» Piata Marketing - Secretele reclamelor de succes in presa scrisa
» La interviu
» Ce presupune o crescatorie de viermi de matase?
» Propunere de infiintare a unei banci agricole
» Piata Marketing - Cum sa creati reclame radio care vand
» Pregatiti-va pentru vara cu o afacere profitabila - SOLARUL
» Centru de zi pentru persoanele in varsta
» Piata Marketing - Publicitate trasnita
» OJCA Buzau: Avalansa de cereri la lansarea masurii 112
» Afacerile cu tigarete vor fi afectate de accize
Dictionar de afaceri
Cei mai importanti termeni de afaceri
Parteneri Afaceri la cheie
Site-uri de interes
Pe o piata cat se poate de competitiva, este de la sine inteles ca eforturile pe care trebuie sa le depunem pentru a avea vanzari ridicate si pentru a ne diferentia pe piata sunt si ele mai mari. Exista insa, in acelasi timp, si lucruri care pot lucra impotriva noastra chiar si atunci cand avem impresia ca depunem eforturi sustinute pentru a ne creste cifra de afaceri.
Astfel, in unele situatii, oamenii care se ocupa de vanzari ii pot enerva pe clientii importanti din cadrul altor companii si ii pot conduce chiar spre decizia de a nu mai cumpara produsele sau serviciile respective.
Iata cateva situatii care ii enerveaza intotdeauna pe acestia:
1. Oamenii de vanzari care nu pot face o prezentare coerenta a produsului pe care incearca sa il vanda. Mult prea putini oameni pot sa descrie in mod clar si adecvat beneficiile pe care le ofera produsul sau serviciile oferite. Uita de ceea ce iti spun cei de la departamentul tau de marketing sa transmiti clientului. In schimb, vorbeste cu acestia in functie de asteptarile fiecaruia in parte si ajuta-i sa vada, in cel mult 30 de secunde, in ce mod ii ajuta produsul sau serviciul oferit.
2. Oamenii de vanzari care suna sa se asigure ca achizitia se va finaliza. Cei mai multi clienti sunt astazi foarte ocupati asa ca nimeni nu va avea rabdarea sau timpul necesar pentru a purta conversatii telefonice cu cineva care nu a reusit sa ii ofere inca de la inceput o propunere pe care sa o ia in considerare si care sa il determine sa ia decizia finala.
3. Lipsa de punctualitate. Este nepoliticos sa intarzii in general, insa atunci cand tu esti cel care stabileste o intalnire de afaceri, orice intarziere se transforma in lipsa de respect fata de potentialul client si demonstreaza ca acesta nu este situat pe primul loc asa cum ar trebui sa ii fie creata impresia in cadrul oricarei relatii de tipul brand - consumator.
4. Cand oamenii de vanzari pun intrebari la care ar putea sa raspunda orice subordonat sau ale caror raspunsuri se regasesc si pe site-ul companiei. In loc sa puna intrebari de calitate prin care sa obtina raspunsuri pe masura, acestia se concentreaza adeseori pe detalii care pot fi oferite de un manager. Credibilitatea in fata reprezentantului unei companii scade in vreme ce cresc sansele ca acesta sa nu mai incheie vanzarea.
5. Cei care ofera intotdeauna o prezentare standard indiferent de locul, momentul sau oamenii pe care ii au in fata. In loc sa-si adapteze mesajul pentru fiecare situatie in parte, acestia ofera aceeasi prezentare care denota, in ultima instanta, lipsa unei cercetari prealabile si care duce la o rata de succes destul de mica.
Fara sa fie considerate strategii de succes, aceste tactici sunt folosite adesea in mod inconstient de oamenii de vanzari deoarece se transforma in obiceiuri care se schimba doar atunci cand aceste greseli sunt intelese. Afacerea poate avea de suferit in mod cert daca astfel de strategii nu sunt verificate periodic si nu le este testata functionabilitatea in mod sistematic.
Autor: Mihaela Pascu
Aboneaza-te acum GRATUIT la newsletterul Afacerilacheie.net si vei primi cele mai noi si utile informatii din domeniul afacerilor, stiri, articole de specialitate, secrete ale afacerilor de succes!
De foarte multe ori realizam faptul ca ideile noastre de afaceri vor ramane un simplu vis in cazul in care nu gasim si sursele banesti care sa ne asigure un start-up cat mai rapid. Suntem presati si cea mai mare tensiunea apare in momentul in care discutam despre capital, despre specializare sau lipsa unor echipe de lucru de top.
In aceste conditii, in care capitalul nu este suficient sau lipseste total avem nevoie de cateva puncte de sprijin. Poate fi vorba... » mai mult
Tags: idei de afaceri, idei afaceri, afaceri, idee de afaceri, investitor afaceri
Dezordinea de pe birou spune despre noi mai multe decat ne-am putea imagina. In acelasi timp, si un birou imaculat poate da dovada faptul ca suntem obsedati de ordine, de organizare. In principiu, orice exces si orice extrema trebuie evitate.
