Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
de
914 22-Oct-2015


5
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI
Consultanta este un produs care se vinde, de cele mai multe ori, fata in fata.

Tinand cont de aceasta particularitate este important sa acorzi atentie urmatoarelor aspecte atunci cand vinzi serviciile tale:

Decizia de achizitie este influentata intr-o mare masura de prima impresie.
Pentru a rezolva problema unui client, un consultant trebuie sa petreaca timp cu acesta. In cazul in care clientul nu are un sentiment placut fata de consultant si simte ca nu poate lucra cu el, poate refuza serviciile sale.



Cele mai accesibile 10 afaceri
care pot fi demarate la ora actuala in Romania!


Investitie initiala - doar cateva sute de euro!

>> Detalii AICI <<



 


Discutiile in contradictoriu cu clientul sunt de evitat.
Atunci cand clientul si consultantul se contrazic de la prima intalnire sunt sanse mici sa fie semnat un contract. Daca apar diferente de opinii, este de preferat ca acestea sa fie tratate in etape ulterioare.

Este indicat sa se evite cuvantul „problema” deoarece creeaza anxietate. In locul sau se poate folosi cuvantul „situatie”.

Consultantul trebuie sa porneasca discutia de la beneficii.
Cea mai mare preocupare a clientului este sa schimbe o situatie prezenta pentru a obtine rezultate mai bune. Aducerea in discutie a beneficiilor ii demonstreaza clientului ca este inteles. Detaliile despre cum o problema poate fi rezolvata vor veni ulterior.

Serviciile de consultanta trebuie promovate ca o investitie, nu doar ca o cheltuiala.
Este important ca un client sa stie ca va obtine mai mult decat a platit firmei de consultanta. De aceea, rolul consultantului in prezentarea beneficiilor este foarte important.

Procesul de consultanta
Un proces de consultanta clasic cuprinde urmatoarele cinci etape:

1. Intalnirea cu clientul
intelegerea problemei
Discutarea modului de colaborare
Semnarea contractului

2. Diagnostic
Analiza problemei
Identificarea cauzelor si a impactului
Feedback catre client

3. Identificarea solutiilor
Evaluarea alternativelor
Propunerea catre client
Planificarea implementarii solutiilor

4. Implementarea solutiilor
Training
Asistenta pe perioada implementarii
Ajustarea solutiilor

5. Evaluare
Redactarea rapoartelor finale
Feedback de la client

In timp ce unele dintre aceste etape dureaza mai mult (de exemplu diagnosticul si implementarea), altele pot dura mai putin (intalnirea cu clientul). Toate sunt insa la fel de importante.

Se poate intampla ca in procesul de consultanta sa se revina la o etapa anterioara daca rezultatele nu sunt acceptate. De exemplu, daca un client nu este multumit de solutiile propuse, un consultant trebuie sa revina la etapa de identificare a solutiilor sau chiar diagnostic pentru a veni cu o propunere de care clientul sa fie multumit.

Un guru in consultanta de afaceri: Clientul nu este rege si nu are intotdeauna dreptate!

Reguli in consultanta, calitatile unui consultant

Ce trebuie sa prevada un contract de consultanta in afaceri

De ce este necesara consultanta pentru afacerile mici si mijlocii



Tags: afacerioportunitati de afacericonsultantaconsultanta in afacericonsultantafacereserviciiservicii de consultanta


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Oportunitati de afaceri - Cum sa vinzi servicii de consultanta
Rating:
Nota: 5 din 2 voturi

Articole conexe

04 Nov2016

Ce facilitati au studentii care vor sa isi deschida o afacere

de Alina Constantinescu
Potrivit prevederilor Legii nr.182/ 2016, studentii care vor sa infiinteze o afacere proprie nu vor fi nevoiti sa plateasca taxele pentru operatiunile de inregistrare si autorizare a unei PFA sau a unei II. Acestia vor beneficia de consiliere gratuita din partea reprezentantilor Registrului...
Citeste mai departe
16 Iun2016

Andivele se contureaza ca o buna afacere in Romania

de Afacerilacheie.net
Cultivarea andivelor, cunoscute sub numele de "Cicoarea de Bruxelles", este una dintre cele mai profitabile indeletniciri care se practica astazi in Gheraesti. In anul 1930, cand fabrica de zahar din Roman a avut la carma un cetatean belgian, acesta a adus din tara sa cateva seminte...
Citeste mai departe
24 Mai2016

O afacere inedita - fast food cu paste preparate pe loc

de Teo Manole
Schimbarea stilului de viata al romanilor si lipsa de timp ofera perspective luminoase pentru un fast food cu paste.  Succesul afacerii consta in utilizezarea de ingrediente proaspete si de calitate pentru a obtine cele mai gustoase paste, crearea de meniuri speciale in functie de...
Citeste mai departe
17 Mai2016

Meniul electronic sau e-meniul - modul de a creste vanzarile in afaceri

de Zenobia Badescu
Costin Staicu, consilierul afacerilor gastronomice, este unul dintre promotorii meniului electronic pentru hoteluri si restaurante in Romania. Idei de Afaceri: Ce este meniul digital si cum poate ajuta o afacere gastronomica? Costin Staicu: Meniul electronic sau e-meniul reprezinta una...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Finantarea unei afaceri
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Caut Partener Vanzare Online prin YouTube

Intrebare: Doresc sa deschid o afacere Online.
Am experienta de 2 ani si jumatate pe platforma YouTube. Stiu sa fac videoclipuri care sa ajunga sa faca zeci de mii de vizionari.
Caut partener pentru o astfel de afacere. Eu ma ocup de popularizare/promovare, el de vanzare, produse etc...

Raspuns: Imi dai m multe detali ?  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Finantarea unei afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Afla totul despre Finantarea unei afaceri
Finantarea unei afaceri
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton