si automatizarii interactiunilor intre marci si consumatori, dar pentru tot...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
1097
Marketing
09 Iul2019
5 elemente care fac diferenta in strategia de marketing
de Afaceri La Cheie Este tot mai greu sa te faci auzit in mediul foarte zgomotos de business din Romania. Fiecare companie isi ”striga” ofertele si excelenta folosind din ce in ce mai multe canale. Tocmai de aceea sprijinirea strategiei de marketing prin cunoasterea metodelor de livrare relevanta si...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
609
Marketing
21 Nov2018
Trei tendinte de marketing pentru generarea cererii in 2019
de Afaceri La Cheie Rolul oricarui specialist in marketing este acela de a obtine cat mai multe leaduri (cereri) pentru business. Dar acest lucru nu este posibil fara o strategie de generare a cererii bine gandita. Numai atunci cand compania are o strategie corecta de generare a cererii se pot genera leaduri de...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
542
Marketing
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE

Citeste Raportul Special GRATUIT

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Afaceri la cheie - Profit de 3.000 de euro pe luna cu o covrigarie
- → Afaceri la cheie - Firma de organizare evenimente
- → Afaceri la cheie - Castiga independenta financiara cu o Ferma de raci!
- → Feng Shui - afacerea care iti aduce bani multi si energii pozitive
- → 5 idei de afaceri de top si un voucher CADOU
- → Afaceri la cheie - cresterea lipitorilor. Deschide-ti propria ferma de lipitori!
- → Afaceri la cheie: ferma de vipere - una dintre cele mai tentate afaceri!
- → 10 afaceri la cheie cu fonduri europene, bazate pe agricultura ecologica
- → Afaceri la cheie - Crescatoria ECO de gaini pentru oua si carne
- → Franciza - primul pas catre succesul afacerii tale. Fa-l acum!
Comentarii0 comentarii