Indiferent de sectorul de activitate sau modelul de afaceri al companiei, cresterea continua necesita excelenta in vanzari si o echipa care se imbunatateste in mod constant. Oamenii de vanzari cu performante superioare au abilitatile necesare pentru a se adapta rapid la cerintele pietei si la...
→ Citeste mai departe
Afacerilacheie.NET » Articole » Articole afaceri » MarketingCare este starea consumatorilor pe timp de criza si cum sa te adaptezi cerintelor clientilor?
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
1825
28-Apr-2015
Pentru a intelege starea prin care trec consumatorii ne vom referi la teoria lui Maslow privind ierarhia nevoilor umane. Astfel, pe primul nivel se afla nevoile fiziologice pe care le satisfacem chiar daca veniturile scad.5
din 1 vot
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Trebuie sa ne hranim, sa ne imbracam si sa avem un acoperis deasupra capului indiferent de ce se intampla in jurul nostru. In timpul crizei, consumatorii tind sa cumpere produse mai ieftine pentru a compensa veniturile scazute.
Astfel, ei renunta la unele produse premium pe care le cumparau inainte de recesiune si aleg substituente mai putin costisitoare. Desigur, aceasta este o alegere fortata pe care consumatorii o privesc ca o decadere: am ajuns sa nu imi mai permit brandul de vin preferat.
Putini sunt cei care privesc lucrurile cu optimism si sunt pregatiti psihologic pentru a trece prin aceste momente.
Produsele ieftine pe care le cumpara nu le aduc satisfactii legate de nivelurile superioare ale piramidei lui Maslow.
Consumatorii experimenteaza satisfactia de a realiza economii, stare conectata doar cu primele doua niveluri din piramida nevoilor. Acesta este singurul motiv pentru care oamenii cumpara mai mult atunci cand sunt reduceri mari sau pentru care renunta la o iesire in oras.
In conditii economice normale, oamenii avanseaza pe treptele nevoilor: de la satisfacerea nevoii de securitate la cea de apartenenta sociala, stima de sine si, in final, la actualizarea sinelui.
Pentru cele mai multe persoane, cariera si nivelul veniturilor influenteaza acest traseu intr-o mare masura. In timpul crizei, multi consumatori se vad fortati sa coboare cateva trepte ale piramidei lui Maslow, in functie de cat de tare au fost loviti de criza.
Astfel, persoanele care si-au pierdut un loc de munca bine platit si nu pot gasi unul similar pot cobori de la cea mai inalta stare de satisfactie a nevoilor, cea de actualizare a sinelui, la un nivel inferior de securitate pentru ca abia isi mai pot acoperi ratele la credite.
Bineinteles, aceasta prabusire are un impact puternic asupra vietii de zi cu zi, inclusiv asupra comportamentului de consum.
Este deosebit de greu ca, dupa eforturi prelungite de a avansa pe piramida nevoilor, o persoana sa coboare cateva trepte atat de repede.
De aceea, experienta cumparaturilor poate deveni una tensionata.
Pentru toti intreprinzatorii, aceasta situatie este unica si greu de controlat. Nu exista o reteta de success pentru a ajuta afacerile sa faca fata noului comportament de consum.
Cu toate acestea, sunt cateva lucruri pe care le puteti face pentru a traversa aceasta perioada. Noi va recomandam sa utilizati toate sursele de informatie disponibile pentru a va intelege clientii.
Autor: Teo Manole
- Un mod inedit de a beneficia de reclama pentru afacerea ta
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 5 din 1 voturiArticole conexe
27 Iun2017
Ghid privind respectarea regulilor de concurenta in afaceri
de Alina Constantinescu Consiliul Concurentei a lansat in consultare publica Ghidul privind conformarea cu regulile de concurenta cu scopul de a explica modalitatea in care companiile pot realiza si implementa efectiv un program de conformare cu regulile de concurenta.
Un program de conformare este un set de reguli,...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
27 Iun2016
5 sfaturi pentru o vitrina bine amenajata ce aduce vanzari cu 30% mai mai mari
de Liliana Constantin
Vitrina unui magazin sau a unei firme de prestari servicii are mare importanta.
Aspectul atat de important al acestor afaceri este insa trecut cu vederea de cei mai multi comercianti care neglijeaza in mod prelungit felul in care arata vitrinele magazinelor respective.
Iata 5 sfaturi pentru...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
16 Mai2016
Cum sa alegi canalele de comunicare potrivite afacerii tale
de Teo Manole
Firmele au la dispozitie mai multe canale prin care pot ajunge la inima consumatorilor: de la reclame pe internet pana la blogguri.
Din multitudinea canalelor existente, trebuie sa le alegeti pe cele care au priza la targetul dumneavoastra.
De exemplu, daca va adresati adolescentilor,...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Citeste Raportul Special GRATUIT
Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Top cele mai profitabile 17 afaceri la cheie in agricultura
- → Idei de afaceri profitabile - ciupercarie
- → 5 idei de afaceri de top si un voucher CADOU
- → Afaceri la cheie - toaletarea cateilor si pisicilor
- → Afaceri la cheie - Cultivarea arbustilor fructiferi: catina, coacaze, capsuni
- → Revista Idei de Afaceri - peste 500 idei de afaceri profitabile
- → Afaceri la cheie - Crescatoria ECO de gaini pentru oua si carne
- → 5 oportunitati directe de a obtine sanatate, frumusete, performante si o viata implinita
- → Totul despre accesarea fondurilor UE pentru agricultura si zootehnie
- → Afaceri la cheie - Stand de sucuri naturale
Comentarii0 comentarii