Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
de
12634 18-Sep-2013


5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
 
Faimoasa replica “ne vedem la tribunal” a fost schimbata cu una noua “ne vedem la mediator”.

Litigii, conflicte, divorturi si alte spete trebuie sa parcurga obligatoriu procedura de informare cu privire la avantajele medierii.

Daca mediatorul este abil si un bun profesionist, conflictul se poate stinge in fasa, fara a mai ajunge in fata judecatorilor. 
 

LAVANDA - cea mai profitabila cultura
pe terenuri mici

- planta nepretentioasa
- se vinde excelent
- profit de peste 8.000 de euro/ha!

>> Click AICI <<

Asadar, medierea este un mijloc de solutionare amiabila a conflictelor intre partile implicate, o alternativa eficienta la modalitatea de solutionare pe calea instantei de judecata.

Medierea este o negociere asistata iar mediatorul trebuie sa fie neutru si impartial, nu da solutii si poate fi ales de comun acord de catre parti. Mediatorul are sarcina de a obtine o solutie reciproc convenabila, eficienta si durabila.
 
Prin mediere pot fi solutionate dispute din orice domeniu: business, familial, intre consumatori-agenti economici, comunitare, organizationale, interculturale, interconfesionale etc.
 
Avantajele medierii pentru parti sunt:
- timpul de solutionare al conflictului se reduce considerabil;
- ambele parti vor iesi in castig dintr-o procedura de mediere reusita;
- costurile sunt avantajoase in comparatie cu cele ale unui dosar in instanta;
- stresul se reduce considerabil;
- beneficiaza de confidentialitate si de flexibilitatea procedurii.
 
Reglementarile mai vechi, dar in special cele noi, legate de mediere au facut din aceasta profesie o afacere!
 
Primul Mediator de Leasing
 

Dintre toate tipurile de mediere, Delia Daniu din Bucuresti si-a ales sa se ocupe de ceea ce stia cel mai bine - medierea de leasing.

Biroul ei de mediere, “Mediatorul de Lesing”, a luat fiinta, asa cum ne-a explicat, “tocmai din nevoia existentei unui liant intre client / utilizator si societatile de leasing, avand o experienta de peste 7 ani de zile in relatia cu clientii si monitorizarea contractelor de leasing.”
 
Idei de Afaceri: Dna Daniu, sunteti primul mediator de leasing in sensul ca a fost prima firma de acest gen aparuta in Romania?

Delia Daniu: Prima “firma” este mult spus, fiind un birou de mediere. De cand am intrat prima data in contact cu conceptul de mediere, prin 2010, m-am tot documentat sa vad ce inseamna si ce aplicabilitate are.

Chiar si la cursurile de formare, intreband colegii, mi se spunea ca se gandesc si ei daca si cand vor profesa, iar ca domeniu urmau sa acopere toata gama de conflicte ce pot fi mediate. Eu am dorit sa fiu altfel, sa ma evidentiez prin ceea ce am facut in ultimii ani si ceea ce a ajuns sa-mi placa foarte mult: domeniul leasing-ului. 

Exista putini mediatori de nisa (spre exemplu, mediatori bancari), iar pe domeniul ales de mine, pana in prezent, nu am auzit sau gasit informatii despre un alt mediator de leasing.

Se spune ca nu ai nevoie de cunostinte pe domeniul mediat; ca mediator te ajuta foarte mult comunicarea cu partile si documentarea pe fiecare caz in parte. Cu toate acestea, faptul ca “am mancat leasing pe paine” m-a ajutat sa inteleg foarte bine atat pozitia companiilor de leasing, cat si pe cea a clientilor.  
 
Idei de Afaceri: Care este povestea de start a Mediatorului de Leasing (mediatoruldeleasing.ro), care era activitatea anterioara si cum s-au legat lucrurile?
 
Delia Daniu: Am avut privilegiul de a porni in acest domeniu (leasing-ul) de la 0, ca Asistent Manager intr-o companie de leasing, in 2005, cand nu stiam aproape nimic despre aceasta modalitate de finantare.

Implicandu-ma 100% in ceea ce faceam si dorind sa aflu cat mai multe informatii, a inceput sa-mi placa si, avand in vedere si inclinatia mea spre comunicare si aplanarea conflictelor, am fost numita sa ma ocup de Relatia cu clientii.
 
