Indiferent de sectorul de activitate sau modelul de afaceri al companiei, cresterea continua necesita excelenta in vanzari si o echipa care se imbunatateste in mod constant. Oamenii de vanzari cu performante superioare au abilitatile necesare pentru a se adapta rapid la cerintele pietei si la...
→ Citeste mai departe
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
6219
25-Mar-2014
2.75
din 2 voturi
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI
In economia noastra de piata, concurenta este din ce in ce mai mare, iar diferentele calitative dintre produsele si serviciile oferite sunt aproape insesizabile.
In aceste conditii trebuie sa ii faceti pe clienti sa cumpere produsul sau serviciul dumneavoastra si nu altul, iar acest lucru il puteti obtine ieftin si rapid prin promovarea vanzarilor.
In aceste conditii trebuie sa ii faceti pe clienti sa cumpere produsul sau serviciul dumneavoastra si nu altul, iar acest lucru il puteti obtine ieftin si rapid prin promovarea vanzarilor.
Este important sa va fixati obiective precise care sa fie atinse prin aceasta metoda.
Consumatorii carora va adresati sunt de mai multe categorii:
- utilizatori ai altei marci;
- utilizatori ai altei categorii de produse (de exemplu, daca vindeti sapun lichid, va puteti adresa celor care folosesc sapunul solid pentru a-i convinge sa cumpere produsul dumneavoastra);
- utilizatori care schimba frecvent marcile.
Cel mai mare succes il veti avea cu acestia din urma care sunt stimulati de orice avantaj concret. Trebuie sa aveti insa in vedere ca ei nu devin clientii fideli si trebuie atrasi permanent cu ceva pentru a va achizitiona produsele sau serviciile.
Consumatorii fideli pot fi stimulati sa cumpere produse mai mari, in cantitati semnificative sau sa incerce variante ale unui produs mai vechi.
Consumatorii carora va adresati sunt de mai multe categorii:
- utilizatori ai altei marci;
- utilizatori ai altei categorii de produse (de exemplu, daca vindeti sapun lichid, va puteti adresa celor care folosesc sapunul solid pentru a-i convinge sa cumpere produsul dumneavoastra);
- utilizatori care schimba frecvent marcile.
Cel mai mare succes il veti avea cu acestia din urma care sunt stimulati de orice avantaj concret. Trebuie sa aveti insa in vedere ca ei nu devin clientii fideli si trebuie atrasi permanent cu ceva pentru a va achizitiona produsele sau serviciile.
Consumatorii fideli pot fi stimulati sa cumpere produse mai mari, in cantitati semnificative sau sa incerce variante ale unui produs mai vechi.
Daca nu va adresati direct consumatorilor, ci unor angrosisti sau detailisti care desfac ulterior produsele dumneavoastra obiectivele promovarii vanzarilor sunt specifice.
Iata cele 3 metode eficiente pentru a castiga clienti noi si a-i fideliza pe cei vechi:
1. Folositi programe de loialitate. Mai exact, va puteti ademeni clientii prin aceste oferte care ii fac sa simta ca au parte de beneficii majore daca vor cumpara de la dvs. Asta ii va face sa scoata mai multi bani din buzunar si sa cumpere mai des tot de la dvs.
2. Puneti in practica un serviciu clienti excelent. VA spunem noi, oricine se satura de o companie ai caror angajati nu isi cunosc produsele sau nu pot sa ii ajute pe clienti atunci cand acestia au intrebari legate de un anumit produs.
Asa ca puneti-va la punct o echipa de nota zece si asigurati-va ca acestia isi indeplinesc cu succes atributiile.
3. Personalizati produsele pe care le vindeti. Clientul e special si trebuie sa se simta ca si cum ar fi cel mai pretuit de compania dvs.
In realitate, toti clientii sunt speciali si toti trebuie sa ramana cu aceeasi impresie: fiecare dintre ei conteaza cel mai mult pentru cel care vinde. Dar asta ramane intre noi. Puteti folosi etichete personalizate sau produse intregi care sa para create pentru un client anume.
