Afacerilacheie.NET
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
de
12381 20-Sep-2011

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Afacerile au nevoie sa isi surprinda clientii la intervale regulate. Fie ca oferim gratuitati, oferte speciale neasteptate, reduceri de pret la minut sau cadouri, optiunile sunt numeroase si ele au menirea de a surprinde placut clientii si potentialii clienti, de a le proiecta memorabilitate si fidelitate considerabil marita. Clientii adora surprizele si vor tine minte brandurile care au investit in a-i mentine placut surprinsi.

Adevarul este ca oricarei persoane ii plac surprizele si mai ales cand acestea vin cu un nivel sporit al relevantei. Nu poti oferi un set de scule electrice unui client caruia nu i se potriveste acest cadou. Nu poti oferi o reducere de 2% unei persoane care tocmai achizitioneaza un produs ultra-scump si lista de exemple ramane deschisa. Relevanta este prioritara in strategia de surprindere a clientilor.

Un mare avantaj al afacerilor care se concentreaza pe strategiile de surprindere a clientilor este faptul ca puteti oferi cadouri si surprize mici, simple, in care nu ati investit foarte multi bani. Din moment ce discutam despre gratuitati, si un breloc, un tricou, o sapca cu emblema, o cana sau o floare se poate materializa intr-o surpriza placuta pentru cei care va sunt deja clienti sau pe care incercati sa ii cooptati ca si clienti pentru afacerile pe care le detineti.

Un al avantaj este cel ca strategiile de surprindere a clientilor dau drumul la vorba, la marketing-ul „din-gura-in-gura”, marketing-ul cunoscut sub numele englezesc de word of mouth marketing. Clientii surprinsi in mod placut si de cadouri potrivite vor raspandi vestea si vorba se va duce in favoarea afacerilor dvs.

O modalitate folosita de multe companii este sa isi surprinda placut clientii cu ajutorul cadourilor incluse in pachetele produselor. Am vazut cu totii pungi de cartofi prajiti, sacuti de detergent samd, care contin diverse obiecte de a caror existenta nu aflam decat atunci cand deschidem ambalajele. Efectul este unul excelent si consumatorii vor tine minte ce brand sa refoloseasca si data viitoare.

Autor: Nicutar Maria


Tags: brandclienti surprinsisuprinderea clientilormarketing din gura in guraafacerimemorabilitate afaceri


Ti-a placut acest articol?

Recomanda-l prietenilor

Votati articolul

Cum ne surprindem clientii si cum profita afacerile inteligente de pe urma acestei strategii?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

22 Dec2023

3 strategii eficiente pentru cresterea randamentului in afaceri

de Afaceri La Cheie
Succesul nu este cu siguranta rezultatul norocului, ci al aplicarii unor metode si tehnici inovatoare, atunci cand vorbim despre acele idei de afaceri cu randament ridicat. Viziunea fiecarui antreprenor este de a combina profitabilitatea financiara cu realizarea personala. Acest obiectiv, desi...
Citeste mai departe
23 Aug2023

3 exemple de afaceri profitabile pe termen lung

de Afaceri La Cheie
In lumea antreprenoriatului, multi aspira sa gaseasca acea idee de afacere care sa le aduca succes si stabilitate pe termen lung. Cu toate acestea, intr-o piata in continua schimbare, este crucial sa identifici exemple de afaceri care sa fie nu doar profitabile in prezent, ci si durabile si...
Citeste mai departe
15 Sep2021

Partenerii tai de afaceri au datorii? Platforma online InfoQuick.ro te ajuta sa verifici rapid si simplu firmele la ANAF

de Redactia Afacerilacheie.net
Parteneriatele de afaceri sunt esentiale pentru succesul multora dintre companii. Progresam alaturi de clientii, furnizorii si partenerii cu care am incheiat diverse acorduri.    In acelasi timp insa, partenerii de afaceri pot reprezenta un risc pentru propria afacere....
Citeste mai departe
26 Nov2019

Artisan Bakery - ingredientele unei afaceri de succes

de Alina Constantinescu
O afacere cu potential ridicat pe piata din Romania este deschiderea unei cofetarii/patiserii. Aflam in randurile de mai jos povestea din spatele afacerii Artisan Bakery. Ideea afacerii de familie a Ioanei Ungureanu s-a nascut in perioada de maternitate, cand a avut timpul necesar sa se informeze...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale

Sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit

Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016