Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
de
11854 20-Sep-2011


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Afacerile au nevoie sa isi surprinda clientii la intervale regulate. Fie ca oferim gratuitati, oferte speciale neasteptate, reduceri de pret la minut sau cadouri, optiunile sunt numeroase si ele au menirea de a surprinde placut clientii si potentialii clienti, de a le proiecta memorabilitate si fidelitate considerabil marita. Clientii adora surprizele si vor tine minte brandurile care au investit in a-i mentine placut surprinsi.

Adevarul este ca oricarei persoane ii plac surprizele si mai ales cand acestea vin cu un nivel sporit al relevantei. Nu poti oferi un set de scule electrice unui client caruia nu i se potriveste acest cadou. Nu poti oferi o reducere de 2% unei persoane care tocmai achizitioneaza un produs ultra-scump si lista de exemple ramane deschisa. Relevanta este prioritara in strategia de surprindere a clientilor.

Un mare avantaj al afacerilor care se concentreaza pe strategiile de surprindere a clientilor este faptul ca puteti oferi cadouri si surprize mici, simple, in care nu ati investit foarte multi bani. Din moment ce discutam despre gratuitati, si un breloc, un tricou, o sapca cu emblema, o cana sau o floare se poate materializa intr-o surpriza placuta pentru cei care va sunt deja clienti sau pe care incercati sa ii cooptati ca si clienti pentru afacerile pe care le detineti.

Un al avantaj este cel ca strategiile de surprindere a clientilor dau drumul la vorba, la marketing-ul „din-gura-in-gura”, marketing-ul cunoscut sub numele englezesc de word of mouth marketing. Clientii surprinsi in mod placut si de cadouri potrivite vor raspandi vestea si vorba se va duce in favoarea afacerilor dvs.

Super-planta medicinala care
iti aduce 100.000 de euro la hectar!

SCHISANDRA - planta cu 5 arome
care vindeca o multime de boli

>> Click AICI <<


O modalitate folosita de multe companii este sa isi surprinda placut clientii cu ajutorul cadourilor incluse in pachetele produselor. Am vazut cu totii pungi de cartofi prajiti, sacuti de detergent samd, care contin diverse obiecte de a caror existenta nu aflam decat atunci cand deschidem ambalajele. Efectul este unul excelent si consumatorii vor tine minte ce brand sa refoloseasca si data viitoare.

Autor: Nicutar Maria


Tags: brandclienti surprinsisuprinderea clientilormarketing din gura in guraafacerimemorabilitate afaceri


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum ne surprindem clientii si cum profita afacerile inteligente de pe urma acestei strategii?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

16 Aug2016

6 linii de finantare pentru pescuit si afaceri maritime

de Alina Constantinescu
Directia Generala de Pescuit – Autoritatea de Management pentru Programul Operational pentru Pescuit si Afaceri Maritime (DGP-AMPOPAM) anunta lansarea sesiunilor de depunere a proiectelor pentru urmatoarele masuri: Masura I.6 - Diversificarea veniturilor si noi forme de...
Citeste mai departe
11 Iul2016

Fonduri nerambursabile de 50.000 de lei pentru femeile care intra in afaceri

de Alina Constantinescu
Aplicatia de inscriere a planurilor de afaceri in cadrul Programului national multianual pentru dezvoltarea antreprenoriatului in randul femeilor din sectorul intreprinderilor mici si mijlocii 2016 va fi activa incepand cu data de 12.07.2016, ora 10.00. Obiectivul principal al schemei de minimis...
Citeste mai departe
04 Iul2016

Afaceri in agricultura: facilitati fiscale pentru fermierii asociati in cooperative

de Alina Constantinescu
Camera Deputatilor a adoptat saptamana trecuta Proiectul de Lege pentru modificarea si completarea Legii cooperatiei agricole nr.566/2004, precum si pentru stabilirea unor masuri de aplicare a acesteia. Noul act normativ, initiat de deputati ai Grupului parlamentar al PSD, creeaza cadrul legal care...
Citeste mai departe
13 Iun2016

Bani de la stat pentru micile afaceri - programul de microindustrializare

de Afacerilacheie.net
Programul national multianual de microindustrializare, are in acest an un buget de 60,89 milioane lei. Ajutorul financiar acordat poate ajunge pana la 250.000 de lei (aprox. 55.000 de euro), dar nu poate depasi 90% din valoarea investitiei pe care antreprenorul trebuie sa o efectueze cu banii...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Finantarea unei afaceri
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Cafeneaua de suflet

Intrebare: Buna ziua!
As dori sa stiu daca cineva ar fi interesat sa investeasca in ideea mea: o cafenea care sa detina o mica biblioteca, unde oamenii pot veni sa rasfoiasca/sa citeasca si unde ar fi posibil sa schimbe idei cu personalul specializat.In sensul ca, acolo va exista cineva care sa intretina aceasta atmosfera.
Cafeneaua serveste pe langa cafea si ceai si diverse sortimente de prajituri, ofera un spatiu placut, unde poti sta linistit sa-ti savurezi cafeaua/ceaiul/prajitura sau poti discuta...
De asemenea, ar putea organiza seri/weekenduri de lectura, pe diferite teme si cluburi de lectura/povesti pentru copii (in romana, engleza sau germana).
Sa fie un loc cu suflet, nu doar un local.
Ar fi cineva interesat?

Raspuns: Buna Elena,imi poti da mai multe detalii pe serghiuta_mihai@yahoo.com? Spatiul este disponibil sau...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Finantarea unei afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Afla totul despre Finantarea unei afaceri
Finantarea unei afaceri
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton