20 de sfaturi pentru a concepe sondaje "on-line" relevante
Sa concepi sondaje este destul de simplu. Sa concepi sondaje relevante, insa, este ceva mai dificil. Urmatoarele 20 de sfaturi va vor ajuta sa asigurati relevanta propriilor dumneavoastra sondaje.
1. Care este scopul sondajului?
La baza sondajelor pot sta multe ratiuni. Prin formularea intrebarilor si structurarea raspunsurilor, sondajele pot fi folosite in numeroase feluri si pentru o multitudine de
scopuri.
Nu uitati, pierzandu-va printre detalii (de altfel necesare), de motivul principal pentru care v-ati hotarat sa realizati sondajul.
2. Formulati un titlu semnificativ
Titlul sondajului reprezinta o oportunitate extraordinara pentru a rezuma obiectivul sondajului si pentru a atrage atentia respondentilor invitati. Respondentii urmeaza sa investeasca timp pentru completarea sondajului, motiv pentru care este necesar sa ii faceti sa simta ca "merita deranjul".
3. Nu lungiti sondajul mai mult decat e cazul
Orice intrebare pusa trebuie pusa dintr-un anumit motiv. Concentrati-va mai degraba asupra intrebarilor referitoare la ceea ce "trebuie sa stiu" decat la cele legate de ceea ce "ar fi placut sa stiu".
4. Folositi un limbaj simplu, uzual
Evitati jargonul si acronimele. Mentineti consistenta textului de-a lungul intregului sondaj si nu puneti intrebari la care sa se poata raspunde ambiguu.
Acordati cat mai multa atentie formularii intrebarii. Daca aceasta nu este clara, atunci este foarte probabil ca respondentii sa o interpreteze diferit de sensul pe care i l-ati dat dumneavoastra.
Intr-un asemenea caz, orice analiza a raspunsurilor primite devine, in cel mai bun caz, lipsita de sens si, in cel mai rau, inselatoare.
5. Evitati intrebarile lungi
Incercati sa folositi cat mai multe intrebari scurte. Intrebarile lungi tind sa provoace disconfort, ducand la un numar sporit de "incidente", provocate de abandonarea sondajului de catre respondenti.
6. Puneti cate o singura intrebare
Evitati confuziile pe care le pot genera intrebari de tipul: "Va place fotbalul sau tenisul?".
7. Evitati sa influentati raspunsul
Este important sa nu "incarcati" intrebarea. Intrebari de tipul "Ar trebui ca vanzatorii iresponsabili care ofera spre cumparare tigari minorilor sa fie condamnati?" sunt complet lipsite de valoare.
Observati, in acest caz, cum un simplu cuvant – "iresponsabili" - transforma o intrebare buna intr-una inutila atat pentru respondent, cat si pentru autorul sondajului.
8. Asigurati-va ca formatul raspunsului ii permite participantului sa raspunda cu adevarat la intrebare
Permiteti participantului sa ofere raspunsuri conforme cu ceea ce simt in realitate. Altminteri, se va simti mult mai putin atras sa completeze chestionarul. O intrebare cu cat mai multe variante de raspuns ii va permite sa apeleze la profunzimile fiintei sale.
Iar aceasta este exact intentia dumneavoastra: sa cunoasteti cu adevarat ceea ce simt/gandesc/nutresc participantii la sondaj.
9. Ganditi-va la modul cum vor fi analizate raspunsurile inca din timpul conceperii sondajului
In cazul in care este formulata o intrebare prea "deschisa", care sa permita oferirea de raspunsuri largi, tineti cont de faptul ca informatia va fi destul de dificil de rezumat si de valorizat. Ceea ce nu inseamna ca asemenea intrebari sunt nepotrivite!
10. Asigurati-va ca intrebarile "curg"
Grupati intrebarile in categorii bine definite. In felul acesta, participantilor le va fi mult mai usor sa completeze chestionarul.
11. Concentrati-va asupra unui public tinta
In numeroase cazuri, este necesar sa va opriti asupra unui grup anume de oameni. Daca nu puteti sa controlati modul in care se participa la sondaj, luati in considerare includerea unor intrebari/raspunsuri care va vor permite sa filtrati, "in mod natural", respondentii care nu corespund profilului care va intereseaza.
12. Permiteti respondentului sa fie explicit
Faptul de a permite respondentilor sa adauge comentarii le va spori satisfactia si va va oferi un feedback valoros in legatura cu anumite intrebari sau cu sondajul luat ca intreg.
Nu uitati insa, din nou: raspunsurile libere, deschise, sunt mult mai dificil de analizat.
..Fiecare lucru, cu plusurile si minusurile sale, nu-i asa!?
