» Piata Marketing - Negocieri curioase
» Francize - 4 oportunitati cu distribuitoare automate
» Afacerea Cosciugul e in floare!
» Ei asa au inceput... (IX)
» Cum sa scapi de blocajele in trafic
» Confectionarea de mobilier pe comanda
» Cresterea chinchillelor pentru blana
» Afacere profitabila cu legume bio, in stare naturala sau in conserve
» O idee geniala pentru a vinde... drapele
» Din ce domenii obtinem profit in 2011
Dictionar de afaceri
Cei mai importanti termeni de afaceri
Parteneri Afaceri la cheie
Site-uri de interes
Afacerile devin profitabile atunci cand detin avantaje unice in fata competitorilor din mediul business. Detinem servicii asemanatoare, produse asemanatoare, insa experienta pe care o oferim trebuie sa fie una diferita.
Una dintre cele mai mari greseli comise de numerosi detinatori de afaceri este sa stabileasca acelasi program de customer service ce se va derula pentru toti clientii, indiferent de varsta, de categorie sociala careia ii apartin, de venituri sau de preferintele lor personale.
Stim ca toti clientii isi doresc servicii rapide de livrare, promptitudine in oferirea de raspunsuri si lamuriri, oferte speciale si sa participe la concursuri. Doar atat? Daca stam sa ne gandim, este greu de presupus ca toti clientii isi doresc acelasi lucru, si, cu toate acestea, facem posibilul de a-i educa in aceasta maniera. Fie ca au alte asteptari si dorinte, noi le livram acest set de âservicii si beneficiiâ si speram pentru cel mai bun rezultat.
O solutie excelenta in prevenirea conflictelor si nemultumirilor ce apar deseori din randul clientilor sta in simplul proces de chestionare. Se pot efectua chestionare ce vor fi completate cu raspunsurile clientilor contra unor beneficii clare:reduceri, gratuitati, oferte speciale samd. Multi clienti vor veni cu cerinte numeroase si rezultatul va fi cel conform caruia o noua experienta este necesara pentru a va distanta de competitie.
Primul pas sta in studierea competitiei si incercarea de a aduce noi beneficii care sa rezoneze cu cerintele si asteptarile clientilor si, in acelasi timp, sa rezoneze cu bugetul pe care il aveti la dispozitie pentru implementarea unei schimbari benefice in cadrul companiei dvs.
Rezultatul final va consta intr-o suma de solutii ce vor inlatura nemultumiri ulterioare ce ar fi putut aparea oricand, in cazul in care nu ar fi fost rezolvate. Va veti cunoaste clientii mai bine, veti sti ce isi doresc si care este experienta de care au nevoie pentru o alegere clara intre compania dvs si cele detinute de competitorii dvs in mediul business.
Autor: Nicutar Maria
Ai un ghid complet al atelierului de mic
mobilier! BONUS: 99 planse cu piese de mobilier!
Aboneaza-te acum GRATUIT la newsletterul Afacerilacheie.net si vei primi cele mai noi si utile informatii din domeniul afacerilor, stiri, articole de specialitate, secrete ale afacerilor de succes!
De foarte multe ori realizam faptul ca ideile noastre de afaceri vor ramane un simplu vis in cazul in care nu gasim si sursele banesti care sa ne asigure un start-up cat mai rapid. Suntem presati si cea mai mare tensiunea apare in momentul in care discutam despre capital, despre specializare sau lipsa unor echipe de lucru de top.
In aceste conditii, in care capitalul nu este suficient sau lipseste total avem nevoie de cateva puncte de sprijin. Poate fi vorba... » mai mult
Tags: idei de afaceri, idei afaceri, afaceri, idee de afaceri, investitor afaceri
Dezordinea de pe birou spune despre noi mai multe decat ne-am putea imagina. In acelasi timp, si un birou imaculat poate da dovada faptul ca suntem obsedati de ordine, de organizare. In principiu, orice exces si orice extrema trebuie evitate.
Iata cum reusim sa ne ferim de extrema in care dezordinea pune monopol pe biroul nostru si, implicit, pe maniera in care ne desfasuram activitatea profesionala:
Multe spatii de depozitare sunt necesare pentru a mentine un... » mai mult
Tags: birou organizat, organizare birou, prioritizare
O albina, dupa ce iese din celula in care s-a dezvoltat, are un aspect usor de recunoscut, este inca umeda, culoarea perisorilor este argintie si se misca incet pe suprafata fagurelui.
Imediat dupa ce se curata intra in viata stupului, se hraneste, intra in contact prin intermediul antenelor cu alte albine lucratoare din stup, cura ta cu propolis celule din care au eclozat surori de ale ei. Dupa doua zile de pregatire intra in activitatea stupului, la inceput are... » mai mult
Tags: ferma apicola, ferma, diviziunea muncii albine, familia de albine
Alegere terenului pentru infiintarea plantatiilor se face in functie de cerintele speciei. Desi este o specie rustica, rezultatele bune se obtin pe solurile cu fertilitate medie, eventual cu posibilitati de mecanizare a culturii pentru a usura intretinerea.
La pregatirea terenului se va face fertilizarea de baza cu cel putin 40t/ha de gunoi de grajd, 120 de kg s.a. fosfor si 180 kg s.a. potasiu, ingrasaminte care se incorporeaza la 15-18 cm.
Distantele de... » mai mult
Tags: cultivarea arbustilor fructiferi, plantatii trandafir de dulceata, trandafir de dulceata
Confectionarea lumanarilor decorative poate fi un simplu hobby, o pasiune. Cei mai practici vor incerca sa transforme acest hobby placut intr-o mica afacere. Vor incerca sa isi valorifice talentul si indemanarea, creativitatea si originalitatea, timpul liber si resurse banesti reduse. Rezultatul este o afacere simpla si mica, o afacere care ne poate ajuta sa ne rotunjim veniturile in mod atragator.
Iata si masurile de protectie pe care trebuie sa le indeplinim in... » mai mult
Tags: confectionarea lumanarilor, lumanari decorative, afaceri lumanari
Catina este unul dintre cei mai valorosi arbusti fructiferi, identificat atat in flora spontana, cat si in forma cultivata, datorita importantei fructelor lor. Fructele de catina sunt folosite in industria farmaceutica, in industria alimentara, a plantelor in silvicultura si ca furaj pentru animale. Catina este un arbust fructiferi pentru care exista cereri mari, atat pe piata interna, cat si peste hotare.
Catina se pare ca este originara din Asia Centrala, unde... » mai mult
Tags: cultivarea catinei, cultivare arbustilor fructiferi, catina, catina alba
Fie ca doriti sa va amenajati propriul birou sau locuinta la care visati, fie ca doriti sa va specializati in cariera de designer interior, iata care sunt pasii pentru amenajarea unui spatiu, fie ca este vorba despre birou, spatiu comercial sau locuinta:
Din punct de vedere al firmei de amenajari, desigur, primul pas consta incunoasterea preferintelor clientului si cerintele functionale ale spatiului. Apoi proiectantul realizeaza masuratorile necesare... » mai mult
Tags: amenajari interioare, amenajari birouri, amenajari locuinte
Cultivarea ciupercilor Champignon reprezinta o activitate relativ simpla si cu mare potential de profitabilitate. Un avantaj major al acestei afaceri este oferit de nivelul cererii atat pe piata interna, cat si peste hotare.
Iata si factorii principali de care depinde marimea productiei de ciuperci Champignon:
– sistemul de cultura utilizat si managementul fluxului tehnologic;
– calitatea substratului de cultura (compostul);
– cantitatea de... » mai mult
Tags: cultivarea ciupercilor champignon, ciuperci champignon, cultivarea ciupercilor
De ce sunt atat de dorite produsele apicole? De ce nivelul lor de cerere este in continua crestere? Ce scop au produsele apicole in alimentatia noastra? Iata cateva dintre intrebarile al caror raspuns trebuie sa il cunoastem si ca simpli consumatori si ca potentiali investitori in aceste afaceri profitabile in domeniul apiculturii.
Iata cateva detalii referitoare la produsele apicole si la efectul lor benefic, conform ghidului "Cresterea albinelor - Ghidul... » mai mult
Tags: cresterea albinelor, ghidul apicultorului de succes, apicultura, produse apicole
Ferma apicola reprezinta si ea una dintre acele afaceri la cheie care promit profituri substantiale. Un avantaj major se adauga in randul apicultorilor care aleg sa isi certifice produsele ca fiind de natura ecologica, interesul si cererea pentru ele fiind extrem de mari, atat pe piata interna cat si peste hotare.
Iata cateva detalii referitoare la daunatorii albinelor, detalii extrase din ghidul "Cresterea albinelor - Ghidul apicultorului de... » mai mult
Tags: ferma apicola, cresterea albinelor, ferma albine, daunatori albine
