Afacerilacheie.NET
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
de
10277 17-Mar-2011
5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Fiecare companie de succes este o munca aflata in progres, asadar cautarea unor mai bune rezultate trebuie sa fie continua.

Hai sa spunem ca esti destul de fericit si multumit de starea in care se afla afacerea ta.
Imi pare rau, dar ma dezamageste sa aud asta. Nu pentru ca nu-mi plac vestile bune, ci pentru ca stiu sa recunosc o problema incipienta atunci cand o vad. Crudul adevar este ca nu ar trebui sa fii niciodata pe deplin "multumit si fericit" de starea afacerii tale pentru simplu motiv ca, o companie de succes trebuie sa fie o continua munca aflata in progres.
Tu - intreprinzatorul, proprietarul si seful managerilor - trebuie sa fii neobosit in urmarirea unor nivele tot mai mari ale performantei.
 


Am vizitat un client - un director executiv al unei mari intreprinderi, care a inceput cu un vis si un capital imprumutat de la parinti si si-a construit compania in mare forta. Pe biroul lui era un afis pe care scria mare: "Seful nu este fericit!".

Acesta a fost felul lui de a declara razboi, mai intai lui insusi si apoi tuturor celor care lucreaza in echipa lui. Nu a fost distructiv, meschin sau rau. A fost, mai degraba, o batalie perpetua cu boala delasarii, in care se intra inevitabil, in momentul in care liderul devine "multumit si fericit" de starea afacerii.
 
Pentru a putea construi afaceri profitabile, inovative, productive cu adevarat, care pe deasupra trebuie sa mai fie si accesibile si durabile, noi toti trebuie sa ne declaram razboi noua insine. Si sa nu lasam garda jos.

Cum se face? Sugerez urmatoarele actiuni:

Inceteaza sa te mai intrebi daca ai clienti multumiti. Clientii multumiti sunt o prada usoara pentru competitorii agresivi. Trebuie sa ridicam stafeta, sa tintim catre noi standarde. Tine in suspans oamenii pe care ii servesti. Daca esti tinut in suspans, devii un client pe viata.

Iesi din birou si intra in domeniu. Din cand in cand, fa asa-zisa "munca de jos", pentru ca nu este atat de injositor sa treci la gratar si sa prepari un burger, sa arati o camera unui oaspete, sa raspunzi la telefon cand clientii suna. Cand Charles Revson a transformat Revlon intr-o organizatie puternica, se pare ca ar fi petrecut o parte din timpul sau gestionand linia telefonica de plangeri a clientilor.

Desigur, trebuie sa-ti petreci mare parte din timp luand decizii de leadership, dar daca vei vedea filmul "CEO sub acoperire", vei observa ca de fiecare data cand sefa face ceva ce este sub nivelul ei, ajunge sa aiba o adevarata revelatie.

Termina colaborarea cu oricine din staff-ul tau pe care l-ai avertizat asupra performantei sale slabe, dar nu ai reusit sa tai cordonul fiindca nu vrei sa te faci neplacut sau pentru ca iti pare rau pentru el. Nu esti angajat intr-o competitie de popularitate, iar a face o exceptie pentru un lenes, este cu atat mai mult o panta alunecoasa, care duce spre o cultura a lui "nu pot sa fac". Incearca sa tii seama de asta.

Fa o reducere si a venitului tau in anii in care performanta companiei scade. Trebuie sa simti si tu durerea. Stand singur intr-o colivie izolata de compensare generoasa, dispare dorinta, competitia, scanteia care mentine companiile in viata, agile si energice in ciuda tuturor schimbarilor la care trebuie sa se adapteze.

Incearca ceva ce intotdeauna ai considerat gresit sau nepotrivit pentru afacerea ta. Ca antreprenori, putem sa ne vindem noua insine o serie de bunuri care reprezinta un pur nonsens.

Tags: antreprenorafaceremultumire

Ti-a placut acest articol?

Recomanda-l prietenilor

Votati articolul

Cat de multumit esti de afacerea ta?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

29 Apr2024

Ce este un birou inteligent si de ce este o idee buna pentru afacerea ta

 de Afaceri La Cheie
Un birou inteligent nu este doar un spatiu fizic, ci reprezinta o adevarata infrastructura care contribuie la un mediu de lucru al viitorului. Acesta pune accent pe tehnologie, in timp ce tine cont de nevoile angajatilor moderni. De aceea, pentru antreprenori, investitia intr-un birou...
→ Citeste mai departe
784 Editorial
11 Aug2012

Secretul fericirii cand cladesti o afacere sau o cariera este echilibrul intre munca si distractie!

 de Adela Simonescu
Suna destul de ciudat pentru multi antreprenori si asta se intampla fiindca foarte putini mai stiu ce inseamna sa te distrezi. Mergem si mai departe si nu gresim cand spunem chiar ca majoritatea antreprenorilor si carieristilor nu isi mai amintesc ultima zi cand au dormit macar sase ore legate....
→ Citeste mai departe
8706 Editorial
16 Iun2011

E-mailingul de succes pentru afacerea ta
Nicio afacere nu ar trebui sa se lipseasca astazi de unul dintre cele mai eficiente mijloace de transmitere si de schimb de informatii: e-mailul. Acesta a inlocuit conversatiile ocazionale prin transmiterea mai mult sau mai putin oficiala a unor informatii din domeniul afacerilor, dar si de...
→ Citeste mai departe
10367 Editorial
10 Iun2011

2 conducte financiare pentru afacerea ta
Stii cum sa atragi cat mai multi bani in afacerea ta? Stii unde sa cauti aceste profituri si cum sa ai un flux continuu al veniturilor si incasarilor? Atunci cand detii o afacere mai mica, vei avea intotdeauna cheltuieli diverse, va trebui sa iti platesti angajatii, sa platesti o chirie,...
→ Citeste mai departe
10802 Editorial

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale

Afaceri profitabile

Sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit

Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016