Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Afacerilacheie.NET
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
de
3152 13-Dec-2013


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Succesul in afaceri este direct proportional cu cat de repede si cat de bine poti stabili credibilitatea afacerii in fata partenerilor tai, fie ca este vorba despre clienti, angajati sau investitori.
 
Credibilitatea este capitalul cel mai pretios pe care antrepreorii il au la dispozitie, cel mai greu de castigat si cel mai usor de pierdut.
 
Daca vrei sa imbunatatesti acest aspect al afacerii tale, iti recomandam sa consulti cele 3 sfaturi:

1. Ofera produse si servicii valoroase pentru clienti

Comertul online: un business de succes

Deschide propriul magazin si
obtine profit in cateva click-uri

Detalii aici>>

 
Atunci cand oferi produse si servicii care au valoare pentru clienti, jumatate din sarcina ta este deja realizata. Este mult mai greu sa construiesti credibilitatea business-ului si sa o mentii atunci cand oferta ta ii dezamageste pe cumparatori. De aceea, primul pas in a-ti construi credibilitatea pe piata este sa fii onest cu clientii.

Cu un nume recunoscut si clienti satisfacuti, este mai usor sa ai o pozitie ferma pe piata si sa combati criticile. De asemenea, o oferta valoroasa iti permite sa respecti procedurile si politicile firmei si sa raspunzi clientilor nerezonabili. Fermitatea ta va contribui la cresterea credibilitatii business-ului.
 
2. Actualizeaza-ti mereu cunostintele despre mediul de afaceri
Poate unul dintre cei mai importanti factori care contribuie la obtinerea credibilitatii sunt argumentele logice bazate pe date verificabile. De obicei, atunci cand aduci dovezi solide intr-o conversatie, credibilitatea ta pentru cei din jur creste.

Acest lucru nu se aplica doar in viata de zi cu zi ci si in afaceri, domeniu in care este bine sa fii mereu informat cu privire la ceea ce se intampla in compania ta si in jur: competitie, tehnologie, legislatie etc.

Poti obtine aceste cunostinte cu usurinta consultand publicatii de specialitate sau prin relationarea cu persoane informate in domeniile tale de interes. Iti recomandam sa aloci timp in fiecare zi pentru a te informa cu privire la ceea ce se intampla in jurul business-ului tau.

Desigur, nu vei stii niciodata totul despre domeniul tau de activitate si despre cele tangente. Totusi, chiar daca se intampla sa nu poti raspunde la o intrebare, vei fi mai credibil daca poti recomanda o sursa de informatii sau o persoana resursa.

3. Asculta activ, gandeste si raspunde succint
Oamenii credibili sunt cei care nu simt nevoia sa se justifice mereu. Nimic nu dauneaza mai mult increderii intr-o persoana decat raspunsurile elaborate la intrebari care nu au fost adresate. De aceea, atunci cand vorbesti cu un client sau cu un partner, iti recomandam sa parcurgi urmatorii trei pasi pentru a castiga credibilitate:
  • Asculta cu atentie pentru a descifra mesajul corect. Daca nu esti sigur cu privire la un anumit aspect, adreseaza intrebari clarificatoare.
  • Gandeste-te si pregateste raspunsul. Cateva secunde de pregatire mentala inainte de a formula un raspuns nu fac rau nimanui. Este indicat sa te gandesti mai intai la ce vei spune pentru nu lansa afirmatii pe care sa le regreti mai tarziu.
  • Raspunde pe scurt. Un raspuns clar si la obiect face mai mult decat o fraza lunga sau decat cuvinte care suna bine dar nu au insemnatate.
O sursa a credibilitatii este reprezentata si de ceea ce transmiti. De aceea, iti recomandam sa acorzi atentie modului in care comunici cu cei din jur.

Autor: Teo Manole
 

Tags: credibilitateafacericredibilitate afaceriobtine credibilitatecredibil


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

3 idei pentru a construi credibilitatea afacerii tale
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

01 Iun2016

4 pasi care iti maximimizeaza propriile sanse de succes in afaceri si vanzari

de Dragos Craciun
Oricare ar fi situatia in care va gasiti, urmati acesti 4 pasi care va maximimizeaza propriile sanse de succes in afaceri si vanzari! 1. Ascultati cu atentie Intr-adevar, este foarte important sa va ascultati cu atentie interlocutorul pentru a putea pregati terenul propriei...
Citeste mai departe
1185 Management
26 Mai2016

Cat de important este sa te intelegi bine cu persoanele potrivite afacerii pe care o conduci

de Cosmin Enescu
La locul de munca, se intampla frecvent sa lucrati cu persoane ce apartin diferitelor generatii cu diferite stiluri de munca, moduri de a gandi si de a comunica. De multe ori, in organizatiile romanesti se repeta acelasi scenariu: exista un grup de persoane care castiga simpatia sefilor si...
Citeste mai departe
24 Mai2016

Ca manager al afacerii, evitati aceste practici abuzive

de Cosmin Enescu
Atunci cand un proiect redirectioneaza angajati de la postul lor obisnuit la proiect, trebuie sa tinem cont de cateva lucruri. Managerul de proiect trebuie sa discute cu persoanele propuse sa intre in proiect daca sunt dispuse sa renunte la responsabilitatile din prezent, sa efectueze deplasari...
Citeste mai departe
1177 Management
18 Mai2016

2 sfaturi pentru management intelept in afaceri

de Andreescu Sorin
1. Reduceti activitatile care nu creeaza valoare pentru afacerea dvs. Pentru ca reducerea costurilor sta la baza succesului strategiei, eliminarea activitatilor care nu aduc valoare este foarte importanta. De exemplu, puteti reduce tim pii morti ai echipamentelor pentru a creste gradul de...
Citeste mai departe
1041 Management

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat
Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale

Sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit

Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016