13. In cazul in care sondajul pe care il conduceti este confidential, asigurati-i protectia
Daca ati asigurat respondentii ca sondajul este confidential, asigurati-va si pe dumneavoastra ca nici o informatie nu va fi pusa la dispozitia altcuiva sau folosita in alt scop.
Confidentialitatea trebuie respectata, in timp, de la zero la infinit, astfel incat, toate informatiile si datele personale este necesar sa fie distruse imediat ce sondajul se incheie.
14. Cantariti beneficiile unui sondaj confidential
In cazul in care respondentii isi pastreaza anonimatul, trebuie sa aveti in vedere ca nu veti avea posibilitatea de a folosi public, spre exemplu in scop publicitar, rezultatele sondajului. De asemenea, nu veti putea decat cu dificultate sa il legati pe un sirag logic de sondajele precedente si de cele ulterioare.
Pe de alta parte, in anumite cazuri, faptul de a le permite participantilor sa ramana anonimi ii va ajuta sa raspunda mai liber, resimtind mai putina "presiune".
15. Concentrati-va asupra celui mai bun format de raspuns posibil
Este foarte folositor sa mentineti consistenta in cadrul formatului utilizat pentru raspunsuri. Nu folositi variantele multiple daca nu este necesar.
16. Respondentul trebuie sa stie cat va dura sondajul!
Renuntarea la a mai raspunde la intrebari are de cele mai multe ori drept cauza momentul neprielnic ales pentru completare. Cand nu ai prea mult timp la dispozitie, intrebarile par a nu se mai termina!
Tocmai de aceea, pentru ca respondentul sa poata alege momentul cel mai potrivit al zilei in scopul completarii sondajului, este intotdeauna bine sa il informati cu privire la durata medie a sondajului.
17. Informati respondentii cu privire la data limita pana la care pot participa
Impulsionati-i sa completeze cat mai repede chestionarul, aducandu-le la cunostinta, in acelasi timp, care este data limita pentru trimiterea raspunsurilor (astfel, vor putea sa isi "programeze" sondajul).
18. Folositi, mai intai, o varianta "pilot" a sondajului
Inainte de a-l publica, folositi in cadru restrans o varianta "pilot" a sondajului, pentru a detecta intrebarile ambigue sau confuze si pentru a va asigura ca formatul si stilul intrebarilor corespund propriilor criterii estetice.
19. Inainte de a-l publica, corectati de mai multe ori textul sondajului
Verificati din nou si din nou corectitudinea gramaticala si semantica a textului. Daca este posibil, oferiti textul spre corectare si unei alte persoane. Daca nu este posibil, corectati-l din nou doar dupa ce luati o pauza.
20. Nu uitati cuvintele magice: "Va multumim!"
Nu uitati ca, pentru a raspunde la intrebari, respondentii trebuie sa investeasca timp, motiv pentru care este firesc si politicos sa li se multumeasca.
Cuvintele de multumire pot fi expediate intr-o scrisoare separata, dupa completarea chestionarului, sau la sfarsitul acestuia. De asemenea, puteti lua in considerare si stimularea participarii la sondaj, prin oferirea de premii sau reduceri la anumite produse/servicii.
M
ai multe articole despre acest subiect gasiti in sectiunea: Cum sa pornesti afaceri
Aboneaza-te acum GRATUIT la newsletterul Afacerilacheie.net si vei primi cele mai noi si utile informatii din domeniul afacerilor, stiri, articole de specialitate, secrete ale afacerilor de succes!
Cultivarea ciupercilor Champignon reprezinta o activitate relativ simpla si cu mare potential de profitabilitate. Un avantaj major al acestei afaceri este oferit de nivelul cererii atat pe piata interna, cat si peste hotare.
Iata si factorii principali de care depinde marimea productiei de ciuperci Champignon:
– sistemul de cultura utilizat si managementul fluxului tehnologic;
– calitatea substratului de cultura (compostul);
– cantitatea de... » mai mult
Tags: cultivarea ciupercilor champignon, ciuperci champignon, cultivarea ciupercilor
De ce sunt atat de dorite produsele apicole? De ce nivelul lor de cerere este in continua crestere? Ce scop au produsele apicole in alimentatia noastra? Iata cateva dintre intrebarile al caror raspuns trebuie sa il cunoastem si ca simpli consumatori si ca potentiali investitori in aceste afaceri profitabile in domeniul apiculturii.
Iata cateva detalii referitoare la produsele apicole si la efectul lor benefic, conform ghidului "Cresterea albinelor - Ghidul... » mai mult
Tags: cresterea albinelor, ghidul apicultorului de succes, apicultura, produse apicole
Ferma apicola reprezinta si ea una dintre acele afaceri la cheie care promit profituri substantiale. Un avantaj major se adauga in randul apicultorilor care aleg sa isi certifice produsele ca fiind de natura ecologica, interesul si cererea pentru ele fiind extrem de mari, atat pe piata interna cat si peste hotare.
Iata cateva detalii referitoare la daunatorii albinelor, detalii extrase din ghidul "Cresterea albinelor - Ghidul apicultorului de... » mai mult
Tags: ferma apicola, cresterea albinelor, ferma albine, daunatori albine
Aceasta activitate de crestere si valorificare in sistem intensiv si supraintensiv a racilor reprezinta o combinatie de lucrari in aer liber cu oportunitatea castigarii unor bani. Din foarte multe surse apare ideea ca este o afacere de success si ca se incadreaza perfect in cadrul activitatilor ce pot fi desfasurate de un fermier, o microintreprindere, asociatie familiala, care poseda o bucata de pamant, un lac, sau canale de irigatii etc.
Cresterea racilor in... » mai mult
Tags: ferma de raci, cresterea racilor, ferma raci, ferme de raci, crestere raci
Pentru succes deplin in mediul business ne asiguram ca detinem abilitatile si competentele necesare, ne asiguram ca detinem cunostintele de care avem nevoie pentru a ne conduce proiectele cu succes. O optiune viabila este sa apelam la acele afaceri la cheie care ne pot invata cum sa ne valorificam investitiile banesti, de timp si de energie in cea mai buna maniera.
Iata 10 afaceri la cheie de succes in 2012, proiecte cu sanse maxime de reusita si pe timp de... » mai mult
Tags: afaceri la cheie, afaceri, afaceri la cheie 2012, afaceri la cheie de succes
Afacerile se cresc din eforturi depuse in mod strategic, din eforturi bine gandite. Nu vom munci intr-o directia care nu duce nicaieri, ci in directiile in care stim ca trebuie sa ne indreptam pentru a dobandi succesul pe care ni-l dorim. Desigur, afacerile sunt conduse de oameni, nu de masini, nu de roboti. Greselile sunt, de foarte multe ori, inevitabile si, de si mai multe ori, nescuzabile.
Iata cateva dintre cele mai grave greseli pe care le comitem prea des... » mai mult
Tags: afaceri, greseli afaceri, antreprenori, dezvoltare durabila afaceri, succes afaceri
Recrutarea de personal devine o sarcina din ce in ce mai dificila si de foarte multe ori tindem sa lasam dificultatea in mainile unor agenti de recrutare. Pentru cei care doresc sa finalizeze acest proces pe cont propriu si cu succes avem cateva intrebari de top, sapte intrebari esentiale de adresat unui candidat pentru siguranta maxima in luarea unei decizii ulterioare.
Iata cele 6 intrebari vital de adresat unui candidat in timpul unui interviu, conform... » mai mult
Tags: intrebari interviu, interviu candidati, candidati interviu, intrebari candidati
Cultivarea murelor reprezinta o activitate extrem de profitabila pentru agricultorii romani. Descoperim un nivel inalt al cererii atat pe piata interna cat si peste hotare. Murele sunt fructe valoroase, bogate in substante nutritite continand zahar, substante proteice, acid malic, vitamina C si nu numai.
Murele se folosesc nu doar in stare proaspata, ci si pentru industrializare, la prepararea: sucului, dulcetei, gemului, concentratului, siropului si nu numai.... » mai mult
Tags: cultivarea murelor, afaceri cu mure, cultivarea arbustilor fructiferi
Fermele de raci au aparut pentru prima data in Europa, in Franta in anii 1880, cand in zonele mlastinoase si cele cu lacuri naturale a inceput sa se dezvolte o noua indeletnicire, cea a pescuitului de raci.
Fermele s-au creat pentru ca exista o cerere mare de carne de rac. Din anii 1800, in SUA in statele din Sudul continentului nord-american Louisiana, Alabama, South Carolina, California au aparut ferme de raci care au dezvoltat un comert infloritor, avand la... » mai mult
Tags: ferma de raci, ferme de raci, raci
Angajatii fericiti fac afacerile profitabile... Nimic mai adevarat. Cu toate acestea, trebuie sa recunoastem ca nu multi angajatori doresc sa mearga in aceasta directie, sa investeasca in "fericirea" angajatilor lor.
In fapt, daca stam putin sa privim catre multe companii si firme mici sau mijlocii realizam faptul ca inca se mai merge, in numeroase cazuri, pe modelul sefului ca paznic sau tiran, pe modelul profitabilitatii rapide si de scurta... » mai mult
Tags: angajati fericiti, afaceri, afaceri profitabile