Afacerilacheie.NET
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
de
1003 16-Dec-2015

4.5
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI
In cartea "3 tipuri de oameni care vrei sa devii", autoarea Diane Helbig se refera la faptul ca "exista trei tipuri de oameni pe care oricine ar vrea sa-i intalneasca".

Toti sunt importanti si, devenind unul dintre ei, te va face sa fii si mai atractiv pentru ceilalti, dar cel care rezoneaza cu mine este genul de om care asculta.

Diane mai spune ca "oamenilor le place sa vorbeasca despre sine insisi. Cand le permiti si chiar asculti ceea ce au de spus, te vor urca pe un piedestal mai sus decat ceea esti in realitate."

"Te rog" si "Multumesc" fac diferenta in afaceri

Cea mai mare sansa de a inchide afacerea este reprezentata de lipsa recunostintei. Da, daca cineva se ocupa cu asta, poate sa faca ce vrea. De fapt, este dreptul omului daca poate fi recunoscator sau nu.

Dar atitudinea si recunostinta conteaza daca incerci sa atragi clientii. Cu totii ne dorim propria baza de date cu clienti carora sa li se ofere cele mai bune solutii.

Ce se intampla cand le arati angajatilor ca le apreciezi munca ca si cand ai arata cuiva care face munca de voluntariat?  Ce se intampla atunci le arati clientilor fideli atentia si recunostinta pe care le-ai arata-o celor cu care stii sigur ca vei incheia afacerile?

Daca acest lucru este sincer si ai oamenii potriviti in echipa ta, atunci recunostinta poate fi irezistibila si poti construi compania pe baza loialitatii fata de client.


Tags: afaceriafaceremuncaclienti


Ti-a placut acest articol?

Recomanda-l prietenilor

Votati articolul

Ce lucruri simple fac diferenta in afaceri?
Rating:
Nota: 4.5 din 2 voturi

Articole conexe

27 Nov2023

Magia impachetarii: cum sa-ti uimesti clientii cu ambalaje deosebite pentru cadouri

         Detii un magazin si vrei sa faci o impresie placuta clientilor tai prin modul in care impachetezi produsele pe care acestia le comanda spre a fi daruite persoanelor dragi? Poate ca ti se pare un detaliu minor, dar este foarte important modul de...
Citeste mai departe
1013 Management
01 Apr2020

Locurile de munca in viitor: Cum schimba paradigma o criza la nivel global

de Redactia Afacerilacheie.net
Pandemia de COVID-19 impune deja o franare brutala in evolutia economiei la nivel mondial, cu costuri foarte mari pe termen scurt. Specialistii spun ca, cel mai probabil, va urma o reorganizare a sistemului de munca, in lumina unor noi lectii invatate in timpul acestei crize. Pandemia va...
Citeste mai departe
1555 Management
01 Iun2016

4 pasi care iti maximimizeaza propriile sanse de succes in afaceri si vanzari

de Dragos Craciun
Oricare ar fi situatia in care va gasiti, urmati acesti 4 pasi care va maximimizeaza propriile sanse de succes in afaceri si vanzari! 1. Ascultati cu atentie Intr-adevar, este foarte important sa va ascultati cu atentie interlocutorul pentru a putea pregati terenul propriei...
Citeste mai departe
1620 Management
26 Mai2016

Cat de important este sa te intelegi bine cu persoanele potrivite afacerii pe care o conduci

de Cosmin Enescu
La locul de munca, se intampla frecvent sa lucrati cu persoane ce apartin diferitelor generatii cu diferite stiluri de munca, moduri de a gandi si de a comunica. De multe ori, in organizatiile romanesti se repeta acelasi scenariu: exista un grup de persoane care castiga simpatia sefilor si...
Citeste mai departe
1337 Management

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale

Sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit

Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016