Ii puteti convinge sa cumpere produse noi, sa mareasca stocurile, sa cumpere si in afara sezonului, ii puteti fideliza sau puteti obtine accesul in spatii de desfacere ravnite de orice comerciant.
Iata cele 3 metode eficiente pentru a castiga clienti noi si a-i fideliza pe cei vechi:
1. Folositi programe de loialitate. Mai exact, va puteti ademeni clientii prin aceste oferte care ii fac sa simta ca au parte de beneficii majore daca vor cumpara de la dvs. Asta ii va face sa scoata mai multi bani din buzunar si sa cumpere mai des tot de la dvs.
2. Puneti in practica un serviciu clienti excelent. VA spunem noi, oricine se satura de o companie ai caror angajati nu isi cunosc produsele sau nu pot sa ii ajute pe clienti atunci cand acestia au intrebari legate de un anumit produs.
Asa ca puneti-va la punct o echipa de nota zece si asigurati-va ca acestia isi indeplinesc cu succes atributiile.
3. Personalizati produsele pe care le vindeti. Clientul e special si trebuie sa se simta ca si cum ar fi cel mai pretuit de compania dvs.
In realitate, toti clientii sunt speciali si toti trebuie sa ramana cu aceeasi impresie: fiecare dintre ei conteaza cel mai mult pentru cel care vinde. Dar asta ramane intre noi. Puteti folosi etichete personalizate sau produse intregi care sa para create pentru un client anume.
Ii puteti convinge sa cumpere produse noi, sa mareasca stocurile, sa cumpere si in afara sezonului, ii puteti fideliza sau puteti obtine accesul in spatii de desfacere ravnite de orice comerciant.
Succes!
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 2.75 din 2 voturiArticole conexe
27 Iun2016
5 sfaturi pentru o vitrina bine amenajata ce aduce vanzari cu 30% mai mai mari
de Liliana Constantin
Vitrina unui magazin sau a unei firme de prestari servicii are mare importanta.
Aspectul atat de important al acestor afaceri este insa trecut cu vederea de cei mai multi comercianti care neglijeaza in mod prelungit felul in care arata vitrinele magazinelor respective.
Iata 5 sfaturi pentru...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
2868
Marketing
07 Apr2016
2 locuri unde poti sa-ti gasesti clienti si sa-ti testezi ofertele de afaceri
de Andreescu Sorin
1. Review-uri ale produselor si serviciilor
Un mod excelent de a afla care este parerea consumatorilor cu privire la anumite produse si servicii este sa verifici comentariile pe care acestia le lasa cu privire la achizitiile realizate.
Poti vedea aceste comentarii pe site-uri de cumparaturi...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
1269
Marketing
25 Mar2016
3 lucruri despre vanzari, dezvaluite de omul potrivit
de Anca Raileanu
Daca acum cativa ani ar fi venit cineva sa-mi spuna ca o viitoare generatie de asa-zisi antreprenori ar invata cum sa vanda de la o mana de scriitori, cercetatori si consultanti care nu au vandut un produs sau manageriat o forta de vanzari vreodata, nu as fi crezut.
Si totusi, iata-ne ajunsi...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
1355
Marketing
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maximAdauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Afaceri de succes in 2016 - firma de catering!
- → Afaceri la cheie - Firma de organizare evenimente
- → Afaceri la cheie - Pasiune si afacere - cultivarea trandafirilor
- → Secretele ingrijirii celor mai deosebite si pretentioase flori de apartament si gradina!
- → 5 afaceri la cheie cu sanse maxime de reusita te pot scoate usor din criza
- → Afaceri la cheie - Cum sa faci bani din propria ta plantatie de Paulownia
- → 2 afaceri la cheie profitabile cu salcie energetica
- → Afaceri la cheie - Stand de sucuri naturale
- → Propriul meu plan de afaceri - plan de afaceri model!
- → Afaceri la cheie - Cultivarea plantelor medicinale si aromatice in sistem ecologic
Comentarii0 comentarii