Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
de
2173 31-Iul-2014


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
 
 
Incurajeaza cumparaturile spontane pentru a mari profitul afacerii tale, folosindu-te de cele 5 simturi: vazul, auzul, gustul, mirosul si pipaitul! Iata cum!

Raionul de lenjerie intima miroase a „curat” si a „proaspat". La raionul de carne se simte o aroma de friptura la gratar. La cel cu produse pentru nou-nascuti pluteste in aer un „parfum de piele de bebelus". 
 

LAVANDA - cea mai profitabila cultura
pe terenuri mici

- planta nepretentioasa
- se vinde excelent
- profit de peste 8.000 de euro/ha!

>> Click AICI <<
Aceste mirosuri sunt raspandite in supermarket-uri cu ajutorul instalatiei de aer conditionat si ele contribuie indubitabil la cresterea vanzarilor, cu 10-20% sau chiar mai mult, in functie de natura produselor.

Si tehnica aceasta se aplica nu numai in supermarket-uri: in sala de asteptare Business Class a companiei aeriene British Airways, din cadrul aeroportului Heathrow, se foloseste cu succes un parfum care aminteste de fanul proaspat cosit si de briza marii.

Acesta ii creeaza clientului o stare foarte confortabila si ii „transmite” un mesaj de genul: „Relaxeaza-te, aminteste-ti de aceste clipe placute si mai calatoreste si alta data cu compania noastra”.  

Sau, alt exemplu: in Statele Unite s-a efectuat un studiu asupra unui grup de 1.000 de femei, carora li s-au prezentat patru perechi de ciorapi cu rugamintea de a o alege pe cea mai buna calitativ.

Cele patru perechi erau absolut identice, totusi 90% dintre femei au ales fara sa stea pe ganduri o anumita pereche, anume cea care fusese impregnata discret cu un parfum pe baza de hormoni masculini.
 
Mirosul nu este singurul simt care, daca este stimulat, duce la cresterea cifrei de afaceri.

Si pipaitul joaca un rol important in luarea deciziei de a achizitiona un produs. Dupa parerea lui Paco Underhill, punerea laolalta a puloverelor si a camasilor pe mese mari care sa permita studierea lor in voie, ii ofera clientului o stare de spirit pozitiva, datorita confortului creat, si il convinge sa cumpere.

Magazinele Gap din S.U.A. au adoptat aceasta strategie si rezultatele nu s-au lasat asteptate: dupa numai o luna de la aplicarea ei, vanzarile au inregistrat o crestere considerabila. Singurul dezavantaj a constat in faptul ca a fost nevoie de un numar mai mare de vanzatori-supraveghetori,. 
 
Simtul gustului este exploatat prin amenajarea in supermarket a unor puncte de degustare a produselor alimentare oferite spre vanzare.

Astfel, langa standul de mezeluri si produse lactate, de exemplu, este amplasata o masuta de pe care clientii pot servi, la indemnul unei fete dragute, o feliuta de parizer, o bucatica de carnat sau de cascaval, un paharut cu lapte etc. si, daca le place produsul respectiv, ei sunt indrumati spre raftul de unde-l pot achizitiona. Bineinteles, intregul punct de degustare are un aspect foarte sanatos si civilizat, astfel incat sa nu existe nici cea mai mica reticenta din partea consumatorilor.
 
Auzul este un simt esential in cazul anumitor magazine – vorbim aici de magazinele care ofera casete si CD-uri muzicale. Sunt frecvente situatiile in care clientii achizitioneaza o caseta a unui anumit artist pur si simplu pentru ca au auzit la instalatia de sonorizare a magazinului o melodie a acestuia.

In Occident, dar si in Romania (ceva mai timid, e-adevarat), functioneaza si urmatorul sistem: clientul isi alege din raft o caseta sau un CD si merge la un punct de auditie din cadrul magazinului, unde are posibilitatea sa asculte in casti un fragment din caseta respectiva si sa decida astfel in deplina cunostinta de cauza daca o va cumpara sau nu.
 
Am lasat la urma cel mai important simt, vazul, pentru ca aici sunt mai multe de spus. In primul rand, se recomanda sa se acorde o atentie deosebita proiectarii „anticamerei" supermarket-ului, adica a acelui spatiu de 10-20 mp din interiorul magazinului unde clientii se opresc pentru a se orienta.

Lor nu trebuie sa le ia mai mult de trei secunde pana sa inteleaga unde trebuie sa mearga ca sa gaseasca ce vor, din acest motiv e necesar ca marfurile sa fie vizibile sau sa existe panouri de directionare catre rafturile cu anumite produse.

