Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
de
14604 31-Ian-2014


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI


Cumparatorii tai online isi abandoneaza adesea cosul de cumparaturi inainte de a face achizitia propriu-zisa?

Daca da, afla ca nu ti se intampla doar tie. Cosurile de cumparaturi online abandonate sunt o problema comuna si destul de frecventa.

Motivele pentru care se intampla asa ceva sunt variate. In unele cazuri, acestea sunt reprezentate de costurile mari de transport (mai ales cand produsul e comandat din alta tara), precum si de posibilitatea de a compara preturile afisate cu cele ale altor magazine online.


Super-planta medicinala care
iti aduce 100.000 de euro la hectar!

SCHISANDRA - planta cu 5 arome
care vindeca o multime de boli

>> Click AICI <<


In timp ce cauta informatii despre produse, citesc recenzii online sau incearca sa gaseasca un pret mai mic, clientii tai pot pleca din magazinul online fara sa-si incheie cumpararea.

Asa ca in unele cazuri chiar magazinul tau online ii poate face sa plece: de exemplu in unele cazuri sunt nevoiti sa isi faca un cont inainte de a adauga produse in cos sau uneori este pur si simplu dificil sa se inregistreze si sa faca achizitia.

Chiar daca pana la urma nu ai cum sa controlezi vointa consumatorilor si nu ii poti obliga sa cumpere un anumit produs din magazinul online, ii poti directiona catre o decizie finala de cumparare.

Iata cateva metode:

Daca este o metoda practica si nu iti afecteaza profitul, ofera transport gratuit sau macar transport gratuit pentru comenzile care depasesc o anumita valoare pe care o fixezi tot tu.

Daca totusi percepi o taxa de transport, fa in asa fel incat aceasta sa fie cat mai mica si ofera posibilitatea de a primi reducere in cazul comenzilor de mai multe produse similare sau care sa poata fi incluse in pachete promotionale.

Afiseaza pe site informatii despre data la care va ajunge produsul comandat de client. Cumparatorii vor sa afle cat de repede va ajunge produsul odata ce il comanda.


Cosul online de cumparaturi trebuie sa fie usor de folosit. Ar trebui sa existe un buton de "Adauga produs", iar comanda finala sa poata fi efectuata in cel mai scurt timp.

In cazul in care clientii sunt rugati sa se inregistreze pentru a plasa o comanda, exista si o cale usoara de a comanda fara sa isi foloseasca in acel moment contul de pe magazinul online?

Afiseaza pe fiecare pagina a site-ului numele companiei, adresa, orele de functionare, precum si un numar de telefon. Multi clienti care cumpara produse online vor sa verifice adesea daca acea companie exista sau doresc sa ceara mai multe informatii despre produs.

Pune la dispozitia clientilor tai mai multe posibilitati de plata. Este important sa accepti plata cu carduri de diferite tipuri (Maestro, Visa, Electron etc.) pentru a nu risca sa pierzi un numar de clienti care nu folosesc mai multe carduri.

Un alt instrument prin care te poti apropia de clienti este newsletterul sau orice alta metoda prin care le poti prezenta si mai tarziu cumparatorilor oferta ta de produse.

In multe cazuri acestia abia incep sa se familiarizeze cu ceea ce vinzi tu asa ca este esential sa le poti furniza ulterior mai multe informatii despre produse in incercarea de a-i face sa finalizeze procesul de cumparare.


 


Tags: magazin onlinecumparaturi onlinenewsletterclienticosuri de cumparaturionline


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum sa-i faci pe clientii online sa nu-si abandoneze cosul de cumparaturi
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

25 Nov2016

Afacere de succes cu un magazin online de fashion - povestea Answear Romania

de Alina Constantinescu
In ultimii ani s-a inregistrat un interes crescut pentru afacerile cu magazine online pe zona de fashion. Din cauza lipsei de timp, tot mai multe persoane prefera sa cumpere haine online.  Cu un singur click iti poti cumpara produsele preferate si le poti primi acasa sau la birou intr-un timp...
Citeste mai departe
19 Apr2016

Aplica acum online pentru fonduri europene prin PNDR - afaceri la tara

de Afacerilacheie.net
Conform unui comunicat al AFIR, sistemul online de primire a Cererilor de Finantare pentru proiectele de investitii finantate prin PNDR 2014-2020 este pregatit si functional. Verificat, sistemul permite derularea corecta a procesului de depunere online pentru sesiunea 2016. In plus, inainte...
Citeste mai departe
07 Apr2016

2 locuri unde poti sa-ti gasesti clienti si sa-ti testezi ofertele de afaceri

de Andreescu Sorin
1. Review-uri ale produselor si serviciilor Un mod excelent de a afla care este parerea consumatorilor cu privire la anumite produse si servicii este sa verifici comentariile pe care acestia le lasa cu privire la achizitiile realizate. Poti vedea aceste comentarii pe site-uri de cumparaturi...
Citeste mai departe
315 Marketing
04 Apr2016

O arma puternica din arsenalul online pentru promovarea afacerii tale

de Mihaela Pascu
Nu mai e un secret ca poti starni interesul pentru produsele sau serviciile tale prin postarile pe Facebook sau pe o alta pagina de social media. O strategie online este aceea de a atrage simpatia potentialilor clienti prin statusuri si actualizari adresate direct. Asa cum procedezi cu pagina...
Citeste mai departe
277 Marketing

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Finantarea unei afaceri
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Investitor - caut idei de afaceri pe care sa le sustin

Intrebare: Salut,

Sunt un investitor interesat in dezvolatrea de afaceri cu potential. Ma voi implica atat finaciar cat si din punct de vedere managerial. Am peste 10 ani de experienta internationala si sunt educat in domeniu la scoli de top din Europa de Vest.

Va rog sa ma contactati doar daca aveti deja un concept al planului de afaceri gata. Pt asigurarea confidentialitati si protectiei ideei de afaceri se poate semna un acord de confidentialitate.



Raspuns: Buna ziua, okay, sunt de acord cu o discutie initiala pe skype. O sa va contactez pe skype pt...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Finantarea unei afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Afla totul despre Finantarea unei afaceri
Finantarea unei afaceri
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton