Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Afacerilacheie.NET
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
de
11812 12-Oct-2011


2.75
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI
Afacerile devin profitabile atunci cand detin avantaje unice in fata competitorilor din mediul business. Detinem servicii asemanatoare, produse asemanatoare, insa experienta pe care o oferim trebuie sa fie una diferita.

Una dintre cele mai mari greseli comise de numerosi detinatori de afaceri este sa stabileasca acelasi program de customer service ce se va derula pentru toti clientii, indiferent de varsta, de categorie sociala careia ii apartin, de venituri sau de preferintele lor personale.

Stim ca toti clientii isi doresc servicii rapide de livrare, promptitudine in oferirea de raspunsuri si lamuriri, oferte speciale si sa participe la concursuri. Doar atat? Daca stam sa ne gandim, este greu de presupus ca toti clientii isi doresc acelasi lucru, si, cu toate acestea, facem posibilul de a-i educa in aceasta maniera. Fie ca au alte asteptari si dorinte, noi le livram acest set de „servicii si beneficii” si speram pentru cel mai bun rezultat.

O solutie excelenta in prevenirea conflictelor si nemultumirilor ce apar deseori din randul clientilor sta in simplul proces de chestionare. Se pot efectua chestionare ce vor fi completate cu raspunsurile clientilor contra unor beneficii clare:reduceri, gratuitati, oferte speciale samd. Multi clienti vor veni cu cerinte numeroase si rezultatul va fi cel conform caruia o noua experienta este necesara pentru a va distanta de competitie.

Comertul online: un business de succes

Deschide propriul magazin si
obtine profit in cateva click-uri

Detalii aici>>


Primul pas sta in studierea competitiei si incercarea de a aduce noi beneficii care sa rezoneze cu cerintele si asteptarile clientilor si, in acelasi timp, sa rezoneze cu bugetul pe care il aveti la dispozitie pentru implementarea unei schimbari benefice in cadrul companiei dvs.

Rezultatul final va consta intr-o suma de solutii ce vor inlatura nemultumiri ulterioare ce ar fi putut aparea oricand, in cazul in care nu ar fi fost rezolvate. Va veti cunoaste clientii mai bine, veti sti ce isi doresc si care este experienta de care au nevoie pentru o alegere clara intre compania dvs si cele detinute de competitorii dvs in mediul business.

Autor: Nicutar Maria

Tags: afacericompetitiecompetitori afacerichestionar clientistudierea competitiei


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum ne distantam afacerile de cele ale competitiei?
Rating:
Nota: 2.75 din 2 voturi

Articole conexe

15 Sep2021

Partenerii tai de afaceri au datorii? Platforma online InfoQuick.ro te ajuta sa verifici rapid si simplu firmele la ANAF

de Redactia Afacerilacheie.net
Parteneriatele de afaceri sunt esentiale pentru succesul multora dintre companii. Progresam alaturi de clientii, furnizorii si partenerii cu care am incheiat diverse acorduri.    In acelasi timp insa, partenerii de afaceri pot reprezenta un risc pentru propria afacere....
Citeste mai departe
26 Nov2019

Artisan Bakery - ingredientele unei afaceri de succes

de Alina Constantinescu
O afacere cu potential ridicat pe piata din Romania este deschiderea unei cofetarii/patiserii. Aflam in randurile de mai jos povestea din spatele afacerii Artisan Bakery. Ideea afacerii de familie a Ioanei Ungureanu s-a nascut in perioada de maternitate, cand a avut timpul necesar sa se informeze...
Citeste mai departe
17 Oct2019

Trei ingrediente ale unei afaceri de succes - Avido Bistro

de Alina Constantinescu
Programul Start-Up Nation ii ajuta pe tinerii antreprenori indrazneti sa isi transforme pasiunile in idei de afaceri profitabile. Astazi aflam povestea a doua tinere, Madalina si Cristiana, care au renuntat la domeniile in care activau si au pus bazele unei afaceri cu mancare naturala. Cele doua...
Citeste mai departe
15 Mar2019

Ce afaceri detin femeile din Romania

de Afaceri La Cheie
Potrivit unei analize KeysFin, peste 500 000 de femei sunt implicate in prezent in afaceri, in calitate de actionari in companii active pe piata romaneasca. Noul studiu KeysFin, prezentat in premiera in cadrul evenimentului “Empowering Women Entrepreneur”, organizat de catre Artfirst si...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat
Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale

Sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit

Idei de Afaceri pentru 2021: 5 afaceri cu Profit Maxim explicate detaliat
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016