O idee ingenioasa este ca pe podeaua supermarket-ului sa fie lipite niste autocolante mari, frumos colorate, care sa joace si ele rolul de directionare a clientilor (aceste autocolante pot fi reclame platite ale unor producatori a caror marfa este expusa in magazin).
 
Referindu-ne in continuare la felul in care vizibilitatea produselor influenteaza volumul vanzarilor, sa spunem ca aici principalul factor de succes este pozitia marfii.

Deseori, supermarket-urile comit greseli colosale atunci cand e vorba de acest aspect: de exemplu, plaseaza produse pentru persoanele in varsta pe rafturi prea joase, obligandu-i pe consumatorii din aceasta categorie sa depuna eforturi serioase pentru a putea studia respectivele produse. Sau, invers, pun dulciurile pentru copii pe rafturi prea inalte.

Iar o alta greseala des intalnita este amplasarea in locuri prea vizibile a produselor dedicate femeilor tinere: organizarea magazinului trebuie gandita de la bun inceput astfel incat sa existe zone ascunse, unde femeile sa poata sa-si faca linistite cumparaturile, departe de ochii indiscreti.
 
Apoi, un al doilea factor de succes este incurajarea cumparaturilor spontane, prin plasarea chiar langa casa de marcat a unor rafturi cu produse diverse, de mici dimensiuni – gume de mestecat, baterii, baloane colorate etc.

Rationamentul e simplu: clientii care stau la coada se plictisesc si incep sa-si plimbe privirile prin jur; ca urmare, ei observa produsele respective, le studiaza pe indelete (doar n-au altceva mai bun de facut) si se decid spontan sa cumpere cateva dintre ele.

Daca fie si numai un client din zece cumpara in acest mod produse in valoare de, sa zicem, 15.000 de lei, intr-un an se ajunge la vanzari suplimentare de cateva miliarde bune!!!
 

Tags: afacereafacerivanzaricele 5 simturimarketing


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum pot fi exploatate cele cinci simturi ale cumparatorului
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

28 Iun2016

5 modalitati ieftine de a-ti promova eficient afacerea

de Robert Bratu
In situatia in care bugetul destinat promovarii este limitat, aceste metode ieftine de promovare a afacerii te vor ajuta sa investesti banii respectivi in alte aspecte care tin de produsele sau serviciile vandute. Important este sa ai curajul sa intri in contact cu alti oameni, sa indraznesti...
Citeste mai departe
664 Marketing
27 Iun2016

5 sfaturi pentru o vitrina bine amenajata ce aduce vanzari cu 30% mai mai mari

de Liliana Constantin
Vitrina unui magazin sau a unei firme de prestari servicii are mare importanta. Aspectul atat de important al acestor afaceri este insa trecut cu vederea de cei mai multi comercianti care neglijeaza in mod prelungit felul in care arata vitrinele magazinelor respective. Iata 5 sfaturi pentru...
Citeste mai departe
627 Marketing
16 Mai2016

Cum sa alegi canalele de comunicare potrivite afacerii tale

de Teo Manole
Firmele au la dispozitie mai multe canale prin care pot ajunge la inima consumatorilor: de la reclame pe internet pana la blogguri. Din multitudinea canalelor existente, trebuie sa le alegeti pe cele care au priza la targetul dumneavoastra. De exemplu, daca va adresati adolescentilor,...
Citeste mai departe
321 Marketing
03 Mai2016

Sfaturi pentru a scrie e-mail-uri de afaceri eficiente

de Teo Manole
V-ati gandit vreodata cate mesaje trimiteti si primiti prin e-mail? Eu am ramas uimit cand am facut acest calcul: o medie de 5 e-mail-uri pe zi ori 5 zile pe saptamana ori 4 saptamani inseamna cel putin 100 de e-mail-uri intr-o luna! Intr-o perioada mai aglomerata cu clienti insistenti, numarul...
Citeste mai departe
519 Marketing

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Finantarea unei afaceri
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Investitor - caut idei de afaceri pe care sa le sustin

Intrebare: Salut,

Sunt un investitor interesat in dezvolatrea de afaceri cu potential. Ma voi implica atat finaciar cat si din punct de vedere managerial. Am peste 10 ani de experienta internationala si sunt educat in domeniu la scoli de top din Europa de Vest.

Va rog sa ma contactati doar daca aveti deja un concept al planului de afaceri gata. Pt asigurarea confidentialitati si protectiei ideei de afaceri se poate semna un acord de confidentialitate.



Raspuns: va rog sa-mi dati un e-mail pentru prezentare concept unic,in mall eugenia b 00306984317147  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Finantarea unei afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Afla totul despre Finantarea unei afaceri
Finantarea unei afaceri
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton