» Francize - Sala de fitness exclusiv pentru femei
» Scoate bani dintr-o afacere foarte simpla: cultura capsunului
» Afaceri de pretutindeni - Cum fac bani agricultorii italieni
» De ce vrea ministrul Economiei sa inchida mai multe societati de cercetare
» Cele mai tari afaceri (I)
» Sfaturi despre cum sa atragi investitori in afacerile online
» "Ce cadou vrei de ziua ta?"
» Afacerea zilei: Costume pentru petreceri reusite si pentru succesul Afacerii tale!
» Top 10 actiuni cu cele mai mari cresteri in 2010
» Crestere a salariului mediu brut in 2010
Dictionar de afaceri
Cei mai importanti termeni de afaceri
Parteneri Afaceri la cheie
Site-uri de interes
Profit de 10.000 de euro la fiecare 30 de zile!
O covrigarie la cheie zilnic asaltata
de consumatori este AFACEREA MOMENTULUI!
Investeste incredibil de
putini bani si porneste o afacere senzationala!
Da, ai auzit bine. Legea atractiei functioneaza si in afaceri. Trebuie doar sa stii cum sa iti faci afacerea cat mai atragatoare. Chiar daca multe dintre sfaturile de mai jos sunt gandite pentru retaileri, pot fi aplicate cu succes in cazul multor afaceri mici.
Arata-le "iubire" si vei primi aceeasi afectiune inapoi, evident, sub forma unor clienti fideli si dornici sa cumpere de la tine.
1. Recompenseaza-ti clientii fideli
Bineinteles, orice antreprenor si-ar dori sa vada zeci de clienti noi intrand pe usa (sau pe site) in fiecare zi si mai apoi sa raspandeasca vorba printre prietenii si familiile lor. Si chiar daca asta se intampla frecvent in afaceri, nu este suficient. Clientii vechi sunt cei pe care orice antreprenor trebuie sa se bazeze pentru ca acestia reprezinta, de fapt, mina de aur a oricarei afaceri. Ofera-le un card si la a zecea achizitie, de exemplu, fa-le un cadou sau o reducere semnificativa. Un card de fidelitate este si o metoda buna si pentru a-i transforma pe clientii noi in clienti fideli.
2. Ofera-le mai mult decat se asteapta sa primeasca
Nu-i nimic uimitor aici, tuturor ne plac surprizele. Asa ca iti poti incanta si surprinde clientii daca le oferi mai mult decat credeau ca vor primi. In concret, daca au cumparat un produs care poate fi oferit drept cadou, intreaba-i daca vor sa le impachetezi produsul gratuit. Daca afacerea ta ofera servicii, fa-le cadou o reducere de 50% la urmatoarea vizita.
3. Fiecare client e al tau si numai al tau
Un client a intrat in magazin, iar tu ai ceva de facut. Nu-l pasa unui alt angajat. Asta ii va lasa impresia ca nu e suficient de important si se va gandi de doua ori inainte sa mai cumpere de la tine. Lasa deoparte orice ai de facut si ocupa-te de client. Fa-l sa creada ca el este cel mai important in acel moment si ca esti la dispozitia lui.
4. Faciliteaza comunicarea
Nu lasa telefonul sa sune in nestire. Mesajul de intampinare ar trebui sa intre dupa cel mult 5 secunde si sa il asigure pe cel care suna ca va fi contactat inapoi in cel mai scurt timp. Poti integra in mesaj si o alta posibilitate de contact, precum adresa de e-mail.
5. Construieste un site mai bun
Roaga cativa prieteni sau membri ai familiei sa petreaca pe site cateva minute si sa iti spuna cum li s-a parut experienta. Ii poti intreba daca li s-a parut usor sa gaseasca anumite informatii (programul de functionare, datele de contact, unde pot depune reclamatii etc.), daca imaginea din online o reflecta pe cea din realitate si alte intrebari care te-ar putea ajuta sa construiesti un site mai eficient.
6. Fii sincer.
Nu-ti intampina clientii intr-un mod automat. Stiti magazinele acelea in care toti angajatii iti spun "buna ziua" chiar daca tu esti de zece minute in magazin, dar unii dintre ei abia atunci te-au zarit? Un astfel de sistem nu face pe nimeni sa se simta binevenit, ci doar obligat sa raspunda la acel "buna ziua" rostit automat.
7. Fii flexibil.
Este important sa ai un set de reguli bine stabilite in ceea ce priveste modalitatea de functionare a afacerii. In acelasi timp insa, este la fel de important sa fii flexibil in functie de necesitatile clientului si sa le oferi tratamente personalizate atunci cand imprejurarea o cere. Profita de asta si spune-le ca "poti face o exceptie special pentru ei".
Profita de avantajele pe care ti le ofera o afacere, mai ales una de mici dimensiuni. Un astfel de business iti permite sa raspunzi individual clientilor, sa stabilesti contact direct si sa iei altfel pulsul activitatilor pe care le implica afacerea ta.
Aboneaza-te acum GRATUIT la newsletterul Afacerilacheie.net si vei primi cele mai noi si utile informatii din domeniul afacerilor, stiri, articole de specialitate, secrete ale afacerilor de succes!
De foarte multe ori realizam faptul ca ideile noastre de afaceri vor ramane un simplu vis in cazul in care nu gasim si sursele banesti care sa ne asigure un start-up cat mai rapid. Suntem presati si cea mai mare tensiunea apare in momentul in care discutam despre capital, despre specializare sau lipsa unor echipe de lucru de top.
In aceste conditii, in care capitalul nu este suficient sau lipseste total avem nevoie de cateva puncte de sprijin. Poate fi vorba... » mai mult
Tags: idei de afaceri, idei afaceri, afaceri, idee de afaceri, investitor afaceri
Dezordinea de pe birou spune despre noi mai multe decat ne-am putea imagina. In acelasi timp, si un birou imaculat poate da dovada faptul ca suntem obsedati de ordine, de organizare. In principiu, orice exces si orice extrema trebuie evitate.
Iata cum reusim sa ne ferim de extrema in care dezordinea pune monopol pe biroul nostru si, implicit, pe maniera in care ne desfasuram activitatea profesionala:
Multe spatii de depozitare sunt necesare pentru a mentine un... » mai mult
Tags: birou organizat, organizare birou, prioritizare
O albina, dupa ce iese din celula in care s-a dezvoltat, are un aspect usor de recunoscut, este inca umeda, culoarea perisorilor este argintie si se misca incet pe suprafata fagurelui.
Imediat dupa ce se curata intra in viata stupului, se hraneste, intra in contact prin intermediul antenelor cu alte albine lucratoare din stup, cura ta cu propolis celule din care au eclozat surori de ale ei. Dupa doua zile de pregatire intra in activitatea stupului, la inceput are... » mai mult
Tags: ferma apicola, ferma, diviziunea muncii albine, familia de albine
Alegere terenului pentru infiintarea plantatiilor se face in functie de cerintele speciei. Desi este o specie rustica, rezultatele bune se obtin pe solurile cu fertilitate medie, eventual cu posibilitati de mecanizare a culturii pentru a usura intretinerea.
La pregatirea terenului se va face fertilizarea de baza cu cel putin 40t/ha de gunoi de grajd, 120 de kg s.a. fosfor si 180 kg s.a. potasiu, ingrasaminte care se incorporeaza la 15-18 cm.
Distantele de... » mai mult
Tags: cultivarea arbustilor fructiferi, plantatii trandafir de dulceata, trandafir de dulceata
Confectionarea lumanarilor decorative poate fi un simplu hobby, o pasiune. Cei mai practici vor incerca sa transforme acest hobby placut intr-o mica afacere. Vor incerca sa isi valorifice talentul si indemanarea, creativitatea si originalitatea, timpul liber si resurse banesti reduse. Rezultatul este o afacere simpla si mica, o afacere care ne poate ajuta sa ne rotunjim veniturile in mod atragator.
Iata si masurile de protectie pe care trebuie sa le indeplinim in... » mai mult
Tags: confectionarea lumanarilor, lumanari decorative, afaceri lumanari
Catina este unul dintre cei mai valorosi arbusti fructiferi, identificat atat in flora spontana, cat si in forma cultivata, datorita importantei fructelor lor. Fructele de catina sunt folosite in industria farmaceutica, in industria alimentara, a plantelor in silvicultura si ca furaj pentru animale. Catina este un arbust fructiferi pentru care exista cereri mari, atat pe piata interna, cat si peste hotare.
Catina se pare ca este originara din Asia Centrala, unde... » mai mult
Tags: cultivarea catinei, cultivare arbustilor fructiferi, catina, catina alba
Fie ca doriti sa va amenajati propriul birou sau locuinta la care visati, fie ca doriti sa va specializati in cariera de designer interior, iata care sunt pasii pentru amenajarea unui spatiu, fie ca este vorba despre birou, spatiu comercial sau locuinta:
Din punct de vedere al firmei de amenajari, desigur, primul pas consta incunoasterea preferintelor clientului si cerintele functionale ale spatiului. Apoi proiectantul realizeaza masuratorile necesare... » mai mult
Tags: amenajari interioare, amenajari birouri, amenajari locuinte
Cultivarea ciupercilor Champignon reprezinta o activitate relativ simpla si cu mare potential de profitabilitate. Un avantaj major al acestei afaceri este oferit de nivelul cererii atat pe piata interna, cat si peste hotare.
Iata si factorii principali de care depinde marimea productiei de ciuperci Champignon:
– sistemul de cultura utilizat si managementul fluxului tehnologic;
– calitatea substratului de cultura (compostul);
– cantitatea de... » mai mult
Tags: cultivarea ciupercilor champignon, ciuperci champignon, cultivarea ciupercilor
De ce sunt atat de dorite produsele apicole? De ce nivelul lor de cerere este in continua crestere? Ce scop au produsele apicole in alimentatia noastra? Iata cateva dintre intrebarile al caror raspuns trebuie sa il cunoastem si ca simpli consumatori si ca potentiali investitori in aceste afaceri profitabile in domeniul apiculturii.
Iata cateva detalii referitoare la produsele apicole si la efectul lor benefic, conform ghidului "Cresterea albinelor - Ghidul... » mai mult
Tags: cresterea albinelor, ghidul apicultorului de succes, apicultura, produse apicole
Ferma apicola reprezinta si ea una dintre acele afaceri la cheie care promit profituri substantiale. Un avantaj major se adauga in randul apicultorilor care aleg sa isi certifice produsele ca fiind de natura ecologica, interesul si cererea pentru ele fiind extrem de mari, atat pe piata interna cat si peste hotare.
Iata cateva detalii referitoare la daunatorii albinelor, detalii extrase din ghidul "Cresterea albinelor - Ghidul apicultorului de... » mai mult
Tags: ferma apicola, cresterea albinelor, ferma albine, daunatori albine
