Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Afacerilacheie.NET
de
3489 26-Mai-2014


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Piata mondiala este ca o scena uriasa si fascinanta pe care intreprinzatori de toate natiile intra in contact, fie pentru a concura, fie pentru a colabora, manati cu totii de dorinta de a prospera, de a se dezvolta si de a si consolida pozitia.

Impartasind aceleasi aspiratii, universal valabile, intreprinzatorii romani sunt tot mai activi pe piata internationala, incercand sa invete din mers regulie scrise si nescrise ale jocului.

Inerent, cooperarea cu strainii inregistreaza si esecuri, datorita atat unor cauze subiective, cat si barierelor lingvistice, culturale, juridice s.a.m.d. care despart partenerii din diferite state.

Mai ales pentru cel care paseste intr o tara straina, riscul de a plati oalele sparte este foarte mare: marfuri suprataxate la vama, dispozitii de plata carora nu li se da curs, ostilitatea autoritatilor etc.

LAVANDA - cea mai profitabila cultura
pe terenuri mici

- planta nepretentioasa
- se vinde excelent
- profit de peste 8.000 de euro/ha!

>> Click AICI <<


Oricat de descurcareti s ar dovedi romanii, ei pot cadea prada lipsei de experienta si ignorantei mult mai lesne decat altii.

Dar daca este adevarat ca invata repede si cu folos, atunci cu siguranta ca le va prinde bine sa afle ce invataminte au tras altii despre cum trebuie sa te pregatesti si sa te comporti pentru a putea face afaceri in strainatate, fara sa devii o victima a „ciocnirii civilizatiilor“.

1. Invatati protocolul
In unele tari, ritualul unei intalniri presupune prezentarea documentelor care atesta calitatea de om de afaceri, atat la inceputul, cat si la sfarsitul intrevederii.

In altele, eticheta este foarte riguroasa, mergand pana la a considera ca folosirea prenumelui, atingerea celuilalt si chiar strangerea mainii reprezinta o impolitete grava. In unele locuri se practica o negociere rapida; in altele, tratativele sunt interminabile si urmeaza un tipic bine stabilit. Incalcarea obiceiurilor sau incercarea de a grabi cadenta discutiilor poate fi calificata ca o ofensa.

Se povesteste ca, venind la Conferinta de pace de la Paris care a incheiat al doilea razboi mondial, ambasadorul american Mariman a inchiriat un apartament la hotel pentru doua saptamani.

Omologul sau chinez, cu care urma sa negocieze, a inchiriat in schimb o vila pentru doi ani. Intamplarea reliefeaza deosebirile dintre cele doua mentalitati. O alta subtilitate a gandirii asiatice s a evidentiat in aceeasi imprejurare, inca din prima zi a tratativelor, cand chinezul a cerut ca masa de forma patrata sa fie inlocuita cu una rotunda.

El a explicat ca masa patrata implica ideea de opozitie (partenerii stau pe laturi opuse), iar pentru el negocierea nu inseamna o comunicare construita pe principiul “noi impotriva voastra”.

Europenii si indeosebi occidentalii isi concentreaza cea mai mare parte a atentiei asupra mizei negocierilor pe care le poarta, in timp ce altii, mai ales asiaticii, pun mare pret pe forma acestora si pe elementele de context, abilitatea de a le manevra determinand succesul sau esecul discutiilor.

Tot ei obisnuiesc sa se prezinte la negocieri cu o multime de consilieri sau cu reprezentanti ai nenumaratelor rude, orice decizie importanta putand fi luata numai cu acordul familiei.

2. Incercati sa va adaptati
Un bun negustor se va stradui sa cunoasca si sa respecte cultura careia ii apartine clientul sau, mai ales cand este pe terenul acestuia. Daca te afli la Montreal, iti multiplici sansele sa fii ascultat daca, din cand in cand, formulezi cate o propozitie doua sau macar o expresie in franceza.

In 1960, presedintele american J.F. Kennedy a vizitat Franta impreuna cu sotia sa. Ea a vorbit tot timpul gazdelor intr o franceza fluenta care le a sedus. Simpatia castigata a fost atat de mare incat presedintele a fost nevoit sa se prezinte, la un moment dat, glumind, ca „barbatul care o acompaniaza pe Jacqueline Kennedy la Paris“.

Evident, in acest caz a functionat sensibilitatea speciala a francezilor pentru propria lor limba. In alte cazuri, valorile cele mai pretuite pot fi diferite. Un om de afaceri aflat in Africa de Sud, de pilda, a depasit barierele de limba aratandu se dornic sa invete muzica si dansul atat de indragite de autohtoni.

3. Intrati in pielea partenerului
In general, cunoasterea culturii si civilizatiei partenerilor este nu numai un semn de curtoazie, ci si un mod de a le intelege felul in care gandesc.

Acest lucru este cu atat mai valabil daca intentionati sa faceti afaceri pe termen lung. Trebuie sa invatati sa intrati in pielea interlocutorului, sa judecati in termenii lui, sa aflati de ce se teme si la ce aspira, ce este important si ce e dispensabil pentru el etc.

Adesea, o afacere buna, condusa potrivit regulilor propuse de dvs., poate parea proasta sau riscanta din punctul lui de vedere. Uneori s ar putea sa nu inteleaga exact sensul propunerii dvs., alteori ar putea sa i lipseasca increderea necesara pentru a o accepta. Fara a l suspecta de incapatanare sau rea credinta, straduiti va sa indepartati, cu rabdare, aceste obstacole.

4. Nu faceti pe desteptul
A incerca sa pari mai grozav decat esti constituie o atitudine neagreata oriunde in lume. Insa, cand ea vine din partea unui strain, nu este exclus sa genereze reactii de respingere si sa compromita relatiile de afaceri.

Asadar, nu va comportati ca si cum ati avea raspunsuri la toate intrebarile si nu incercati sa presupuneti ceea ce nu stiti cu precizie. E mult mai sanatos sa recunoasteti onest – atunci cand e cazul – ca nu stapaniti problema, dar ca e suficient sa dati un telefon pentru a afla raspunsul.

5. Formulati mesaje clare
Neintelegerile provocate de comunicarea defectuoasa deriva fie din necunoasterea limbii, fie din interpretarea diferita acordata unei notiuni, unui gest, unui simbol etc. Dincolo de efortul de a intelege si a va face inteles in relatia cu partenerul dvs., este bine sa va asigurati, de fiecare data, ca a receptionat exact mesajul pe care i l ati transmis si nu altceva.

Altminteri, va puteti trezi in situatia celui care, raspunzand pozitiv unei oferte, a precizat insa ca este nevoie ca platile sa se faca printr o banca straina si ca documentatia trebuie sa fie conforma cu legislatia tarii sale, deci trebuie vazuta de un avocat.

Dupa o saptamana, partenerul telefona foarte nervos: el ignora cu totul ceea ce celalalt presupunea ca este subinteles si crezuse ca afacerea s a perfectat printr un gentelman’s agreement. Iar acum se afla in criza de timp si intrase in panica. Pe scurt, o afacere ratata care a insemnat si sfarsitul unei relatii.

6. Invatati legile si obiceiul pamantului
Cele mai neplacute experiente se datoreaza necunoasterii normelor juridice locale, ignoranta care poate costa foarte multi bani sau chiar libertatea persoanei. (Atentie, uneori chiar si sfidarea unor valori politice, morale sau religioase poate avea semnificatie penala).
De pilda, in numeroase tari guvernul este autorizat sa intervina in majoritatea chestiunilor publice si chiar private.

In China, organele provinciale au imputerniciri speciale in privinta afacerilor realizate pe plan local: pot cere documentatie suplimentara, pot amana sau modifica prevederile unor contracte s.a., in virtutea unui foarte bizar concept de libera initiativa.

Nu numai relatiile de afaceri pot crea probleme. In unele tari, a folosi o carte de credit care dintr un motiv oarecare nu mai este valabila inseamna automat pedeapsa cu inchisoarea. Neplaceri din aceasta categorie puteti avea chiar si in inima Europei, cum a patit un om de afaceri ajuns in Austria, caruia i au trebuit sase ore sa i convinga pe politisti ca nu este vinovat de inadvertentele din documentele masinii pe care o inchiriase.

