Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
din 1 vot
Potentialii tai clienti sunt adesea nehotarati cand vine momentul finalizarii achizitiei si ai auzit deja poate, de multe ori, aceleasi expresii care au ca scop transmiterea unui singur mesaj: "Acum nu vreau sa cumpar, asa ca o sa iti spun sa revii peste o luna cand sigur nu te vei mai intoarce". Un vanzator obisnuit asta ar face, ar trece la alt client.
In schimb, un vanzator profesionist vede in asta oportunitatea de a aplica o tehnica aplicata cu succes in astfel de situatii. Clientul tocmai ti-a spus ca se va mai gandi si ca cel mai bine ar fi sa te intorci dupa o saptamana. Daca revii dupa o saptamana si il intrebi daca s-a mai gandit, iti va spune ca desi a analizat oferta (in realitate, a uitat complet), nu este interesat in acest moment de produsele respective.
Prin urmare, aplica o alta strategie. Atunci cand clientul iti spune ca se va mai gandi daca sa cumpere sau nu, fii de acord cu pozitia pe care o adopta. In plus, asigura-te ca intr-adevar clientul se va gandi la propunerea ta si spune-i ceva asemanator urmatoarei intrebari: "Din moment ce esti interesat cu adevarat de produs, pot sa sper ca te vei gandi foarte serios?". Clientul iti va promite ca se va gandi la asta.
Raspunde-i printr-o noua intrebare: "Sper ca nu spui asta doar ca sa scapi de mine". Intreaba-l imediat dupa aceea, ca si cum ai dori sa clarifici situatia, daca dorea sa se mai gandeasca la aspectul X sau Y al companiei, al produsului sau al serviciului oferit.
Pune intrebari care il vor "forta" de fiecare data sa spuna ce bun si folositor este produsul: "Este vorba despre nivelul de silentiozitate al motorului?". Acesta va raspunde ca dimpotriva, motorul este foarte silentios.
Continua cu astfel de intrebari prin care clientul singur face o insiruire a beneficiilor produsului respectiv. Nu uita ca s-ar putea sa fie, pana la urma, o problema legata de costul produsului. Intreaba-ti clientul daca mai este ceva de care nu este sigur, in afara de bani. Daca aceasta este obiectia finala, atunci vanzarea e aproape incheiata.
Identifica ce anume il deranjeaza pe client la pretul produsului si afla ce buget are acesta la dispozitie. Intotdeauna va exista o anumita diferenta intre pret si bugetul disponibil, diferenta pe care clientul nu doreste sa o plateasca. Imparte aceasta diferenta la numarul de zile dintr-un an si arata-i ca profiturile vor fi mult mai mari in comparatie cu acea suma aproape inexistenta care ar fi cheltuita in plus in fiecare zi.
Prin aceasta faramitare a sumei, este creata impresia ca acea diferenta de, sa spunem, 500 sau 1.000 lei, are o valoare mult mai mica si reprezinta, in realitate, o parte a investitiei pe care clientul tocmai se pregateste sa o faca.
Mult succes!
Autor: Robert Bratu
Ti-a placut acest articol?
Votati articolul
Nota: 5 din 1 voturiArticole conexe
Up Achizitii, platforma care iti pune la dispozitie cei mai buni furnizori, la preturi avantajoase
de Afaceri La Cheie→ Citeste mai departe
5 lucruri care ii enerveaza intotdeauna pe clientii importanti
→ Citeste mai departe
Uiti numele clientilor tai? Iata rezolvarea!
→ Citeste mai departe
Tehnica permisiunii sau cum sa castigi mii de clienti
→ Citeste mai departe
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE

Citeste Raportul Special GRATUIT

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → 5 afaceri la cheie cu sanse maxime de reusita te pot scoate usor din criza
- → Afaceri la cheie: ferma de vipere - una dintre cele mai tentate afaceri!
- → Afaceri la cheie - Stand de sucuri naturale
- → Top 27 cele mai profitabile afaceri la cheie
- → Afaceri la cheie - Cultivarea catinei
- → O afacere cu produse cosmetice 100% naturale la tine acasa
- → Idei de afaceri cu amenajari interioare pentru birouri si locuinte
- → Afaceri la cheie - Ferma pentru cresterea melcilor
- → Top cele mai profitabile 17 afaceri la cheie in agricultura
- → Cum sa faci bani de acasa? Idei de afaceri profitabile

Afacerilacheie.NET
.jpg)
Comentarii0 comentarii