Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Afacerilacheie.NET
de
10891 16-Feb-2011


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI


Atunci cand pui intrebari potentialilor clienti, iti doresti sa obtii controlul si sa fii sigur ca acestia vor finaliza procesul de achizitie. Aceste intrebari au diverse roluri care te asigura sa depasesti toate etapele necesare pentru a castiga increderea clientului si pentru a-l face pe acesta sa isi doreasca sa achizitioneze produsul respectiv.


Unele dintre aceste intrebari te ajuta sa marchezi zonele de interes in care le-ai putea fi de folos potentialilor clienti. Alte intrebari te pot ajuta sa determini care este produsul sau serviciul concret pe care il poti oferi.


Planul de afacere perfect intocmit
reprezinta argumentul tau in discutiile cu
investitorii, finantatorii sau cumparatorii  

>> Click AICI << 


Astfel de intrebari te ajuta si sa stimulezi si sa directionezi sentimentele si convingerile inspre actiunea de cumparare fara ca potentialul client sa isi dea seama ca este manipulat cu ajutorul intrebarilor.


In plus, unele dintre aceste intrebari te ajuta si sa izolezi obiectiile deoarece un client "cunoscator" va dori sa ii fie elucidate toate nelamuririle cu privire la produs astfel incat poti fi cu un pas inaintea lui si il poti asigura, in mod indirect, ca produsul raspunde perfect cerintelor formulate de client.


Aceste intrebari raspund, in acelasi timp, si obiectiilor formulate prin intrebari la care, atunci cand clientul raspunde, sa fie creata impresia ca obiectia nu are, in realitate, nicio importanta, ci s-ar putea chiar sa reprezinte un beneficiu pentru client.


Intrebarile ar trebui si sa mai evidentieze beneficiile produselor sau serviciilor in cauza deoarece oamenii  vor cumpara intotdeauna beneficii, acestea fiind elementele esentiale de care sunt cu adevarat interesati atunci cand se gandesc sa achizitioneze sau nu un produs.


Intrebarile bine plasate si formulate in mod corect pot aduce rezultatul asteptat in cel mai scurt timp. Obisnuieste-te sa iti formulezi prezentarile in acest mod si vei vedea cum clientii reactioneaza pozitiv atunci cand va veni momentul finalizarii achizitiei.

Autor: Liliana Constantin


Tags: clientiprodusprocesul de achizitie


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Care e secretul atunci cand pui intrebari clientilor?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

17 Iun2011

5 lucruri care ii enerveaza intotdeauna pe clientii importanti

Pe o piata cat se poate de competitiva, este de la sine inteles ca eforturile pe care trebuie sa le depunem pentru a avea vanzari ridicate si pentru a ne diferentia pe piata sunt si ele mai mari. Exista insa, in acelasi timp, si lucruri care pot lucra impotriva noastra chiar si atunci cand avem...
Citeste mai departe
12152 Editorial
04 Mai2011

Uiti numele clientilor tai? Iata rezolvarea!

Ti-e greu sa-ti amintesti numele oamenilor? Asta te face sa ii eviti cand ii mai intalnesti intamplator? E o problema des intalnita, dar asta te poate face uneori sa ratezi o oportunitate de crestere a businessului tau. Sa spunem ca uiti numele unei persoane la zece secunde dupa ce s-a prezentat...
Citeste mai departe
12523 Editorial
22 Feb2011

Tehnica permisiunii sau cum sa castigi mii de clienti

Poate ai observat ca exista reviste distribuite in mod gratuit la care nu poti sa te abonezi. Toti cei care le primesc au completat la inceput un chestionar de cel putin doua pagini in care, in afara informatiilor referitoare la domeniul respectiv, au oferit si date personale pe care nu...
Citeste mai departe
13211 Editorial
18 Feb2011

Greseli de evitat cand iti alegi marca produsului

Atunci cand esti la inceputul afacerii si trebuie sa lansezi produsele care iti reprezinta firma, va trebui sa te gandesti foarte bine la marca pe care o alegi sa iti reprezinte intreaga afacere deoarece succesul afacerii tale depinde si de anumite aspecte ale marcii. Inainte sa...
Citeste mai departe
13380 Editorial

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti - . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Finantare

Intrebare: Reprezint o fabrica de confectii ce doreste sa produca si sa vanda rochii de ocazie in principal si alte confectii pentru dame in functie de comenzi , cerere si sezon . Caut investitor pentru sustinerea productiei .

Raspuns: Buna ziua.Rog detalii pe valilig@yahoo.co.uk. O zi buna.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de Marketing pentru firma ta
- intocmit de specialisti -


Adauga adresa ta de email si vei primi
un plan de marketing detaliat pentru succesul afacerii tale

Afla totul despre Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016