Astazi, un magazin de succes nu mai este doar un spatiu tranzactional, ci a devenit un punct de experienta, un loc unde clientii vin pentru interactiune, consultanta si o conexiune umana pe care online-ul nu o poate oferi. Concurenta nu se mai seteaza doar la nivel de pret, ci la nivel de...
→ Citeste mai departe
Afacerilacheie.NET » Articole » Articole afaceriVezi cat de multumit este clientul prin imitarea unui competitor!
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
1715
13-Ian-2015
Autorul Michael LeBoeuf povesteste in cartea sa „Cum sa castigi clienti si sa-i pastrezi pe viata” despre un tanar, care a actionat exact in termenii titlului - Vezi cat de multumit este clientul prin imitarea unui competitor.5
din 1 vot
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Cum a procedat? El a intrat in cabina telefonica dintr-o farmacie americana. Farmacistul a fost martor la urmatoarea conversatie telefonica:
„Alo, resedinta familiei Smith?… Sunt interesat de postul de gradinar oferit de dumneavoastra…
Poftim? Aveti deja un gradinar?… E priceput?… Sunteti pe deplin satisfacut de munca sa?… Doriti sa mai faca si altceva in plus?…
Planuiti sa-l pastrati …inteleg… Ei bine, ma bucur ca aveti parte de asemenea angajati. Multumesc oricum. La revedere”.
La iesirea din farmacie, farmacistul il intreaba pe tanar: „Johnny, am auzit fara sa vreau conversatia.
Stiu ca nu e treaba mea, dar nu esti tu gradinarul familiei Smith?”. Tanarul Johnny raspunde nonsalant: „Ba da. Tocmai am sunat sa vad cum ma descurc”.
- 7 lucruri care ii enerveaza intotdeauna pe clientii importanti
- Clienti dificili? Iata solutiile cele mai viabile pentru a face fata unuia!
- Clientii nemultumiti si rezolvarea conflictelor in mod inteligent si profitabil
- Clientii tai au plangeri? Rezolva-le acum, rapid, simplu!
Ti-a placut acest articol?
Recomanda-l prietenilor
Votati articolul
Nota: 5 din 1 voturiArticole conexe
27 Nov2023
Magia impachetarii: cum sa-ti uimesti clientii cu ambalaje deosebite pentru cadouri
Detii un magazin si vrei sa faci o impresie placuta clientilor tai prin modul in care impachetezi produsele pe care acestia le comanda spre a fi daruite persoanelor dragi?
Poate ca ti se pare un detaliu minor, dar este foarte important modul de...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
07 Apr2016
2 locuri unde poti sa-ti gasesti clienti si sa-ti testezi ofertele de afaceri
de Andreescu Sorin
1. Review-uri ale produselor si serviciilor
Un mod excelent de a afla care este parerea consumatorilor cu privire la anumite produse si servicii este sa verifici comentariile pe care acestia le lasa cu privire la achizitiile realizate.
Poti vedea aceste comentarii pe site-uri de cumparaturi...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
31 Mar2016
4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii
de Anca Raileanu Orice afacere se bazeaza pe numarul si fidelitatea clientilor. Da, vorba aceea, “cum ii cresti, asa ii ai”?
Iata 4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii pentru a avea profit!
1. Cunoaste-ti clientul si potentialul client
Cand iti cunosti clientul ideal mai bine...
→ Citeste mai departe
→ Citeste mai departe
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Citeste Raportul Special GRATUIT
Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
- → Afaceri la cheie - Cultivarea arbustilor fructiferi: catina, coacaze, capsuni
- → 5 oportunitati directe de a obtine sanatate, frumusete, performante si o viata implinita
- → Pachet promotional Colectia Idei de Afaceri de Succes
- → Afaceri la cheie - Cum sa deschizi o cafenea
- → Vrei sa incepi repede o afacere simpla? Realizeaza accesorii HANDMADE!
- → Top 33 cele mai tari idei de afaceri dupa orele de serviciu
- → Afaceri online. Cum sa-ti faci Magazin Online
- → Agricultura ecologica. Cultivarea de legume in sistem ecologic
- → Afaceri la cheie - Ghid practic pentru confectionarea de lumanari decorative
- → Biblia Antreprenorului sau Cum sa devii milionar peste noapte
Comentarii0 comentarii