Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Afacerilacheie.NET
de
12169 20-Sep-2011


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Afacerile au nevoie sa isi surprinda clientii la intervale regulate. Fie ca oferim gratuitati, oferte speciale neasteptate, reduceri de pret la minut sau cadouri, optiunile sunt numeroase si ele au menirea de a surprinde placut clientii si potentialii clienti, de a le proiecta memorabilitate si fidelitate considerabil marita. Clientii adora surprizele si vor tine minte brandurile care au investit in a-i mentine placut surprinsi.

Adevarul este ca oricarei persoane ii plac surprizele si mai ales cand acestea vin cu un nivel sporit al relevantei. Nu poti oferi un set de scule electrice unui client caruia nu i se potriveste acest cadou. Nu poti oferi o reducere de 2% unei persoane care tocmai achizitioneaza un produs ultra-scump si lista de exemple ramane deschisa. Relevanta este prioritara in strategia de surprindere a clientilor.

Un mare avantaj al afacerilor care se concentreaza pe strategiile de surprindere a clientilor este faptul ca puteti oferi cadouri si surprize mici, simple, in care nu ati investit foarte multi bani. Din moment ce discutam despre gratuitati, si un breloc, un tricou, o sapca cu emblema, o cana sau o floare se poate materializa intr-o surpriza placuta pentru cei care va sunt deja clienti sau pe care incercati sa ii cooptati ca si clienti pentru afacerile pe care le detineti.

Un al avantaj este cel ca strategiile de surprindere a clientilor dau drumul la vorba, la marketing-ul „din-gura-in-gura”, marketing-ul cunoscut sub numele englezesc de word of mouth marketing. Clientii surprinsi in mod placut si de cadouri potrivite vor raspandi vestea si vorba se va duce in favoarea afacerilor dvs.

  Afacerea anului 2019: Cultura de sofran
 
    Afla secretele cultivarii si utilizarii
    celui mai scump condiment din lume

        >> Click AICI <<


O modalitate folosita de multe companii este sa isi surprinda placut clientii cu ajutorul cadourilor incluse in pachetele produselor. Am vazut cu totii pungi de cartofi prajiti, sacuti de detergent samd, care contin diverse obiecte de a caror existenta nu aflam decat atunci cand deschidem ambalajele. Efectul este unul excelent si consumatorii vor tine minte ce brand sa refoloseasca si data viitoare.

Autor: Nicutar Maria


Tags: brandclienti surprinsisuprinderea clientilormarketing din gura in guraafacerimemorabilitate afaceri


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum ne surprindem clientii si cum profita afacerile inteligente de pe urma acestei strategii?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

15 Mar2019

Ce afaceri detin femeile din Romania

de Afaceri La Cheie
Potrivit unei analize KeysFin, peste 500 000 de femei sunt implicate in prezent in afaceri, in calitate de actionari in companii active pe piata romaneasca. Noul studiu KeysFin, prezentat in premiera in cadrul evenimentului “Empowering Women Entrepreneur”, organizat de catre Artfirst si...
Citeste mai departe
01 Nov2018

Afacerile cu grau si porumb au ajuns la cote record. Cine sunt principalii jucatori din piata

de Afaceri La Cheie
Romania inregistreaza, in acest an, cel mai bun rezultat agricol din istorie. Productia record de grau si porumb plaseaza cifra de afaceri din agricultura aproape de nivelul de 8 miliarde de euro, afirma expertii de la KeysFin, intr-o analiza privind evolutia business-ului din acest...
Citeste mai departe
21 Iun2017

Afacerile din sectorul cerealelor s-au dublat in ultimii ani

de Alina Constantinescu
Perspectivele agriculturii romanesti sunt extrem de pozitive, inclusiv din punct de vedere macroeconomic. Potrivit unui studiu realizat de analistii de la KeysFin, afacerile din sectorul productiei de cereale s-au dublat in ultimii 7 ani, de la 8,34 miliarde de lei in 2009 la 16,1 milarde de lei in...
Citeste mai departe
17 Mai2016

Incepe o afacere ca fondator al unui incubator de afaceri!

de Afacerilacheie.net
Potrivit legii recent adoptate, pot fi fondatori ai unui incubator de afaceri persoane juridice de drept privat, autoritatile publice locale, institutia sau consortiul de institutii de invatamant superior acreditate, institutele, centrele si statiunile de cercetare-dezvoltare, camerele de...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul AFACERI cu Profit in 2020. 7 Exemple si Studii de caz . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
AFACERI cu Profit in 2020. 7 Exemple si Studii de caz

Adauga adresa ta de email si vei primi sfaturi, solutii si exemple pentru succesul afacerii tale

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit

AFACERI cu Profit in 2020. 7 Exemple si Studii de caz
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016