Afacerilacheie.NET » Articole » Afaceri profitabile » Primii pasi in afaceriCum poti sa transformi vizitatorii in cumparatori
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
8943
30-Iun-2011
4.25
din 2 voturi
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI
Nu e nimic mai dureros pentru un antreprenor aflat la inceput de drum sa vada cum clientii lui pleaca din magazin fara sa cumpere vreun produs.
Primul pas in cresterea vanzarilor este sa calculezi rata reala de conversie (cate intentii de cumparare se transforma in vanzari incheiate).
Dar sa cunosti rata este foarte important pentru ca multe afaceri ii supraestimeaza valoarea. Afland cifrele reale, te vei concentra mai mult pe imbunatatirea tehnicilor de vanzare.
Iata cateva strategii de baza care te vor ajuta sa inchei mai multe vanzari si sa cresti coeficientul ratei de conversie.
1. Pune accent pe Unique Selling Proposition. Afla ce te diferentiaza de concurenta si fa-ti cunoscute aceste trasaturi unice. Spre exemplu, daca un restaurant angajeaza un renumit maestru bucatar, raspandind aceasta stire, vanzarile vor creste cu siguranta.
2. Identifica punctele slabe in procesul de vanzare.
Analizeaza pasii pe care ii faci pentru a-ti convinge clientii sa cumpere de la tine si descopera punctele slabe.
3. Foloseste "intrebarea magica" pentru cei care suna la telefon.
Nu lasa niciodata un client sa obtina doar informatia care il intereseaza. Invata angajatii sa spuna "Multumim pentru telefon. Daca tot v-am fost de mare ajutor, pot sa va adresez niste intrebari?". Aceasta fraza deschide usa unei bune relationarii cu clientii.
4. Nu mai folosi intrebarea "Va pot ajuta cu ceva?". Inevitabil, posibilul client va raspunde "Nu, multumesc. Doar ma uit." si va incheia conversatia.
In schimb, spune oamenilor de vanzari sa intrebe: "Buna. Ati mai fost in magazinul nostru pana acum?". Daca raspunsul este "Nu", atunci replica este "Haideti sa va arat magazinul si ce produse avem!".
Daca spun "Da", atunci raspunsul ar putea fi "Bine ati revenit. Lasati-ma sa va arat ce noutati avem". In acest fel, nu le lasi clientilor sansa sa spuna ca vor sa fie singuri.
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 4.25 din 2 voturiAboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Citeste Raportul Special GRATUIT
Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Afaceri la cheie - Crescatoria ECO de gaini pentru oua si carne
- → 10 afaceri la cheie cu fonduri europene, bazate pe agricultura ecologica
- → Afaceri la cheie - Descopera comoara din pivnita - ciupercile Pleurotus!
- → O colectie impresionanta de idei de afaceri!
- → 2 afaceri la cheie profitabile cu salcie energetica
- → Idei de afaceri cu amenajari interioare pentru birouri si locuinte
- → Afaceri de succes in 2016 - firma de catering!
- → Afaceri la cheie - Cultivarea arbustilor fructiferi: catina, coacaze, capsuni
- → Vrei sa incepi repede o afacere simpla? Realizeaza accesorii HANDMADE!
- → 5 afaceri la cheie cu sanse maxime de reusita te pot scoate usor din criza
Comentarii0 comentarii