Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
de
1245 13-Ian-2015


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Autorul Michael LeBoeuf povesteste in cartea sa „Cum sa castigi clienti si sa-i pastrezi pe viata” despre un tanar, care a actionat exact in termenii titlului - Vezi cat de multumit este clientul prin imitarea unui competitor.

Cum a procedat? El a intrat in cabina telefonica dintr-o farmacie americana. Farmacistul a fost martor la urmatoarea conversatie telefonica:

„Alo, resedinta familiei Smith?… Sunt interesat de postul de gradinar oferit de dumneavoastra…

Poftim? Aveti deja un gradinar?… E priceput?… Sunteti pe deplin satisfacut de munca sa?… Doriti sa mai faca si altceva in plus?…

Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis

Consuma tot anul fructe sanatoase,
fara chimicale si pesticide

Click aici>>


Planuiti sa-l pastrati …inteleg… Ei bine, ma bucur ca aveti parte de asemenea angajati. Multumesc oricum. La revedere”.

La iesirea din farmacie, farmacistul il intreaba pe tanar: „Johnny, am auzit fara sa vreau conversatia.

Stiu ca nu e treaba mea, dar nu esti tu gradinarul familiei Smith?”. Tanarul Johnny raspunde nonsalant: „Ba da. Tocmai am sunat sa vad cum ma descurc”.

- 7 lucruri care ii enerveaza intotdeauna pe clientii importanti

- Clienti dificili? Iata solutiile cele mai viabile pentru a face fata unuia!

- Clientii nemultumiti si rezolvarea conflictelor in mod inteligent si profitabil

- Clientii tai au plangeri? Rezolva-le acum, rapid, simplu!


Tags: clienticompetitorcastigi clienti


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Vezi cat de multumit este clientul prin imitarea unui competitor!
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

07 Apr2016

2 locuri unde poti sa-ti gasesti clienti si sa-ti testezi ofertele de afaceri

de Andreescu Sorin
1. Review-uri ale produselor si serviciilor Un mod excelent de a afla care este parerea consumatorilor cu privire la anumite produse si servicii este sa verifici comentariile pe care acestia le lasa cu privire la achizitiile realizate. Poti vedea aceste comentarii pe site-uri de cumparaturi...
Citeste mai departe
413 Marketing
31 Mar2016

4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii

de Anca Raileanu
Orice afacere se bazeaza pe numarul si fidelitatea clientilor. Da, vorba aceea, “cum ii cresti, asa ii ai”? Iata 4 moduri in care sa relationezi si sa-ti castigi clientii pentru a avea profit! 1. Cunoaste-ti clientul si potentialul client Cand iti cunosti clientul ideal mai bine...
Citeste mai departe
24 Mar2016

Ce tipuri de date colectezi de la clientii tai pentru promovarea afacerii?

de Octavian Dinu
In primul rand, trebuie sa stiti care sunt cele mai bune cai de a colecta informatii despre clienti. Puteti incepe sa acumulati informatii de fiecare data cand un client interactioneaza cu firma dumneavoastra – la telefon sau pe chat online pentru serviciul clienti, in magazin cu un ...
Citeste mai departe
359 Marketing
17 Nov2015

Cum iti selectezi clientii in functie de caracteristici?

de Andreescu Sorin
Cu o singura, din cate stiu eu, exceptie (care astfel confirma regula), fiecare producator, mai mare sau mai mic, isi, “construieste” produsul pentru un public anume, iar cele mai la indemana criterii de clasificare ale oamenilor sunt cele demografice. Aceste caracteristici se...
Citeste mai departe
482 Marketing

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Finantarea unei afaceri
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

brutarie

Intrebare: Buna seara.Tocmai am auzit de noul program “Start-up Nation - Romania”,ce a fost adoptat de guvern si care va intra in viguare de la 1 Mai 2017,cu finantare 100%.
Intentionez sa infiintez o brutarie in mediul rural,si as vrea sa stiu daca as avea sanse sa ma incadrez cerintelor pentru a obtine finantare.nu stiu exact de unde trebuie sa incep si care e data la care trebuie depuse dosarele.Din ce m-am informat eu,am inteles ca trebuie sa infiintez un IMM,trebuie sa fac cursuri de antiprenoriat apoi sa caut pe cineva care sa ma ajute sa fac dosarul pentru al depunde.Mai mentionez ca am si teren pe numele meu,am inteles ca e in avantajul meu.
Ma poate ajuta cineva? Multumesc anticipat !

Raspuns: Daca nu este prea tarziu, si daca doriti detalii , precum si o oferta serioasa de consultanta...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Finantarea unei afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Afla totul despre Finantarea unei afaceri
Finantarea unei afaceri
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton