Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
de
11940 20-Sep-2011


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Afacerile au nevoie sa isi surprinda clientii la intervale regulate. Fie ca oferim gratuitati, oferte speciale neasteptate, reduceri de pret la minut sau cadouri, optiunile sunt numeroase si ele au menirea de a surprinde placut clientii si potentialii clienti, de a le proiecta memorabilitate si fidelitate considerabil marita. Clientii adora surprizele si vor tine minte brandurile care au investit in a-i mentine placut surprinsi.

Adevarul este ca oricarei persoane ii plac surprizele si mai ales cand acestea vin cu un nivel sporit al relevantei. Nu poti oferi un set de scule electrice unui client caruia nu i se potriveste acest cadou. Nu poti oferi o reducere de 2% unei persoane care tocmai achizitioneaza un produs ultra-scump si lista de exemple ramane deschisa. Relevanta este prioritara in strategia de surprindere a clientilor.

Un mare avantaj al afacerilor care se concentreaza pe strategiile de surprindere a clientilor este faptul ca puteti oferi cadouri si surprize mici, simple, in care nu ati investit foarte multi bani. Din moment ce discutam despre gratuitati, si un breloc, un tricou, o sapca cu emblema, o cana sau o floare se poate materializa intr-o surpriza placuta pentru cei care va sunt deja clienti sau pe care incercati sa ii cooptati ca si clienti pentru afacerile pe care le detineti.

Un al avantaj este cel ca strategiile de surprindere a clientilor dau drumul la vorba, la marketing-ul „din-gura-in-gura”, marketing-ul cunoscut sub numele englezesc de word of mouth marketing. Clientii surprinsi in mod placut si de cadouri potrivite vor raspandi vestea si vorba se va duce in favoarea afacerilor dvs.

  Afacerea anului 2017: Cultura de sofran
 
    Afla secretele cultivarii si utilizarii
    celui mai scump condiment din lume

        >> Click AICI <<


O modalitate folosita de multe companii este sa isi surprinda placut clientii cu ajutorul cadourilor incluse in pachetele produselor. Am vazut cu totii pungi de cartofi prajiti, sacuti de detergent samd, care contin diverse obiecte de a caror existenta nu aflam decat atunci cand deschidem ambalajele. Efectul este unul excelent si consumatorii vor tine minte ce brand sa refoloseasca si data viitoare.

Autor: Nicutar Maria


Tags: brandclienti surprinsisuprinderea clientilormarketing din gura in guraafacerimemorabilitate afaceri


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum ne surprindem clientii si cum profita afacerile inteligente de pe urma acestei strategii?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

07 Sep2017

Noi metode de monetizare a unei afaceri: Transmisiunile LIVE Online

de Afaceri La Cheie
Mediul online aduce tot mai multe vesti bune pentru companii, care au identificat in ultimii ani numeroase surse noi de monetizare si de dezvoltare a activitatii zilnice. Astfel, daca internetul reprezenta pana de curand doar un curent modern, o metoda simpla pentru companii de a comunica mesaje...
Citeste mai departe
27 Iun2017

Ghid privind respectarea regulilor de concurenta in afaceri

de Alina Constantinescu
Consiliul Concurentei a lansat in consultare publica Ghidul privind conformarea cu regulile de concurenta cu scopul de a explica modalitatea in care companiile pot realiza si implementa efectiv un program de conformare cu regulile de concurenta. Un program de conformare este un set de reguli,...
Citeste mai departe
316 Marketing
21 Iun2017

Afacerile din sectorul cerealelor s-au dublat in ultimii ani

de Alina Constantinescu
Perspectivele agriculturii romanesti sunt extrem de pozitive, inclusiv din punct de vedere macroeconomic. Potrivit unui studiu realizat de analistii de la KeysFin, afacerile din sectorul productiei de cereale s-au dublat in ultimii 7 ani, de la 8,34 miliarde de lei in 2009 la 16,1 milarde de lei in...
Citeste mai departe
12 Iun2017

Afacerile cu jucarii, trend pozitiv in 2017. O industrie de 100 miliarde de dolari

Piata globala a jocurilor si jucariilor s-a apropiat in 2016 de granita de 100 de miliarde de dolari, pe care urmeaza sa o depaseasca in acest an. Cresterea sustinuta a industriei este pusa de analisti pe seama extinderii ofertelor si catre adolescenti si chiar adulti, atrasi in primul rand de...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti - . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

investitii

Intrebare: suntem o firma de investitii finaciare BITCOIN TRADING platim clienti cu 12% pe luna daca depune bani la firma noastra cu contract legal si fara clauze bani depusi se pot returna in termen de 5 zile daca clientul decide sa inchida contractul minim de investii este de 10.000 euro care noi oferim 12%

Raspuns: Posibila colaborare, lasati o adresa de mail.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de Marketing pentru firma ta
- intocmit de specialisti -


Adauga adresa ta de email si vei primi
un plan de marketing detaliat pentru succesul afacerii tale

Afla totul despre Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton