Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Afacerilacheie.NET
de
1396 22-Oct-2015


5
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI
Consultanta este un produs care se vinde, de cele mai multe ori, fata in fata.

Tinand cont de aceasta particularitate este important sa acorzi atentie urmatoarelor aspecte atunci cand vinzi serviciile tale:

Decizia de achizitie este influentata intr-o mare masura de prima impresie.
Pentru a rezolva problema unui client, un consultant trebuie sa petreaca timp cu acesta. In cazul in care clientul nu are un sentiment placut fata de consultant si simte ca nu poate lucra cu el, poate refuza serviciile sale.

Planul de afacere perfect intocmit
reprezinta argumentul tau in discutiile cu
investitorii, finantatorii sau cumparatorii  

>> Click AICI << 

Discutiile in contradictoriu cu clientul sunt de evitat.
Atunci cand clientul si consultantul se contrazic de la prima intalnire sunt sanse mici sa fie semnat un contract. Daca apar diferente de opinii, este de preferat ca acestea sa fie tratate in etape ulterioare.

Este indicat sa se evite cuvantul „problema” deoarece creeaza anxietate. In locul sau se poate folosi cuvantul „situatie”.

Consultantul trebuie sa porneasca discutia de la beneficii.
Cea mai mare preocupare a clientului este sa schimbe o situatie prezenta pentru a obtine rezultate mai bune. Aducerea in discutie a beneficiilor ii demonstreaza clientului ca este inteles. Detaliile despre cum o problema poate fi rezolvata vor veni ulterior.

Serviciile de consultanta trebuie promovate ca o investitie, nu doar ca o cheltuiala.
Este important ca un client sa stie ca va obtine mai mult decat a platit firmei de consultanta. De aceea, rolul consultantului in prezentarea beneficiilor este foarte important.

Procesul de consultanta
Un proces de consultanta clasic cuprinde urmatoarele cinci etape:

1. Intalnirea cu clientul
intelegerea problemei
Discutarea modului de colaborare
Semnarea contractului

2. Diagnostic
Analiza problemei
Identificarea cauzelor si a impactului
Feedback catre client

3. Identificarea solutiilor
Evaluarea alternativelor
Propunerea catre client
Planificarea implementarii solutiilor

4. Implementarea solutiilor
Training
Asistenta pe perioada implementarii
Ajustarea solutiilor

5. Evaluare
Redactarea rapoartelor finale
Feedback de la client

In timp ce unele dintre aceste etape dureaza mai mult (de exemplu diagnosticul si implementarea), altele pot dura mai putin (intalnirea cu clientul). Toate sunt insa la fel de importante.

Se poate intampla ca in procesul de consultanta sa se revina la o etapa anterioara daca rezultatele nu sunt acceptate. De exemplu, daca un client nu este multumit de solutiile propuse, un consultant trebuie sa revina la etapa de identificare a solutiilor sau chiar diagnostic pentru a veni cu o propunere de care clientul sa fie multumit.

Un guru in consultanta de afaceri: Clientul nu este rege si nu are intotdeauna dreptate!

Reguli in consultanta, calitatile unui consultant

Ce trebuie sa prevada un contract de consultanta in afaceri

De ce este necesara consultanta pentru afacerile mici si mijlocii



Tags: afacerioportunitati de afacericonsultantaconsultanta in afacericonsultantafacereserviciiservicii de consultanta


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Oportunitati de afaceri - Cum sa vinzi servicii de consultanta
Rating:
Nota: 5 din 2 voturi

Articole conexe

13 Iun2018

Cum puteti obtine finantare de 40.000 de euro pentru demararea unei afaceri

de Alina Constantinescu
336 persoane fizice care intentioneaza sa infiinteze o afacerere non-agricola in mediul urban si isi au resedinta sau domiciliul in regiunea Regiunea de Dezvoltare Sud Muntenia (Arges, Calarasi, Dambovita, Giurgiu, Ialomita, Prahova, Teleorman) vor fi selectate sa participe la cursuri de formare...
Citeste mai departe
25 Ian2017

Programul Start-up National: pana la 50.000 de euro pentru deschiderea unei afaceri

de Alina Constantinescu
Prin noul program Romania Start-up National, antreprenorii vor putea primi un ajutor financiar de pana la 50.000 de euro pentru deschiderea unei afaceri. Antreprenorii pot accesa programul de la 1 mai 2017. De asemenea, prin Programul Operatonal Capital Uman sunt finantate alte doua programe...
Citeste mai departe
04 Nov2016

Ce facilitati au studentii care vor sa isi deschida o afacere

de Alina Constantinescu
Potrivit prevederilor Legii nr.182/ 2016, studentii care vor sa infiinteze o afacere proprie nu vor fi nevoiti sa plateasca taxele pentru operatiunile de inregistrare si autorizare a unei PFA sau a unei II. Acestia vor beneficia de consiliere gratuita din partea reprezentantilor Registrului...
Citeste mai departe
16 Iun2016

Andivele se contureaza ca o buna afacere in Romania

de Afacerilacheie.net
Cultivarea andivelor, cunoscute sub numele de "Cicoarea de Bruxelles", este una dintre cele mai profitabile indeletniciri care se practica astazi in Gheraesti. In anul 1930, cand fabrica de zahar din Roman a avut la carma un cetatean belgian, acesta a adus din tara sa cateva seminte...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti - . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Finantare

Intrebare: Reprezint o fabrica de confectii ce doreste sa produca si sa vanda rochii de ocazie in principal si alte confectii pentru dame in functie de comenzi , cerere si sezon . Caut investitor pentru sustinerea productiei .

Raspuns: Buna ziua.Rog detalii pe valilig@yahoo.co.uk. O zi buna.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de Marketing pentru firma ta
- intocmit de specialisti -


Adauga adresa ta de email si vei primi
un plan de marketing detaliat pentru succesul afacerii tale

Afla totul despre Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016