Asadar, lucrand in domeniul leasing-ului mai bine de 7 ani de zile, mai exact coordonand departamente ca cel de Customer Care, Monitorizare Contracte si Colectare Creante, am tinut legatura foarte strans cu clientii companiei. In 2010, am incercat sa gasesc modalitati de a veni si mai mult in intampinarea clientilor, care, asa cum bine stim cu totii, traversau perioada de criza economica.

Astfel am luat pentru prima data contact cu conceptul de “mediere” si m-am decis sa fac cursul de Formare de Mediatori pentru a gestiona cat mai bine potentialele conflicte ce puteau aparea pe durata contractelor de leasing. 
 
La inceputul lui 2013 am decis sa ma desprind de companie si sa dezvolt pe cont propriu acest concept, intrucat experienta si cunostintele acumulate in domeniul leasing-ului ma ajuta sa vin la randul meu, in egala masura, atat in sprijinul utilizatorilor, cat si al companiilor de leasing.

Cunoscand foarte bine problemele cu care se pot confrunta ambele parti, am decis sa devin primul Mediator de Leasing. 

Citeste intregul interviu in numarul pe septembrie al revistei Idei de Afaceri!

Autor: Zenobia Badescu

Tags: mediatormediator de leasingmediereidei de afaceriafacerileasingformare mediatoriconflicteavantajele medierii


Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

O afacere profitabila de nisa - mediatorul de leasing
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

16 Aug2016

6 linii de finantare pentru pescuit si afaceri maritime

de Alina Constantinescu
Directia Generala de Pescuit – Autoritatea de Management pentru Programul Operational pentru Pescuit si Afaceri Maritime (DGP-AMPOPAM) anunta lansarea sesiunilor de depunere a proiectelor pentru urmatoarele masuri: Masura I.6 - Diversificarea veniturilor si noi forme de...
Citeste mai departe
11 Iul2016

Fonduri nerambursabile de 50.000 de lei pentru femeile care intra in afaceri

de Alina Constantinescu
Aplicatia de inscriere a planurilor de afaceri in cadrul Programului national multianual pentru dezvoltarea antreprenoriatului in randul femeilor din sectorul intreprinderilor mici si mijlocii 2016 va fi activa incepand cu data de 12.07.2016, ora 10.00. Obiectivul principal al schemei de minimis...
Citeste mai departe
04 Iul2016

Afaceri in agricultura: facilitati fiscale pentru fermierii asociati in cooperative

de Alina Constantinescu
Camera Deputatilor a adoptat saptamana trecuta Proiectul de Lege pentru modificarea si completarea Legii cooperatiei agricole nr.566/2004, precum si pentru stabilirea unor masuri de aplicare a acesteia. Noul act normativ, initiat de deputati ai Grupului parlamentar al PSD, creeaza cadrul legal care...
Citeste mai departe
07 Iun2016

Reteta unei afaceri de succes pentru cei care poseda o bucata de pamant, un lac, sau canale de irigatii

de Tudor Corneliu
Din foarte multe surse rezulta ideea ca este o afacere de succes si ca se incadreaza perfect in cadrul activitatilor ce pot fi desfasurate de un fermier, o microintreprindere, sau asociatie familiala, care poseda o bucata de pamant, un lac, sau canale de irigatii etc. In programele de finantare...
Citeste mai departe

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Afaceri la CHEIE
Finantarea unei afaceri
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Duba 3.5t

Intrebare: Buna ziua. As dori un sfat/o parere din partea dvs. Anul viitor imi voi deschide o afacere, un fastfood pe roti. Am doua posibilitati. Prima, sa cumpar o rulota gen fastfood pe care sa o pot amplasa in diferite locuri, iar cea de a doua varianta, sa cumpar o duba pe care sa o modific mai apoi. Ce parere aveti? Care dintre aceste doua variante vi se pare mai accesibila? Am optat pentru o duba pe care sa o modific pentru ca sunt de parere ca o pot amplasa mai usor (tinand cont ca vreau sa merg pe piata)

Raspuns: Si eu am aceasi intentie tot anul viitor!!  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Finantarea unei afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Aboneaza-te la newsleterul Afaceri la CHEIE si descarci GRATUIT raportul Finantarea unei afaceri . Primesti informaţii din domeniul afacerilor, date despre reducerile si promotiile oferite de Rentrop & Straton.

Afla totul despre Finantarea unei afaceri
Finantarea unei afaceri
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton