336 persoane fizice care intentioneaza sa infiinteze o afacerere non-agricola in mediul urban si isi au resedinta sau domiciliul in regiunea Regiunea de Dezvoltare Sud Muntenia (Arges, Calarasi, Dambovita, Giurgiu, Ialomita, Prahova, Teleorman) vor fi selectate sa participe la cursuri de formare...
→ Citeste mai departe
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
6009
29-Apr-2013
Este “ChicBebe” care si-a creat propria identitate in oferta generoasa a Internetului luand startul in 2003, cand practic domeniul online speria pe aproape toti romanii.4.75
din 4 voturi
din 4 voturi
RATING UTILIZATORI
Este al doilea magazin online infiintat in Romania specializat doar pe produse dedicate copiilor intre 0-7 ani si mamicilor acestora.
Curajosii intreprinzatori sunt Mihaela si Cristi Rosoiu din Bucuresti, carora nascanduli-se Andrei, au realizat pe atunci cat de greu era sa-ti procuri cele necesare pentru un prunc. Si doar trecusera peste 10 ani de democratie. De la Andrei a pornit, iata, idea care le-a schimbat viata.
Ca intr-un dulapior de copil cu jucarii vesele si frumos colorate gasim aici imaginile si informatiile clasate ordonat pe categorii, perioade de timp si chiar dupa marca.
Nu lipsesc promotiile, cadourile, sfaturile utile si o galerie a bebelusilor, iar comunitatea mamicilor isi poate impartasi experientele pe forum.
Magazinul online “ChicBebe” are in vizor direct mamicile si taticii care doresc si evident isi permit sa ofere copilului lor produse de calitate, iar timpul economisit sa-l imparta tot cu el.
Lucrul cu clientii, o treaba delicata
Comenzile se pot face online dar si telefonic. Sunt clienti care doresc mai multe amanunte sau o relatie directa si atunci suna la numerele puse la dispozitie. De asemenea, exista persoane care fac comanda online si nu doresc, din lipsa de timp, sa se mai streseze cu telefoane sau explicatii.
De-a lungul activitatii au fost cazuri, si nu putine, de oameni ocupati care daca erau contactati de personalul ChicBebe reactionau ceva de genul: “daca am dat comanda si am confirmat-o de ce ma mai sunati?
Eu sunt un om ocupat si nu mai vreau sa fiu deranjat. Daca voiam sa fiu stresat sau sa pierd timp ma duceam la cumparaturi in magazine”.
Sigur, acesta este si rolul unui magazin online, sa ofere si sa livreze rapid produsele dorite. Dar atentie! Pe de alta parte sunt parinti a caror liniste atarna de acest telefon.
”Suntem sunati uneori de persoane care solicita produse dupa o lista recomandata de prietene sau rude, nestiind daca au sau nu au nevoie de toate”, spune Mirela Rosoiu.
”Si discutand cu aceste persoane chiar imi dau seama daca au sau nu nevoie de un anume produs. Poate actionez gresit, dar le sfatuiesc sa nu se aventureze sa ia produsul de care nu au nevoie deocamdata. Spre exemplu, sunt mamici care nu au nevoie de o pompa de san. O pompa de san este o investitie, pretul ei ajungand si la 4-500 lei. Aceasta se comanda cand si daca va fi cazul.
Mamicile sunt panicate uneori si asta se simte la telefon. Eu stiu cand vorbesc cu o viitoare mamica sau cu una care are langa ea un bebelus, cea din urma fiind stresata si grabita.
In ultima vreme chiar si cei care fac comanda online se intampla sa ne sune ca sa se asigure ca noi am receptionat-o, asta datorita unor experiente neplacute pe care le-au avut cu alte magazine. Au fost facute comenzi si nici dupa doua-trei saptamani nu primisera un raspuns, astfel ca ei nu stiau ce se intampla.
La noi functioneaza acest sistem in care dupa ce face comanda clientul trebuie sa o confirme. In acest mod stim ca el doreste produsele si trebuie sa-i parvina cat mai repede cu putinta.
Doar daca exista exceptii de genul: nu avem culoarea respectiva, produsul nu este in stoc si mai intarzie o zi sau mai mult contactam noi clientul. Il anuntam ca am primit comanda insa produsul x nu este pe stoc si vine in ziua y sau ca avem doar culoarea z, si care este decizia sa mai astepta sau o doreste pe cea disponibila etc. Daca insa avem totul in stoc ii dam drumul imediat comenzii.
Detalii: www.chicbebe.ro
Autoir Zenobia Badescu
Fragmentul face parte dintr-un interviu amplu privind aceasta afacere, acordat revistei Idei de Afaceri.
O afacere de succes pentru freelanceri - cursuri de educatie financiara pentru copii
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 4.75 din 4 voturiArticole conexe
13 Iun2018
Cum puteti obtine finantare de 40.000 de euro pentru demararea unei afaceri
de Alina Constantinescu
25 Ian2017
Programul Start-up National: pana la 50.000 de euro pentru deschiderea unei afaceri
de Alina Constantinescu Prin noul program Romania Start-up National, antreprenorii vor putea primi un ajutor financiar de pana la 50.000 de euro pentru deschiderea unei afaceri. Antreprenorii pot accesa programul de la 1 mai 2017. De asemenea, prin Programul Operatonal Capital Uman sunt finantate alte doua programe...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
04 Nov2016
Ce facilitati au studentii care vor sa isi deschida o afacere
de Alina Constantinescu Potrivit prevederilor Legii nr.182/ 2016, studentii care vor sa infiinteze o afacere proprie nu vor fi nevoiti sa plateasca taxele pentru operatiunile de inregistrare si autorizare a unei PFA sau a unei II.
Acestia vor beneficia de consiliere gratuita din partea reprezentantilor Registrului...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
16 Iun2016
Andivele se contureaza ca o buna afacere in Romania
de Afacerilacheie.net
Cultivarea andivelor, cunoscute sub numele de "Cicoarea de Bruxelles", este una dintre cele mai profitabile indeletniciri care se practica astazi in Gheraesti.
In anul 1930, cand fabrica de zahar din Roman a avut la carma un cetatean belgian, acesta a adus din tara sa cateva seminte...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE

Citeste Raportul Special GRATUIT

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Cum sa faci bani de acasa? Idei de afaceri profitabile
- → Secretele antreprenorilor care o duc bine pe timp de criza
- → Afaceri la cheie - Goji, merisoare, Aronia - trei fructe miraculoase care te pot imbogati!
- → Shaormerie - afacerea care se hraneste si creste din apetitul clientului!
- → Afaceri la cheie - Crescatoria ECO de gaini pentru oua si carne
- → Biblia Antreprenorului sau Cum sa devii milionar peste noapte
- → Afaceri la cheie - Profit de 3.000 de euro pe luna cu o covrigarie
- → Idei de afaceri profitabile - ciupercarie
- → Totul despre accesarea fondurilor UE pentru agricultura si zootehnie
- → Afaceri la cheie - Cresterea albinelor

Afacerilacheie.NET
.jpg)

Comentarii0 comentarii