Orice afacere se bazeaza pe numarul si fidelitatea clientilor. Da, vorba aceea, “cum ii cresti, asa ii ai”?
Iata 4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii pentru a avea profit!
1. Cunoaste-ti clientul si potentialul client
Cand iti cunosti clientul ideal mai bine...
→ Citeste mai departe
Afacerilacheie.NET » Articole » Articole afaceri » Management8 moduri prin care sa-ti faci praf concurenta in online (Partea I)
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Pentru retailerii mai mici, competitia in online poate fi uneori destul de dura.
Ce poti face ca sa te mentii in topul celor mai de succes comercianti? Si cu ce te confrunti atunci cand deschizi "usile" unui magazin online?
Clientul iti viziteaza pagina, analizeaza produsele si, mai apoi, paraseste site-ul pentru ca a gasit la unul dintre competitori niste preturi mai mici. Cum ii faci sa ramana pe pagina ta si sa nu te tradeze in schimbul concurentei?
1. Foloseste programe de loialitate. Mai exact, ademeneste-i prin aceste oferte care ii fac sa simta ca au parte de beneficii majore daca vor cumpara de la tine. Asta ii va face sa scoata mai multi bani din buzunar si sa cumpere mai des tot de la tine.
Afacerea anului: Cultura de sofran
Afla secretele cultivarii si utilizarii
celui mai scump condiment din lume
>> Click AICI <<
2. Pune in practica un serviciu clienti excelent. Iti spunem noi, oricine se satura de o companie ai caror angajati nu isi cunosc produsele sau nu pot sa ii ajute pe clienti atunci cand acestia au intrebari legate de un anumit produs.
Asa ca pune-ti la punct o echipa de nota zece si asigura-te ca acestia isi indeplinesc cu succes atributiile.
3. Personalizeaza produsele pe care le vinzi. Clientul e special si trebuie sa se simta ca si cum ar fi cel mai pretuit de compania ta.
In realitate, toti clientii sunt speciali si toti trebuie sa ramana cu aceeasi impresie: fiecare dintre ei conteaza cel mai mult pentru cel care vinde. Dar asta ramane intre noi. Poti folosi etichete personalizate sau produse intregi care sa para create pentru un client anume.
4. Mita cea de toata zilele. In limite legale, fireste. Mituieste-ti clientii prin cadouri mici oferite atunci cand achizitiile sunt mari.
Atentie insa, nici cadoul oferit nu trebuie sa para nesemnificativ atunci cand il trimiti clientului odata cu produsele comandate. Surpriza ta nu trebuie sa se transforme in ideea ca ai vrut sa scapi de niste produse care nu se vindeau, asa cum se intampla adesea in retail.
Citeste continuarea: 8-moduri-prin-care-sa-ti-faci-praf-concurenta-in-online-%28partea-ii
Magazin online - magazinonline.ideideafaceri.ro
Ce poti face ca sa te mentii in topul celor mai de succes comercianti? Si cu ce te confrunti atunci cand deschizi "usile" unui magazin online?
Clientul iti viziteaza pagina, analizeaza produsele si, mai apoi, paraseste site-ul pentru ca a gasit la unul dintre competitori niste preturi mai mici. Cum ii faci sa ramana pe pagina ta si sa nu te tradeze in schimbul concurentei?
1. Foloseste programe de loialitate. Mai exact, ademeneste-i prin aceste oferte care ii fac sa simta ca au parte de beneficii majore daca vor cumpara de la tine. Asta ii va face sa scoata mai multi bani din buzunar si sa cumpere mai des tot de la tine.
Afacerea anului: Cultura de sofran
Afla secretele cultivarii si utilizarii
celui mai scump condiment din lume
>> Click AICI <<
2. Pune in practica un serviciu clienti excelent. Iti spunem noi, oricine se satura de o companie ai caror angajati nu isi cunosc produsele sau nu pot sa ii ajute pe clienti atunci cand acestia au intrebari legate de un anumit produs.
Asa ca pune-ti la punct o echipa de nota zece si asigura-te ca acestia isi indeplinesc cu succes atributiile.
3. Personalizeaza produsele pe care le vinzi. Clientul e special si trebuie sa se simta ca si cum ar fi cel mai pretuit de compania ta.
In realitate, toti clientii sunt speciali si toti trebuie sa ramana cu aceeasi impresie: fiecare dintre ei conteaza cel mai mult pentru cel care vinde. Dar asta ramane intre noi. Poti folosi etichete personalizate sau produse intregi care sa para create pentru un client anume.
4. Mita cea de toata zilele. In limite legale, fireste. Mituieste-ti clientii prin cadouri mici oferite atunci cand achizitiile sunt mari.
Atentie insa, nici cadoul oferit nu trebuie sa para nesemnificativ atunci cand il trimiti clientului odata cu produsele comandate. Surpriza ta nu trebuie sa se transforme in ideea ca ai vrut sa scapi de niste produse care nu se vindeau, asa cum se intampla adesea in retail.
Citeste continuarea: 8-moduri-prin-care-sa-ti-faci-praf-concurenta-in-online-%28partea-ii
Magazin online - magazinonline.ideideafaceri.ro
Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Votati articolul
Nota: 4.83 din 3 voturiArticole conexe
31 Mar2016
4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii
de Anca Raileanu
21 Dec2015
6 metode ca sa cresti dedicarea si loialitatea angajatilor fata de companie
de Stefan Lungu
Ca sa ai o afacere prospera este nevoie sa ai angajati dedicati si loiali. Cum poti incuraja loialitatea, dedicarea si mandria in activitatea oamenilor din companie?
Iata 6 strategii potrivite care te-ar putea ajuta:
1. Adopta o politica transparenta.
Cateodata, angajatii se tem...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
26 Ian2015
6 secrete care iti sporesc credibilitatea afacerii in online
de Teo Manole
In ziua de azi, o prezenta notabila in social media este fundamentala pentru a stabili credibilitatea, mai ales in conditiile in care clientii potentiali pot accesa informatii despre tine si despre afacerea ta prin site-uri ca Twitter, LinkedIn si Facebook.
Credibilitatea afacerii tale poate fi...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
05 Ian2015
3 moduri prin care sa castigi increderea clientilor
de Dan Iacobescu
Gandeste-te la un brand care iti place, unul caruia i-ai da datele tale personale, l-ai recomanda prietenilor si caruia i-ai ramane loial fata de alte branduri similare.
Ca antreprenor intr-o piata sceptica, sa obtii un asemenea nivel de incredere trebuie sa abordezi totul cu...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Citeste Raportul Special GRATUIT
Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Idei de afaceri cu amenajari interioare pentru birouri si locuinte
- → Secretele ingrijirii celor mai deosebite si pretentioase flori de apartament si gradina!
- → Afaceri la cheie - Firma de organizare evenimente
- → Revista Idei de Afaceri - peste 500 idei de afaceri profitabile
- → Afaceri la cheie - OFERTA SPECIALA pentru fermieri si producatori agricoli
- → Afaceri la cheie - Stand de sucuri naturale
- → 10 afaceri la cheie cu fonduri europene, bazate pe agricultura ecologica
- → Afaceri la cheie - Cum sa deschizi o cafenea
- → Afaceri la cheie - Cultivarea arbustilor fructiferi: catina, coacaze, capsuni
- → Franciza - primul pas catre succesul afacerii tale. Fa-l acum!
Comentarii0 comentarii