Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Afacerilacheie.NET
de
13098 24-Ian-2011


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI


Mai intai de toate, de ce ar trebui sa iti faci clientii sa simta ca iti datoreaza ceva? E foarte simplu, in momentul in care un client se simte obligat fata de tine, vei reusi sa il convingi mult mai rapid sa iti cumpere produsele sau sa achizitioneze serviciile pe care le ofera afacerea de care te ocupi.


Atunci cand un client intra in magazinul tau, ofera-i intotdeauna ceva gratuit, chiar daca asta inseamna o degustare de produs, o mostra sau un alt cadou care poate parea nesemnificativ, dar care va avea un impact important in influentarea unei viitoare decizii de achizitie a unui produs.


Comertul online: un business de succes

Deschide propriul magazin si
obtine profit in cateva click-uri

Detalii aici>>


Mai mult decat atat, incearca sa iti dai seama de preferintele clientului tau, de motivele unei posibile ezitari sau de ceea cel-ar putea face sa cumpere imediat de la tine, toate acestea insa fara sa para ca il interoghezi tocmai pentru a afla cum sa il convingi mai departe sa nu cumpere de la concurenta, ci de la tine.


Adopta un comportament similar cu cel al potentialului cumparator. Atata vreme cat va simti ca sunteti pe picior de egalitate, nu va fi stanjenit daca ii vei pune anumite intrebari prin care sa ii castigi increderea.


Ideea de la care pleaca aceasta imitare a comportamentului clientului se refera la sentimentul de identificare cu acesta. Trebuie sa iti cunosti clientii si sa stii ce asteptari au acestia. Trebuie sa le arati in permanenta ca ii respecti si sa nu ii tratezi niciodata cu superioritate. Prin faptul ca ii oferi clientului anumite gratuitati, il vei face sa simta ca are o obligatie fata de tine chiar daca, in realitate, ar putea sa iasa pe usa magazinului, sa traverseze strada si sa cumpere de la concurenta.


Daca reusesti insa prin aceste metode sa il atragi si sa ii dai impresia ca este cel mai important sa i se indeplineasca dorinta, vei vedea ca nu va mai ezita in a cumpara pe loc un produs sau un serviciu.

Autor: Robert Bratu


Tags: clientiprodusmagazincomportamentul clientului


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum sa-ti faci clientii sa se simta obligati fata de tine
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

08 Apr2016

Un amanunt important in afaceri, ajunge sa diferentieze produsele si serviciile tale pe piata

de Teo Manole
Un mesaj scris trebuie sa vrajeasca clientul si sa il convinga ca un anumit produs este cel de care are nevoie. Cele mai multe companii aleg un font pe care il utilizeaza mereu in comunicarea scrisa cu clientii, angajatii sau cu publicul larg (sigla, publicitate stradala, publicitate...
Citeste mai departe
652 Marketing
07 Apr2016

2 locuri unde poti sa-ti gasesti clienti si sa-ti testezi ofertele de afaceri

de Andreescu Sorin
1. Review-uri ale produselor si serviciilor Un mod excelent de a afla care este parerea consumatorilor cu privire la anumite produse si servicii este sa verifici comentariile pe care acestia le lasa cu privire la achizitiile realizate. Poti vedea aceste comentarii pe site-uri de cumparaturi...
Citeste mai departe
680 Marketing
24 Mar2016

Ce tipuri de date colectezi de la clientii tai pentru promovarea afacerii?

de Octavian Dinu
In primul rand, trebuie sa stiti care sunt cele mai bune cai de a colecta informatii despre clienti. Puteti incepe sa acumulati informatii de fiecare data cand un client interactioneaza cu firma dumneavoastra – la telefon sau pe chat online pentru serviciul clienti, in magazin cu un ...
Citeste mai departe
623 Marketing
17 Nov2015

Cum iti selectezi clientii in functie de caracteristici?

de Andreescu Sorin
Cu o singura, din cate stiu eu, exceptie (care astfel confirma regula), fiecare producator, mai mare sau mai mic, isi, “construieste” produsul pentru un public anume, iar cele mai la indemana criterii de clasificare ale oamenilor sunt cele demografice. Aceste caracteristici se...
Citeste mai departe
706 Marketing

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti - . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Om de afaceri, caut idei geniale in care sa investesc.

Intrebare: Buna ziua. Sunt dispus sa sustin financiar dezvoltarea unor idei si proiecte de afaceri cu potential de anvergura. Implicarea mea va fi preponderent financiara, resursele mele de timp fiind limitate. Propunerile primite vor fi supuse acordului de confidentialitate.

Raspuns: Am fost ,,unul din ,,pionerii” fabricării pavelelor vibropresate in anii 1999-2005. Este idea...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de Marketing pentru firma ta
- intocmit de specialisti -


Adauga adresa ta de email si vei primi
un plan de marketing detaliat pentru succesul afacerii tale

Afla totul despre Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016