Daca nu puteti evita o retinere sau o arestare intr o tara straina, mai intai de toate ramaneti calm si siliti va sa fiti politicos. Cereti sa vi se permita sa dati un telefon, dar nu pentru a pune familia in alerta, ci pentru a informa pe cineva care va poate fi de ajutor: un coleg, un avocat sau cineva familiarizat cu litigii de acest gen.

E bine sa stiti ca in cazul in care vi se refuza apelul telefonic, Tratatul de la Viena (semnat de majoritatea statelor) obliga autoritatile sa informeze ambasada tarii respective ca unul dintre cetatenii sai are probleme. Fiti respectuos, dar ferm si insistent atunci cand va reclamati drepturile.

7. Cum sa evitati conflictele cu partenerii straini
Cel mai bun mod de a evita un conflict cu partenerii strani este sa l preveniti. Inainte de a va urca in avion pentru a regla la fata locului o disputa pe un teritoriu strain, consultati un expert in drept (comercial) international.

Unul dintre lucrurile cele mai intelepte pe care le puteti face este sa angajati un om de incredere ca agent local in tara in care aveti relatii de afaceri; el va va ajuta sa rezolvati majoritatea situatiilor critice.

Un sprijin important puteti primi de la banca ale carei servicii le folositi, in special in chestiuni privind scrisorile de credit. Retineti ca legislatia financiara internationala e anume facuta pentru a proteja exportatorii si creditorii.

In general, e recomandabil sa pregatiti descinderea intr o tara straina printr o documentare riguroasa si, odata ajuns acolo, sa verificati si sa corectati ceea ce stiti.

Totodata, este esential sa stabiliti cat mai multe contacte si sa va faceti relatii, mai ales in randul autoritatilor si al persoanelor influente. Este adevarat ca nu puteti face astfel incat sa calatoreasca si Constitutia odata cu dvs., dar acesta va ramane un palid inconvenient daca veti pregati deplasarile cu intelepciune si precautie.


Tags: afaceriafacereafaceri in strainatateprotocol afaceri


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

7 sfaturi pentru a intra cu dreptul pe pietele straine
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

03 Oct2018

Patru elemente definitorii pentru rolul si activitatea unui lider

de Afaceri La Cheie
Volatilitatea mediului de afaceri si orientarea din ce in ce mai mare pe atingerea obiectivelor pe termen scurt au facut ca in multe companii calitatea actului de management sa scada continuu in ultimii 10 ani. De fapt numeroase studii globale indica acest aspect si totodata arata ca acesta a fost...
Citeste mai departe
13 Sep2018

5 reguli pentru a deveni un bun manager

de Afaceri La Cheie
In sfarsit ai fost promovat manager. Pentru prima data ai in subordine mai multi angajati care iti raporteaza. Esti incantat sa te faci remarcat si sa-ti duci cariera la nivelul urmator. Dar orice responsabilitate noua vine la pachet cu un set de reguli pe care nu le cunosti. De fapt, exista...
Citeste mai departe
28 Iun2018

Cum poti sa transmiti energie echipei pe care o conduci

de Afaceri La Cheie
Conducerea, puterea, se absoarbe pretudindeni unde oamenii sunt reuniti pentru scopurile unei companii. Liderul este cel care arata directia optima pentru schimbare, iar actiunea pe care o face constant este conducerea: prevede, decide, coordoneaza si controleaza rezultatele obtinute. Acel om...
Citeste mai departe
08 Iun2018

Romania, pe ultimul loc in UE privind nivelul de digitalizare

de Afaceri La Cheie
Cu doar 42% dintre companii care au un website de prezentare, cu 33% dintre angajati care folosesc computerul sau 7% dintre companii care isi vand produsele online, Romania este pe ultimul loc in UE privind nivelul de digitalizare. Dar este oare vreo relatie directa intre nivelul de digitalizare al...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti - . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

afacere deosebita

Intrebare: am o afacere legata de agricultura este inceputa inregistreaza castiguri dar este in faza incipienta si necesita investitii consistente, afacerea in sine este f. buna se adreseaza celor seriosi si cu un capital de investit.
contact mihai 0742200809

Raspuns: Buna ziua. Rog detalii pe valilig@yahoo.co.uk. O zi buna.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de Marketing pentru firma ta
- intocmit de specialisti -


Adauga adresa ta de email si vei primi
un plan de marketing detaliat pentru succesul afacerii tale

Afla totul despre Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016