Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
de
232388 29-Nov-2011


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Realizam ca ne miscam intr-o era a consumerismului si companiile care nu stiu cum sa vanda nu vor rezista mult timp.

Vin competitorii, cu putere, din spate si ne ameninta intreaga felie din nisa sau din sub-nisa in care ne-am centrat.

Se cade sa reciclam vechi clienti, sa ii determinam pe cei deja existenti sa cumpere mai mult si mai des, sa cooptam noi clienti.

Toate aceste procese costa bani, timp, energie, munca de echipe importante.

Comertul online: un business de succes

Deschide propriul magazin si
obtine profit in cateva click-uri

Detalii aici>>


In acest sens, una dintre cele mai bune solutii sta in cooptarea clientilor nostri deja existenti sa ne aduca mai multi clienti noi.

Pe baza recomandarilor, clientii noi sunt adusi la usile noastre si ne ajuta sa ne consolidam linia de profit care ne trebuie pentru a supravietui alaturi de competitorii nostri, cu fruntea sus.

Ideea de a cere recomandari bune vine in mod simplu atunci cand realizam ca nu putem sa punem 'pe umerii' clientilor deja existenti o necesitate de vanzari de calibru atat de mare.

In mod concret avem nevoie de mai multi clienti, clienti noi, clienti carora sa li se recomande sa cumpere, sa utilizeze produse si servicii, chiar de catre rude, cunostinte, vecini, prieteni.

Solutia este destul de logica. De cele mai multe ori, clientii existenti sunt rugati sa imprastie vorba in cercul lor de cunostinte, in cazul in care au gasit produsele sau serviciile in cauza ca fiind unele satisfacatoare.

De multe ori se recurge si la o alta solutie, la cea de a acorda reduceri, cupoane, oferte promotionale, cadouri si lista ramane deschisa, pentru cei care aduc noi clienti.

Am mai intalnit aceste situatii in saloanele de coafura, la salile de fitness si nu numai. Clientele care isi mai aduc o prietena beneficiaza de reduceri considerabile.

Clientele noi pot fi intotdeauna persoane pe care vom incerca sa le fidelizam si sa le adaugam in lista noastra de clienti activi, fideli, pe care ne bazam.

Conditia suprema pentru ca toata aceasta logica sa functioneze este sa avem ceva de oferit.

Ne trebuie produse si servicii care sa se diferentieze clar de ce exista pe piata, de customer service de top, de specialisti in prima linie, angajati in interactiunea cu noii si deja existentii clienti, de calitate si de preturi corecte.
Autor: Maria Nicutar

Toate articolele de Marketing, aici!

Articole afaceri:

Afaceri profitabile pe timp de criza

Afaceri dupa serviciu  - top cele mai tari  idei

O afacere inedita - Firma de consultanta Feng Shui

Produsele handmade - o afacere profitabila la domiciliu



Tags: angajacustomer serviceclienti noiclienti vechireciclare clienticlienti fideli


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum iti 'angajezi' proprii clienti?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

31 Mai2017

Cum iti poti motiva angajatii cu 0% efort investit

de Afaceri La Cheie
Orice manager isi doreste angajati motivati si fericiti la locul de munca pentru ca stie ca acest lucru poate face diferenta intr-un mediu de business competitiv. In cazul in care conduci o afacere aflata la inceput de drum, stii cat este de important sa iti recompensezi echipa pentru implicare si...
Citeste mai departe
03 Apr2017

Vesti bune pentru angajatori: acum pot publica anunturi de angajare GRATUIT, pe platforma FOKUS Jobs

de Afaceri La Cheie
Recrutarea angajatilor a devenit in 2017 o mare provocare pentru cei mai multi angajatori, iar problema pleaca inca de la nivelul de baza: unde ii gasim, cum stim ca se potrivesc domeniului nostru de activitate si cum eficientizam procesul de recrutare? Lovindu-se constant de aceasta dificultate...
Citeste mai departe
450 Marketing
06 Mai2016

Cum iti ajuti angajatii sa se adapteze la schimbare

de Teo Manole
Multi oameni se confrunta cu schimbari in diferite etape ale carierei, din mai multe motive. Pentru unii, transformarea poate inseamna inovatia tehnologica care le face abilitatile nefolositoare, iar pentru altii poate fi un manager nou care doreste sa schimbe totul in firma.    In...
Citeste mai departe
21 Dec2015

6 metode ca sa cresti dedicarea si loialitatea angajatilor fata de companie

de Stefan Lungu
Ca sa ai o afacere prospera este nevoie sa ai angajati dedicati si loiali. Cum poti incuraja loialitatea, dedicarea si mandria in activitatea oamenilor din companie?   Iata 6 strategii potrivite care te-ar putea ajuta: 1. Adopta o politica transparenta. Cateodata, angajatii se tem...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti - . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

investitii

Intrebare: suntem o firma de investitii finaciare BITCOIN TRADING platim clienti cu 12% pe luna daca depune bani la firma noastra cu contract legal si fara clauze bani depusi se pot returna in termen de 5 zile daca clientul decide sa inchida contractul minim de investii este de 10.000 euro care noi oferim 12%

Raspuns: bitcoinbaniiviitorului@gmail.com scrietimi pe mail  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de Marketing pentru firma ta
- intocmit de specialisti -


Adauga adresa ta de email si vei primi
un plan de marketing detaliat pentru succesul afacerii tale

Afla totul despre Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti
Planul de Marketing pentru firma ta - intocmit de specialisti -
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton