Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Afacerilacheie.NET
de
14837 31-Ian-2014


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI


Cumparatorii tai online isi abandoneaza adesea cosul de cumparaturi inainte de a face achizitia propriu-zisa?

Daca da, afla ca nu ti se intampla doar tie. Cosurile de cumparaturi online abandonate sunt o problema comuna si destul de frecventa.

Motivele pentru care se intampla asa ceva sunt variate. In unele cazuri, acestea sunt reprezentate de costurile mari de transport (mai ales cand produsul e comandat din alta tara), precum si de posibilitatea de a compara preturile afisate cu cele ale altor magazine online.


Super-planta medicinala care
iti aduce 100.000 de euro la hectar!

SCHISANDRA - planta cu 5 arome
care vindeca o multime de boli

>> Click AICI <<


In timp ce cauta informatii despre produse, citesc recenzii online sau incearca sa gaseasca un pret mai mic, clientii tai pot pleca din magazinul online fara sa-si incheie cumpararea.

Asa ca in unele cazuri chiar magazinul tau online ii poate face sa plece: de exemplu in unele cazuri sunt nevoiti sa isi faca un cont inainte de a adauga produse in cos sau uneori este pur si simplu dificil sa se inregistreze si sa faca achizitia.

Chiar daca pana la urma nu ai cum sa controlezi vointa consumatorilor si nu ii poti obliga sa cumpere un anumit produs din magazinul online, ii poti directiona catre o decizie finala de cumparare.

Iata cateva metode:

Daca este o metoda practica si nu iti afecteaza profitul, ofera transport gratuit sau macar transport gratuit pentru comenzile care depasesc o anumita valoare pe care o fixezi tot tu.

Daca totusi percepi o taxa de transport, fa in asa fel incat aceasta sa fie cat mai mica si ofera posibilitatea de a primi reducere in cazul comenzilor de mai multe produse similare sau care sa poata fi incluse in pachete promotionale.

Afiseaza pe site informatii despre data la care va ajunge produsul comandat de client. Cumparatorii vor sa afle cat de repede va ajunge produsul odata ce il comanda.


Cosul online de cumparaturi trebuie sa fie usor de folosit. Ar trebui sa existe un buton de "Adauga produs", iar comanda finala sa poata fi efectuata in cel mai scurt timp.

In cazul in care clientii sunt rugati sa se inregistreze pentru a plasa o comanda, exista si o cale usoara de a comanda fara sa isi foloseasca in acel moment contul de pe magazinul online?

Afiseaza pe fiecare pagina a site-ului numele companiei, adresa, orele de functionare, precum si un numar de telefon. Multi clienti care cumpara produse online vor sa verifice adesea daca acea companie exista sau doresc sa ceara mai multe informatii despre produs.

Pune la dispozitia clientilor tai mai multe posibilitati de plata. Este important sa accepti plata cu carduri de diferite tipuri (Maestro, Visa, Electron etc.) pentru a nu risca sa pierzi un numar de clienti care nu folosesc mai multe carduri.

Un alt instrument prin care te poti apropia de clienti este newsletterul sau orice alta metoda prin care le poti prezenta si mai tarziu cumparatorilor oferta ta de produse.

In multe cazuri acestia abia incep sa se familiarizeze cu ceea ce vinzi tu asa ca este esential sa le poti furniza ulterior mai multe informatii despre produse in incercarea de a-i face sa finalizeze procesul de cumparare.


 


Tags: magazin onlinecumparaturi onlinenewsletterclienticosuri de cumparaturionline


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum sa-i faci pe clientii online sa nu-si abandoneze cosul de cumparaturi
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

09 Iul2014

Ai livada? Afla care sunt clientii afacerii tale!

de Afacerilacheie.net
    Daca ai livada si pepiniera cu siguranta iti doresati sa stii cine vor fi clientii tai. Cei mai importanti clienti sunt producatorii agricoli individuali, mai ales din zonele de deal, acolo unde exista livezi mari. De obicei o livada trebuie innoita anual in...
Citeste mai departe
11 Iun2014

Afaceri pe Facebook. Tot mai multi tineri isi dezvolta afacerile in mediul online si social media

de Afacerilacheie.net
Promovarea si chiar vanzarea pe Facebook a devenit azi foarte populara in randul tinerilor cu idei indraznete. Pe retelele de socializare, amicii devin clienti, iar conturile oamenilor de afaceri se umplu de bani. Sunt afaceri cladite din pasiuni si hobby-uri. Imediat cum se trezeste...
Citeste mai departe
06 Mar2014

7 avantaje nete de a detine o afacere online

de Anca Raileanu
Internetul a revolutionat modul in care ne derulam viata de zi cu zi. S-au dus zilele cand stateam, analizam si comparam branduri diferite in magazin, apreciind opinia vanzatorului. Astazi, orice poate fi achizitionat online prin intermediul cardurilor de credit sau de debit si chiar daca...
Citeste mai departe
22 Nov2013

Black Friday, noul copil-minune al comertului online romanesc

de Afacerilacheie.net
22 noiembrie, ziua cea mare pentru amatorii de chilipiruri sau Black Friday, noul copil-minune al comertului online romanesc. Black Friday este o afacere si pentru cumparatori si pentru comerciantii din orice domeniu iar durata ofertelor se mareste de la an la an. „Black Friday s-a...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul AFACERI cu Profit in 2020. 7 Exemple si Studii de caz . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
AFACERI cu Profit in 2020. 7 Exemple si Studii de caz

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit

AFACERI cu Profit in 2020. 7 Exemple si Studii de caz
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016