.jpg)
Interesul pentru deserturi proaspete si bine realizate se mentine indiferent de sezon. Cofetariile atrag zilnic clienti, iar prajiturile, torturile si produsele de patiserie fac parte din obiceiurile de consum ale multor persoane.
Atat in cazul evenimentelor speciale, cat si in momentele...
→ Citeste mai departe
Afacerilacheie.NET » Articole » Afaceri profitabile » Oportunitati de afaceriOportunitati de afaceri - Cum sa vinzi servicii de consultanta
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
2550
22-Oct-2015
Consultanta este un produs care se vinde, de cele mai multe ori, fata in fata.5
din 2 voturi
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI
Tinand cont de aceasta particularitate este important sa acorzi atentie urmatoarelor aspecte atunci cand vinzi serviciile tale:
Decizia de achizitie este influentata intr-o mare masura de prima impresie.
Pentru a rezolva problema unui client, un consultant trebuie sa petreaca timp cu acesta. In cazul in care clientul nu are un sentiment placut fata de consultant si simte ca nu poate lucra cu el, poate refuza serviciile sale.
Discutiile in contradictoriu cu clientul sunt de evitat.
Atunci cand clientul si consultantul se contrazic de la prima intalnire sunt sanse mici sa fie semnat un contract. Daca apar diferente de opinii, este de preferat ca acestea sa fie tratate in etape ulterioare.
Este indicat sa se evite cuvantul „problema” deoarece creeaza anxietate. In locul sau se poate folosi cuvantul „situatie”.
Consultantul trebuie sa porneasca discutia de la beneficii.
Cea mai mare preocupare a clientului este sa schimbe o situatie prezenta pentru a obtine rezultate mai bune. Aducerea in discutie a beneficiilor ii demonstreaza clientului ca este inteles. Detaliile despre cum o problema poate fi rezolvata vor veni ulterior.
Serviciile de consultanta trebuie promovate ca o investitie, nu doar ca o cheltuiala.
Este important ca un client sa stie ca va obtine mai mult decat a platit firmei de consultanta. De aceea, rolul consultantului in prezentarea beneficiilor este foarte important.
Procesul de consultanta
Un proces de consultanta clasic cuprinde urmatoarele cinci etape:
1. Intalnirea cu clientul
intelegerea problemei
Discutarea modului de colaborare
Semnarea contractului
2. Diagnostic
Analiza problemei
Identificarea cauzelor si a impactului
Feedback catre client
3. Identificarea solutiilor
Evaluarea alternativelor
Propunerea catre client
Planificarea implementarii solutiilor
4. Implementarea solutiilor
Training
Asistenta pe perioada implementarii
Ajustarea solutiilor
5. Evaluare
Redactarea rapoartelor finale
Feedback de la client
In timp ce unele dintre aceste etape dureaza mai mult (de exemplu diagnosticul si implementarea), altele pot dura mai putin (intalnirea cu clientul). Toate sunt insa la fel de importante.
Se poate intampla ca in procesul de consultanta sa se revina la o etapa anterioara daca rezultatele nu sunt acceptate. De exemplu, daca un client nu este multumit de solutiile propuse, un consultant trebuie sa revina la etapa de identificare a solutiilor sau chiar diagnostic pentru a veni cu o propunere de care clientul sa fie multumit.
→ Un guru in consultanta de afaceri: Clientul nu este rege si nu are intotdeauna dreptate!
→ Reguli in consultanta, calitatile unui consultant
→ Ce trebuie sa prevada un contract de consultanta in afaceri
→ De ce este necesara consultanta pentru afacerile mici si mijlocii
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 5 din 2 voturiArticole conexe
21 Mai2026
Dozatorul de lapte - o idee de afacere simpla, directa si usor de scalat
Vanzarea directa a laptelui prin dozatoare automate a devenit tot mai prezenta in orase. Ideea este simpla: laptele ajunge de la ferma la consumator fara intermediere, iar clientul il cumpara proaspat, de multe ori zilnic. Pentru fermieri sau antreprenori locali, acest tip de sistem poate fi pus in...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
13 Iun2018
Cum puteti obtine finantare de 40.000 de euro pentru demararea unei afaceri
de Alina Constantinescu 336 persoane fizice care intentioneaza sa infiinteze o afacerere non-agricola in mediul urban si isi au resedinta sau domiciliul in regiunea Regiunea de Dezvoltare Sud Muntenia (Arges, Calarasi, Dambovita, Giurgiu, Ialomita, Prahova, Teleorman) vor fi selectate sa participe la cursuri de formare...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
25 Ian2017
Programul Start-up National: pana la 50.000 de euro pentru deschiderea unei afaceri
de Alina Constantinescu Prin noul program Romania Start-up National, antreprenorii vor putea primi un ajutor financiar de pana la 50.000 de euro pentru deschiderea unei afaceri. Antreprenorii pot accesa programul de la 1 mai 2017. De asemenea, prin Programul Operatonal Capital Uman sunt finantate alte doua programe...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Citeste Raportul Special GRATUIT
Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Revista Idei de Afaceri - peste 500 idei de afaceri profitabile
- → Afaceri online. Cum sa-ti faci Magazin Online
- → Cresterea viermilor de matase
- → Afaceri de succes in 2016 - firma de catering!
- → Totul despre accesarea fondurilor UE pentru agricultura si zootehnie
- → Afaceri la cheie - Cultivarea plantelor medicinale si aromatice in sistem ecologic
- → Vrei sa incepi repede o afacere simpla? Realizeaza accesorii HANDMADE!
- → Propriul meu plan de afaceri - plan de afaceri model!
- → Afaceri la cheie - Ferma pentru cresterea melcilor
- → 10 afaceri la cheie cu fonduri europene, bazate pe agricultura ecologica
Comentarii0 comentarii