Iata cum reusim sa ne ferim de extrema in care dezordinea pune monopol pe biroul nostru si, implicit, pe maniera in care ne desfasuram activitatea profesionala:
Multe spatii de depozitare sunt necesare pentru a mentine un... » mai mult
Tags: birou organizat, organizare birou, prioritizare
O albina, dupa ce iese din celula in care s-a dezvoltat, are un aspect usor de recunoscut, este inca umeda, culoarea perisorilor este argintie si se misca incet pe suprafata fagurelui.
Imediat dupa ce se curata intra in viata stupului, se hraneste, intra in contact prin intermediul antenelor cu alte albine lucratoare din stup, cura ta cu propolis celule din care au eclozat surori de ale ei. Dupa doua zile de pregatire intra in activitatea stupului, la inceput are... » mai mult
Tags: ferma apicola, ferma, diviziunea muncii albine, familia de albine
Alegere terenului pentru infiintarea plantatiilor se face in functie de cerintele speciei. Desi este o specie rustica, rezultatele bune se obtin pe solurile cu fertilitate medie, eventual cu posibilitati de mecanizare a culturii pentru a usura intretinerea.
La pregatirea terenului se va face fertilizarea de baza cu cel putin 40t/ha de gunoi de grajd, 120 de kg s.a. fosfor si 180 kg s.a. potasiu, ingrasaminte care se incorporeaza la 15-18 cm.
Distantele de... » mai mult
Tags: cultivarea arbustilor fructiferi, plantatii trandafir de dulceata, trandafir de dulceata
Confectionarea lumanarilor decorative poate fi un simplu hobby, o pasiune. Cei mai practici vor incerca sa transforme acest hobby placut intr-o mica afacere. Vor incerca sa isi valorifice talentul si indemanarea, creativitatea si originalitatea, timpul liber si resurse banesti reduse. Rezultatul este o afacere simpla si mica, o afacere care ne poate ajuta sa ne rotunjim veniturile in mod atragator.
Iata si masurile de protectie pe care trebuie sa le indeplinim in... » mai mult
Tags: confectionarea lumanarilor, lumanari decorative, afaceri lumanari
Catina este unul dintre cei mai valorosi arbusti fructiferi, identificat atat in flora spontana, cat si in forma cultivata, datorita importantei fructelor lor. Fructele de catina sunt folosite in industria farmaceutica, in industria alimentara, a plantelor in silvicultura si ca furaj pentru animale. Catina este un arbust fructiferi pentru care exista cereri mari, atat pe piata interna, cat si peste hotare.
Catina se pare ca este originara din Asia Centrala, unde... » mai mult
Tags: cultivarea catinei, cultivare arbustilor fructiferi, catina, catina alba
Fie ca doriti sa va amenajati propriul birou sau locuinta la care visati, fie ca doriti sa va specializati in cariera de designer interior, iata care sunt pasii pentru amenajarea unui spatiu, fie ca este vorba despre birou, spatiu comercial sau locuinta:
Din punct de vedere al firmei de amenajari, desigur, primul pas consta incunoasterea preferintelor clientului si cerintele functionale ale spatiului. Apoi proiectantul realizeaza masuratorile necesare... » mai mult
Tags: amenajari interioare, amenajari birouri, amenajari locuinte
Cultivarea ciupercilor Champignon reprezinta o activitate relativ simpla si cu mare potential de profitabilitate. Un avantaj major al acestei afaceri este oferit de nivelul cererii atat pe piata interna, cat si peste hotare.
Iata si factorii principali de care depinde marimea productiei de ciuperci Champignon:
– sistemul de cultura utilizat si managementul fluxului tehnologic;
– calitatea substratului de cultura (compostul);
– cantitatea de... » mai mult
Tags: cultivarea ciupercilor champignon, ciuperci champignon, cultivarea ciupercilor
De ce sunt atat de dorite produsele apicole? De ce nivelul lor de cerere este in continua crestere? Ce scop au produsele apicole in alimentatia noastra? Iata cateva dintre intrebarile al caror raspuns trebuie sa il cunoastem si ca simpli consumatori si ca potentiali investitori in aceste afaceri profitabile in domeniul apiculturii.
Iata cateva detalii referitoare la produsele apicole si la efectul lor benefic, conform ghidului "Cresterea albinelor - Ghidul... » mai mult
Tags: cresterea albinelor, ghidul apicultorului de succes, apicultura, produse apicole
Ferma apicola reprezinta si ea una dintre acele afaceri la cheie care promit profituri substantiale. Un avantaj major se adauga in randul apicultorilor care aleg sa isi certifice produsele ca fiind de natura ecologica, interesul si cererea pentru ele fiind extrem de mari, atat pe piata interna cat si peste hotare.
Iata cateva detalii referitoare la daunatorii albinelor, detalii extrase din ghidul "Cresterea albinelor - Ghidul apicultorului de... » mai mult
Tags: ferma apicola, cresterea albinelor, ferma albine, daunatori albine
