Afacerilacheie.NET » Stiri » Stiri afaceri » Cand este seful de vina

Cand este seful de vina

Stiri afaceri, 2010-04-28 10:46:37
Tags: afaceri, companii, vanzari, management, training, piata, investitii, dezvoltare profesionala, bani, profit

 

Echipele de vanzari, formate din angajati recunoscuti pentru ca aduc venituri in companie, au rezultate slabe pentru ca liderii lor nu stiu sa comunice si nu sunt dispusi sa investeasca in ei, asteptand ca acestia sa se descurce singuri, scrie Adelina Mihai intr-un articol pe zf.ro.

 

"Intotdeauna sefii sunt de vina cand angajatii din vanzari nu performeaza. Cred ca cea mai mare greseala pe care o fac managerii din vanzari in aceasta perioada este sa astepte rezultate fara sa fie dispusi sa investeasca, sa creada ca angajatii au cunostinte native si ca e suficient sa angajeze oameni care sa vanda, fara sa stea alaturi de ei, sa-i instruiasca si sa le dea instrumentele de lucru", spune Adrian Florea, managing partner in cadrul Trend Consult, unul din cei mai mari jucatori de pe piata de training, cu afaceri aproximativ un million de euro anul trecut.

 

Premisa de la care pleaca o mare parte din managerii locali, conform careia daca un angajat este bun vanzator, se descurca, indiferent de situatie, este gresita, spun specialistii, iar o schimbare a acestei atitudini ar putea duce la o crestere in volumul vanzarilor.

 

"Angajatii din vanzari nu ar trebui sa fie recompensati pentru fiecare activitate in parte, pentru ca acest lucru nu ii motiveaza. Vanzatorii pot mereu sa faca mai mult, iar recompensele prea dese incurajeaza un tip de comportament nedorit.

 

Bonsurile din vanzari ar trebui sa fie acordate in functie de marjele de profit, si nu in functie de veniturile pe care le aduce departamentul de vanzari in companie", spune Tony Hughes, CEO al companiei de training Huthwaite International, specializata pe livrarea de solutii pentru cresterea performantei in vanzari si partenerul de pe piata locala al Trend Consult.

 

De altfel, sefii departamentelor de vanzari folosesc diferite strategii pentru a-si motiva angajatii. O practica destul de folosita este crearea de tinte de vanzari colective si individuale lunare, pentru a-i determina pe angajati sa munceasca mai mult.

 

Hughes crede ca una din cele mai mari greseli pe care o fac oamenii din vanzari in vremuri dificile este sa se gandeasca la faptul ca, indiferent de ce strategii de vanzare folosesc, criza ii va afecta, iar de multe ori din acest motiv aloca mai multe resurse si depun mai mult efort fara sa fie nevoie.

 

"O alta capcana frecventa in care cad angajatii din vanzari in vremuri dificile este ca lucreaza mai mult. Ei trebuie sa stie ca o crestere a presiunii asupra clientilor nu va grabi sub nicio forma procesul de decizie de cumparare si poate genera o imagine de slabiciune si lipsa de incredere", mai spune Hughes.

 

Piata de training a fost estimata anul trecut la aproape 30 de milioane de euro, in scadere cu 30% fata de 2009. Printre cei mai importanti jucatori de pe piata locala se numara Trend Consult, Ascendis, TMI Romania, Human Invest, Achieve Global sau Trainart.

 

 

Tags: afaceri, companii, vanzari, management, training, piata, investitii, dezvoltare profesionala, bani, profit

Stiri afaceri

» EEE, targul dedicat energiei si industriei petroliere la Romexpo
Stiri afaceri, 2011-10-04 07:44:48

In intervalul 5-8 octombrie 2011, va avea loc prima editie a Targului International de Energie Regenerabila, Energie Conventionala, Echipamente si Tehnologii pentru Industria de Petrol si Gaze Naturale – EEE 2011, ni se arata intr-un comunicat. Targul EEE 2011 va fi gazduit in cadrul Centrului Expozitional Romexpo si reuneste peste 50 de firme alaturi de care vor fi dezbatute subiecte actuale din domeniu. De asemenea, va acea loc si editia a 12-a a... mai mult »
Tags: eee 2011, targul energiei si industriei petroliere

» S-a lansat raportul „Top 25 indicatori de performanta pentru Serviciul Clienti in 2010”
Stiri afaceri, 2011-09-28 09:22:05

Raportul „Top 25 indicatori de performanta pentru Serviciul Clienti in 2010” prezinta detaliat Indicatori de Performanta (KPIs) precum:”Livrarea la timp”, „Timpul necesar repararii defectelor”, „Reclamatii in raport cu calitatea serviciilor”, si alte exemple pentru anul 2010. Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs) sunt printre cele mai populare instrumente de management care vin in sprijinul oamenilor de afaceri si managerilor. Raportul Top 25... mai mult »
Tags: kpis, indicatori performanta, top kpis 2010 serviciul clienti, serviciul clienti

» Creditele in lei, mai calduroase decat cele in euro
Stiri afaceri, 2011-09-26 09:47:50

Pe fondul noilor norme ale BNR referitoare la creditele pentru nevoi fizice, bancile mari au inceput deja sa sa recomande sa luam credite in lei in defavoarea celor in euro. Noile norme ale BNR privind creditarea populatiei isi dovedesc eficienta inainte de a fi implementate. Banci mari, care altadata mizau pe euro, ne indeamna acum sa luam credite in lei In contextul actual, sansele ca o persoana fizica sa mai obtina un imprumut de nevoi personale sunt destul de... mai mult »
Tags: credit de nevoi personale, credit euro, credit lei, credit banci

» Record la productia de floarea soarelui:2 milioane de tone
Stiri afaceri, 2011-09-25 08:33:31

Pentru anul 2011, se estimeaza o productie de floarea soarelui de aproximativ doua milioane de tone. Astfel, iata cum Romania aproape isi dubleaza nivelul productiei de floarea soarelui si cultura aceasta intra in topul celor mai importante culturi ale tarii noastre dupa grau si porumb.     Publicatia Capital evidentiaza ca in 2011 agricultorii au reinceput sa se concentreze pe cultura de floarea soarelui. In ultimii cinci ani, suprafata culturilor... mai mult »
Tags: floarea soarelui, export seminte floarea soarelui, ulei floarea soarelui

» S-a lansat raportul „Top 25 indicatori de performanta pentru finante in 2010”
Stiri afaceri, 2011-09-24 07:42:52

Raportul prezintă în detaliu Indicatori de Performanţă (KPIs) precum: ”# Raportul profit brut la cheltuieli operaţionale”, „# Factorul de multiplicare al muncii”, sau „% Raportul de achiziție a capitalului”, alături de alte exemple populare în 2010. Utilizarea instrumentelor este esenţială pentru atingerea rezultatelor, iar Indicatorii Cheie de Performanţă (KPIs) sunt astăzi printre cele mai populare instrumente de management. Un... mai mult »
Tags: indicatori de performanta finante 2010, top kpis 2010, kpis

» TeleTRADE: "AURUL AR PUTEA AJUNGE LA PESTE 12.000$ PE UNCIE".
Stiri afaceri, 2011-09-24 07:40:51

Cel mai cunoscut speculator de pe Wall Street din secolul XX, a fost Jesse Livermore, avand ca partener de afaceri pe Bert Seligman, iar fiul sau Jim Sinclair a fost cel mai exact prezicator al pretului pe aur, pe trend ascendent in anii '70. In anul 1974, Jim Sinclair a declarat ca tinta pretului la aur este de 900$/uncie. Pe data de 21 ianuarie 1980, in decursul sesiunii londoneze, aurul a atins pretul maxim pentru acea perioada de 850$/uncie. In aceeasi zi,... mai mult »
Tags: teletrade, aurul, pret aur, jim sinclair,

» "Automotive Aftersales Power Breakfast", eveniment pentru piata auto aftersales din Romania
Stiri afaceri, 2011-09-24 07:38:43

Publicatia The DIPLOMAT Bucharest va organiza marti 27 Septembrie incepand cu ora 9:00 dezbaterea "Automotive Aftersales Power Breakfast", o intalnire restransa sub forma de masa rotunda dedicata sectorului auto after-sales, avandu-i ca parteneri pe EximBank, New Kopel Group si Signal Iduna, si cu sprijinul Asociatiei Distribuitorilor de Piese Auto din Romania. Intalnirea exclusivista va avea loc la Grand Hotel Continental de pe Calea Victoriei nr. 56 si se va... mai mult »
Tags: aftersales, producatori piese auto, automotive aftersales power breakfast

» Câte firme au intrat în insolvenţă în primele opt luni din 2011
Stiri afaceri, 2011-09-22 08:32:45

 Un număr de 13.265 de firme au intrat în insolvenţă în primele opt luni, cu 5,7% mai puţine faţă de aceeaşi perioadă din 2010, iar în acelaşi interval 14.829 de societăţi şi-au suspendat activitatea, în scădere cu 72,8%, potrivit Oficiului Naţional al Registrului Comerţului (ONRC), iar practicienii în insolvenţă estimează pentru întreg anul o stagnare a intrărilor în incapacitatea de plată la nivelul din anul anterior, informeaza... mai mult »
Tags: firme, firme insolventa, insolventa, incapacitate de plata

» Producătorii de mezeluri, nevoiţi să importe intestinele de animale pentru producţia de cârnaţi
Stiri afaceri, 2011-09-22 08:29:01

Producătorii de mezeluri din România folosesc pentru cârnaţi şi crenvurşti intestine de animale din import, întrucât în România aceste produse sunt disponibile în cantităţi reduse şi au o calitate slabă, achiziţiile însumând anual 7-8 milioane de euro. "Marii producători de intestine nu sunt în România, şi toată lumea importă. Noi importăm de exemplu din Germania şi Elveţia", a declarat agenţiei MEDIAFAX Sorin Minea, preşedintele... mai mult »
Tags: producatori mezeluri, import intestine animale, producatori intestine de animal

» S-a lansat raportul „Top 25 Indicatori de Performanta pentru Contabilitate in 2010”
Stiri afaceri, 2011-09-21 15:29:48

Raportul prezintă în detaliu Indicatori de Performanţă (KPIs) precum: ” Costul bunurilor vândute”, „Durata de colectare a creanțelor”, sau „ Acuratețea procesului de facturare”, alături de alte exemple populare în 2010. Utilizarea instrumentelor este esenţială pentru atingerea rezultatelor, iar Indicatorii Cheie de Performanţă (KPIs) sunt astăzi printre cele mai populare instrumente de management. Un Indicator Cheie de Performanţă... mai mult »
Tags: indicatori de performanta, kpis, indicatori de performanta contabilitate 2010, contabilitate 2010